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SP513-54N tela com riscos horizontais (nao se enxerga mais nada além deles)
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LarissaPalmaRamos
Member Posts: 6
Tinkerer
oie!! Então, meu notebook começou a dar esse defeito de linhas fracas e foi ficando cada vez pior, eu não mandei para assistência pois trabalho com ele e não poderia não tê-lo mesmo que por pouco tempo. Porém, chegou um momento onde a tela, do nada, ficou completamente preta. Ok, eu pensei. O problema é a tela, o notebook ainda funciona. Conectei ele na minha tv com um cabo HDMI, mas a tela da tv tem os mesmos riscos! É impossível de enxergar qualquer coisa. Futuramente enviarei para a assistência técnica, porém preciso muito dos arquivos do computador. Teria algum jeito de eu colocá-los em outro PC?
Muito muito obrigada!
2
Melhor resposta
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Infelizmente a memória ram é soldada:
Essas listras, podem indicar um problema na memória ram. Mas tem que ser diagnosticado primeiro. Você pode sim remover o ssd para tentar recuperar os arquivos:
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egydiocoelho
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Respostas
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Olá, boa tarde.
O problema ainda ocorre?
Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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sim :((( troquei de tv duas vezes e ainda ocorre
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De antemão para preservar seus arquivos, você possui outro notebook ou desktop?
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tenho um desktop sim!!
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Isso pode indicar um problema na memória RAM ou no chip gráfico. O computador ainda está na garantia?
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infelizmente não tá, mas eu só queria recuperar os arquivos, o notebook não é prioridade.
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Infelizmente a memória ram é soldada:
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Você pode fazer o seguinte, colocar o HD no deskop, salvar seus arquivos (em um HD externo ou na Nuvem).
Uma outra possibilidade seria criar um backup do HD todo, mas você precisaria salvá-lo em um outro local fora do HD.
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meu deus muito obrigada!!! vou pedir pra retirar o ssd e colocar no desktop!! me ajudou muito :)))
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obrigada!!!!!!!!!!!! vou fazer isso!!!!
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Você mesmo pode desconectar o ssd. Primeiro desconecte a bateria de lition e depois o ssd:
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