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Super aquecimento helios 300 ph315-54
srpulga
Member Posts: 13
Tinkerer
Bom dia pessoal, estou tendo problemas com meu notebook helios 300 ph315-54
Intel i7-11800H, GTX 3060
O que acontece é que pós eu formatar o notebook o mesmo não manteve resultados iguais ao sistema de fábrica. O que ocorre é que ficou pior!
Chega a bater 106ºC, 108ºC e com isso o clock do processador fica travado em 0.18Ghz.
Estou achando super estranho, pois antes não estava assim.
O windows da acer vem com alguma programação de fabrica para evitar que isso ocorra e pós eu ter formatado o windows eu não fiz ?
Estou realmente chateado com o ocorrido, pois não consigo me divertir usando, pois sempre chega a bater altas temperaturas, o clock trava e meus jogos vão para 4FPS, o computador fica inutilizavel.
Estou com ele a pouco mais de um mês, não era para ocorrer isso.
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Respostas
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Olá! Você já tentou atualizar todos os drivers nos sites da intel e nvidia? Quando você formatou, excluiu todas as partições?
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egydiocoelho
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Sim, todos os drivers estão atualizados! Ao formatar exclui todas as partições.
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Olá, boa tarde.
As ventoinhas de fato estão em funcionamento?
Com esse clock as temps não deveriam passar de uns 40º.
Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Sim sim, estão funcionando 100% com uso normal a da cpu fica a 3260rpm e gpu 3797 rpm
Com uso "Turbo" ficam a 5263 e 5769 rpm, respectivamente.
O que acontece também é que quando o o clock trava poelo sistema bater 106 a 108 ºC é que somente ativando o modo "turbo" ele desbloqueia e o clock volta a ficar até 4.6Ghz.
Mas já aconteceu de mesmo no modo turbo, travar a 0.18Ghz com temperaturas altissimas mesmo com o alto nivel de rpm
Jogo leve como valorant estão causando esse alto nivel de temperatura em pouco menos de 10 minutos de jogo.
Battlefield 2042 nem se fala
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Ao ligar o notebook já acusa o sistema a 90 ºC, muito estranho isso. E antes de formatar, não ocorria. fico em duvida se nao seria uma config de fabrica
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Será que não é um falso/positivo?
Verifique as temperaturas com o Hwinfo também.
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Como pode ver, o sistema chega a bater 106º C, o clock trava para 0.18Ghz, está ai todas as metricas possíveis de temperatura tanto do Hinfo quanto do predatorsense.
Demorei para responder pois formatei novamente o computador, instalei todos os drivers 1 por 1 com toda a atenção, mas mesmo assim continua mantendo as mesmas temperaturas, erros, tudo. Sei lá o que pode ser. O Notebook fica inutilizável.
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Qual versão do windows você instalou e qual é a versão do BIOS?
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Realmente estão extremamente altas.
Com o notebook somente na bateria o problema ocorre da mesma forma?
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OS Name: Microsoft Windows 11 Home Single Language
OS Version: 10.0.22000 N/A Build 22000
Bios Version: V1.13
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Sim, da mesma forma.
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O mesmo problema ocorre quando você tenta instalar o windows 10?
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Nao tentei instalar o windows 10, mas independente. O notebook veio com windows 11, quero usar esse sistema. Não acredito que o sistema esteja causando isso, mas sim algum componente de hardware.
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Provavelmente achei o que estava ocorrendo
No balanceado fica na temperatura normal, mas quando coloco em alta performance em menos de um minuto
Chegou a bater 85 com uso normal do windows, sem tarefas pesadas
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Mas isso está correto, Alta Performance ativa o turboboost, e em consequência com as frequências mais altas, maior a temperatura.
Mas mesmo assim achei que as temps estão elevadíssimas.
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Bom, por hora vou dar mais uma chance pro menino, usar assim mesmo. Como ainda está na garantia vou ver o comportamento dele nesta semana, se não, vou mandar para a assistência.
Vlw pessoal!
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Veja em minha assinatura onde cito uma dica de como desativar o TurboBoost e veja se haverá alguma melhora.
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Você já tentou atualizar o bios e o firmware da placa de vídeo?
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