Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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[Monitor QG241Y] - RASTRO/RUÍDO AO MOVIMENTAR IMAGENS
FernandoLSilva
Member Posts: 4 New User
[Monitor QG241Y] - RASTRO/RUÍDO AO MOVIMENTAR IMAGENS
Prezados, boa noite!
Fiz uma aquisição bem recente deste modelo de monitor:
Model: QG241Y | Version: QG241Y Sbiipx - 165hz
Estou usando cabo DisplayPort em minha GTX 1660 em 165hz.
Notei um grande problema neste monitor que é basicamente equipado a "ghosting". Sempre ao movimentar a imagem na tela, ela cria um rastro. O problema é muito mais visível quando é algo mais escuro, se eu mexer a seta do mouse em um fundo preto, parece que ele se transforma em um cometa em razão do rastro branco criado.
Isso é algo HORRÍVEL quando se esta jogando, principalmente jogos de FPS, é como se tivesse um "Desfoque de Movimento" ativo no monitor. tentei usar a opção VRB para ver se resolvia, Vsync, redução de preto, nada resolve.
Enviei para assistência técnica de Barueri - SP, informaram que estava com problema na placa mãe, segundo eles, fizeram a substituição, porém, continua exatamente da mesma forma.
Alguém passou por este problema e sabe como solucionar? Ou isso este realmente é um monitor de péssima qualidade?
Outra dúvida, vejo que tem opção de volume no monitor, porém, ele não som.
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Respostas
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Olá, boa tarde.FernandoLSilva disse:[Monitor QG241Y] - RASTRO/RUÍDO AO MOVIMENTAR IMAGENSPrezados, boa noite!Fiz uma aquisição bem recente deste modelo de monitor:Model: QG241Y | Version: QG241Y Sbiipx - 165hzEstou usando cabo DisplayPort em minha GTX 1660 em 165hz.Notei um grande problema neste monitor que é basicamente equipado a "ghosting". Sempre ao movimentar a imagem na tela, ela cria um rastro. O problema é muito mais visível quando é algo mais escuro, se eu mexer a seta do mouse em um fundo preto, parece que ele se transforma em um cometa em razão do rastro branco criado.Isso é algo HORRÍVEL quando se esta jogando, principalmente jogos de FPS, é como se tivesse um "Desfoque de Movimento" ativo no monitor. tentei usar a opção VRB para ver se resolvia, Vsync, redução de preto, nada resolve.Enviei para assistência técnica de Barueri - SP, informaram que estava com problema na placa mãe, segundo eles, fizeram a substituição, porém, continua exatamente da mesma forma.Alguém passou por este problema e sabe como solucionar? Ou isso este realmente é um monitor de péssima qualidade?Outra dúvida, vejo que tem opção de volume no monitor, porém, ele não som.
Ao modificar o refresh rate para 144, 120, o problema ocorre também?
Já testou com cabo HDMI?0 -
Olá, boa tarde.
Ao modificar o refresh rate para 144, 120, o problema ocorre também?
Já testou com cabo HDMI?
Renan, boa tarde!
Sim, testei tanto com 60, 120 e 144hz, em qualquer frequência o problema persiste.
Teste tanto com o cabo original HDMI que veio nele, quanto com meu cabo HDMI e meu DisplayPort, além de testar em outro computador e até mesmo formatar o meu para verificar se não era problema em drivers.
Comuniquei novamente a assistência, onde foi novamente encaminhado para o reparo, veremos se dessa vez o problema será resolvido.0 -
Assim que recebê-lo de volta nos dê um feedback se possível.FernandoLSilva disse:Olá, boa tarde.
Ao modificar o refresh rate para 144, 120, o problema ocorre também?
Já testou com cabo HDMI?
Renan, boa tarde!
Sim, testei tanto com 60, 120 e 144hz, em qualquer frequência o problema persiste.
Teste tanto com o cabo original HDMI que veio nele, quanto com meu cabo HDMI e meu DisplayPort, além de testar em outro computador e até mesmo formatar o meu para verificar se não era problema em drivers.
Comuniquei novamente a assistência, onde foi novamente encaminhado para o reparo, veremos se dessa vez o problema será resolvido.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
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Cara, eu comprei esse mesmo monitor, e estou com o mesmo problema que vc, tanto esse rastro quanto o som que não funciona! vou devolver o monitor já que estou no prazo de 7 diasFernandoLSilva disse:[Monitor QG241Y] - RASTRO/RUÍDO AO MOVIMENTAR IMAGENSPrezados, boa noite!Fiz uma aquisição bem recente deste modelo de monitor:Model: QG241Y | Version: QG241Y Sbiipx - 165hzEstou usando cabo DisplayPort em minha GTX 1660 em 165hz.Notei um grande problema neste monitor que é basicamente equipado a "ghosting". Sempre ao movimentar a imagem na tela, ela cria um rastro. O problema é muito mais visível quando é algo mais escuro, se eu mexer a seta do mouse em um fundo preto, parece que ele se transforma em um cometa em razão do rastro branco criado.Isso é algo HORRÍVEL quando se esta jogando, principalmente jogos de FPS, é como se tivesse um "Desfoque de Movimento" ativo no monitor. tentei usar a opção VRB para ver se resolvia, Vsync, redução de preto, nada resolve.Enviei para assistência técnica de Barueri - SP, informaram que estava com problema na placa mãe, segundo eles, fizeram a substituição, porém, continua exatamente da mesma forma.Alguém passou por este problema e sabe como solucionar? Ou isso este realmente é um monitor de péssima qualidade?Outra dúvida, vejo que tem opção de volume no monitor, porém, ele não som.0 -
LuisReis disse:Cara, eu comprei esse mesmo monitor, e estou com o mesmo problema que vc, tanto esse rastro quanto o som que não funciona! vou devolver o monitor já que estou no prazo de 7 dias
Rapaz, sobre o som, é o que eu havia mencionado. Apesar de ter a opção de ajuste de volume, mute, etc, acredito que seja apenas a questão do software porque hardware não tem, ou seja, tem a opção de som mas o monitor realmente possui auto-falante.
Sobre os rastos, me preocupa você também ter esse mesmo "problema", tudo está indicando que isso é algo "normal" do monitor, ou seja, apesar de gamer, é de péssima qualidade por não possuir a proteção anti-ghosting.
Eu recomendo você devolver da forma mais fácil e rápida (arrependimento) do que ter que ter toda a dor de cabeça da garantia como eu estou tendo.RenanVilela disse:Assim que recebê-lo de volta nos dê um feedback se possível.
O monitor foi postado novamente como havia dito e até o momento não saiu o laudo da assistência. O produto está com eles (assistência) já vai fazer 4 semanas... estou aguardando.
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Sim, já solicitei o arrependimento desde quinta, terça feira eu estarei postando ele nos correios. Pra vc ver o nível de problema como está aqui, em fundo preto quando mexo o mouse ele cria um rastro laranja no cursor, já no meu monitor secundário de outra marca não faz issoFernandoLSilva disse:LuisReis disse:Cara, eu comprei esse mesmo monitor, e estou com o mesmo problema que vc, tanto esse rastro quanto o som que não funciona! vou devolver o monitor já que estou no prazo de 7 dias
Rapaz, sobre o som, é o que eu havia mencionado. Apesar de ter a opção de ajuste de volume, mute, etc, acredito que seja apenas a questão do software porque hardware não tem, ou seja, tem a opção de som mas o monitor realmente possui auto-falante.
Sobre os rastos, me preocupa você também ter esse mesmo "problema", tudo está indicando que isso é algo "normal" do monitor, ou seja, apesar de gamer, é de péssima qualidade por não possuir a proteção anti-ghosting.
Eu recomendo você devolver da forma mais fácil e rápida (arrependimento) do que ter que ter toda a dor de cabeça da garantia como eu estou tendo.RenanVilela disse:Assim que recebê-lo de volta nos dê um feedback se possível.
O monitor foi postado novamente como havia dito e até o momento não saiu o laudo da assistência. O produto está com eles (assistência) já vai fazer 4 semanas... estou aguardando.0 -
LuisReis disse:Sim, já solicitei o arrependimento desde quinta, terça feira eu estarei postando ele nos correios. Pra vc ver o nível de problema como está aqui, em fundo preto quando mexo o mouse ele cria um rastro laranja no cursor, já no meu monitor secundário de outra marca não faz isso
Laranja? Pelo visto ai o problema é mais grave kkkk
Provavelmente a KaBuM! pegou um lote de produtos danificados, vai saber.0
