A315-53-52ZZ não permite ligar o bluetooth

gahdias
gahdias Member Posts: 12

Tinkerer
em Laptops
Tenho este notebook faz uns 2 anos e nunca consegui conectar qualquer dispositivo por conexão bluetooth por funções nativas (sempre mative os drivers atualizados de acordo com o Assistente de Drivers da Intel). No print da para ver aba de conexões nas configurações também não há a opção de ligar ou desligar o bluetooth. 



Já encontrei alguns possíveis caminhos de correção como reinstalar os drivers de bluetooth (baixei este aqui da página de suporte da acer para o modelo do meu notebook), entretanto o instalador não abre, apenas da um loading rápido de um segundo e depois some e não abre mais. E outro post aqui do fórum recomendaram utilizar o reset pin hole de batéria e reiniciar o notebook, contudo não houveram quaisquer mudanças.


Citei no primeiro momento que nunca consegui fazer conexão nativa, pois utilizo um software auxiliar "Scp Toolkit" para parear meu Dualshock 3 ao notebook. O controle funciona tranquilamente sem fio (apesar da necessidade do software para conectar, uma vez que o controle não tem livre pareamento), entretanto nunca consegui conectar qualquer outro dispositivo através da interface do windows mesmo... Quero tentar corrigir isto para poder utilizar fones e caixas de som.

Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Responder ✓
    Eu tentari levar em alguma assistência, para que possam desconectar e reconectar o wlan.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    gahdias disse:
    Tenho este notebook faz uns 2 anos e nunca consegui conectar qualquer dispositivo por conexão bluetooth por funções nativas (sempre mative os drivers atualizados de acordo com o Assistente de Drivers da Intel). No print da para ver aba de conexões nas configurações também não há a opção de ligar ou desligar o bluetooth. 



    Já encontrei alguns possíveis caminhos de correção como reinstalar os drivers de bluetooth (baixei este aqui da página de suporte da acer para o modelo do meu notebook), entretanto o instalador não abre, apenas da um loading rápido de um segundo e depois some e não abre mais. E outro post aqui do fórum recomendaram utilizar o reset pin hole de batéria e reiniciar o notebook, contudo não houveram quaisquer mudanças.


    Citei no primeiro momento que nunca consegui fazer conexão nativa, pois utilizo um software auxiliar "Scp Toolkit" para parear meu Dualshock 3 ao notebook. O controle funciona tranquilamente sem fio (apesar da necessidade do software para conectar, uma vez que o controle não tem livre pareamento), entretanto nunca consegui conectar qualquer outro dispositivo através da interface do windows mesmo... Quero tentar corrigir isto para poder utilizar fones e caixas de som.
    Olá, boa noite.
    Tente rodar o arquivo de script, ele fica acima do executável.

    Obs: quando você clica no + para adicionar um dispositivo, o que aparece?
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  • gahdias
    gahdias Member Posts: 12

    Tinkerer
    RenanVilela disse:
    Olá, boa noite.
    Tente rodar o arquivo de script, ele fica acima do executável.

    Obs: quando você clica no + para adicionar um dispositivo, o que aparece?
    Boa noite,
    Segui sua sugestão e tentei executar desta vez o script, ele abre o cmd e logo fecha e não volta a abrir nenhuma janela. 
    Quanto a parte do "+", seguem os prints:



  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    O bluetooth aparece no gerenciador de dispositivos?
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  • gahdias
    gahdias Member Posts: 12

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    O bluetooth aparece no gerenciador de dispositivos?
    Pior que aparece... 


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Ok! Mas está aparecendo como um dispositivo oculto. Esse ícone aparece para você?

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  • gahdias
    gahdias Member Posts: 12

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Ok! Mas está aparecendo como um dispositivo oculto. Esse ícone aparece para você?
    ...
    Pior que não, nunca apareceu, nem nas configurações...



  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Experimente resetar a bateria:

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  • gahdias
    gahdias Member Posts: 12

    Tinkerer
    Então... Não deu certo ainda... Não sei se estou fazendo algo errado, já havia tentado 2x esse método antes de abrir a pergunta aqui no fórum, acabo de tentar mais 3x e não houve nenhuma mudança, estou com dúvida se fiz corretamente, mas acredito que sim. Utilizei até o cronometro uma vez para ter certeza que não estava fazendo besteira, pressionei por 5 segundos e liguei o notebook apenas 5min dps... Ainda vou tentar novamente mais algumas vezes para ver se surte algum efeito, caso resolva eu atualizo aqui com um comentário.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Se não funcionar, eu aconselho desconectar a bateria de lition e depois desconectar a placa de rede sem fio e os fios main e aux:

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  • gahdias
    gahdias Member Posts: 12

    Tinkerer
    editado julho 2022
    egydiocoelho disse:
    Se não funcionar, eu aconselho desconectar a bateria de lition e depois desconectar a placa de rede sem fio e os fios main e aux:
    ...

    Teria alguma dica para remover o parafuso da placa? Consegui apenas remover os cabos, mas o parafuso não sai de modo algum... Desta forma não consegui remover a placa de rede e o problema persiste, estou ponderando tentar utilizar algum software para gerenciamento bluetooth para ver se dá certo... Já que com o controle ao menos desta forma funciona.

    Desculpe por prolongar tanto o tópico e muito obrigado por terem me dado suporte até o momento
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Você está utilizando uma chave phillips?

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  • gahdias
    gahdias Member Posts: 12

    Tinkerer
    Simegydiocoelho disse:
    Você está utilizando uma chave phillips?

    Sim, utilizei uma philips pequena, entretanto o neste parafuso ai mesmo, ele nem deu sinal de se mexer, começou a forçar muito e desgastar a cabeça do parafuso, ai para não perder o encaixe e formato da cabeça resolvi parar e desistir... Infelizmente acredito que não serei capaz de removê-lo tão cedo... Talvez com outra chave quem sabe... 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Você já tentou restaurar o windows?
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  • gahdias
    gahdias Member Posts: 12

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Você já tentou restaurar o windows?
    Já restaurei para o padrão de fábrica uma vez e ja formatei este mesmo notebook umas 4 vezes durante esse tempo de 2 anos de uso. É engraçado porque ele já veio com estes problemas, inclusive de tempos em tempos apresenta falhas no adaptador wi-fi, mas a resolução de problemas do windows o reseta e reinicia o sistema e logo já retorna a funcionar, entretando o bluetooth nunca deu nem sinal de vida.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Responder ✓
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  • gahdias
    gahdias Member Posts: 12

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Eu tentari levar em alguma assistência, para que possam desconectar e reconectar o wlan.
    Por enquanto acho que vou utilizar aqueles dongles de bluetooth baratinhos, talvez mais para frente eu conserte isso da maneira correta, mas agradeço todo suporte e toda atenção, tu é show cara, sempre me ajudou demais!

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