[Monitor QG241Y] - RASTRO/RUÍDO AO MOVIMENTAR IMAGENS

FernandoLSilva

[Monitor QG241Y] - RASTRO/RUÍDO AO MOVIMENTAR IMAGENS

Prezados, boa noite!

Fiz uma aquisição bem recente deste modelo de monitor:

Model: QG241Y | Version: QG241Y Sbiipx - 165hz

Estou usando cabo DisplayPort em minha GTX 1660 em 165hz.

Notei um grande problema neste monitor que é basicamente equipado a "ghosting". Sempre ao movimentar a imagem na tela, ela cria um rastro. O problema é muito mais visível quando é algo mais escuro, se eu mexer a seta do mouse em um fundo preto, parece que ele se transforma em um cometa em razão do rastro branco criado.

Isso é algo HORRÍVEL quando se esta jogando, principalmente jogos de FPS, é como se tivesse um "Desfoque de Movimento" ativo no monitor. tentei usar a opção VRB para ver se resolvia, Vsync, redução de preto, nada resolve.

Enviei para assistência técnica de Barueri - SP, informaram que estava com problema na placa mãe, segundo eles, fizeram a substituição, porém, continua exatamente da mesma forma.

Alguém passou por este problema e sabe como solucionar? Ou isso este realmente é um monitor de péssima qualidade?

Outra dúvida, vejo que tem opção de volume no monitor, porém, ele não som.

RenanVilela

FernandoLSilva disse:

[Monitor QG241Y] - RASTRO/RUÍDO AO MOVIMENTAR IMAGENS

Prezados, boa noite!

Fiz uma aquisição bem recente deste modelo de monitor:

Model: QG241Y | Version: QG241Y Sbiipx - 165hz

Estou usando cabo DisplayPort em minha GTX 1660 em 165hz.

Notei um grande problema neste monitor que é basicamente equipado a "ghosting". Sempre ao movimentar a imagem na tela, ela cria um rastro. O problema é muito mais visível quando é algo mais escuro, se eu mexer a seta do mouse em um fundo preto, parece que ele se transforma em um cometa em razão do rastro branco criado.

Isso é algo HORRÍVEL quando se esta jogando, principalmente jogos de FPS, é como se tivesse um "Desfoque de Movimento" ativo no monitor. tentei usar a opção VRB para ver se resolvia, Vsync, redução de preto, nada resolve.

Enviei para assistência técnica de Barueri - SP, informaram que estava com problema na placa mãe, segundo eles, fizeram a substituição, porém, continua exatamente da mesma forma.

Alguém passou por este problema e sabe como solucionar? Ou isso este realmente é um monitor de péssima qualidade?

Outra dúvida, vejo que tem opção de volume no monitor, porém, ele não som.

Olá, boa tarde.
Ao modificar o refresh rate para 144, 120, o problema ocorre também?
Já testou com cabo HDMI?

FernandoLSilva

RenanVilela disse:

Olá, boa tarde.
Ao modificar o refresh rate para 144, 120, o problema ocorre também?
Já testou com cabo HDMI?

Renan, boa tarde!

Sim, testei tanto com 60, 120 e 144hz, em qualquer frequência o problema persiste.

Teste tanto com o cabo original HDMI que veio nele, quanto com meu cabo HDMI e meu DisplayPort, além de testar em outro computador e até mesmo formatar o meu para verificar se não era problema em drivers.

Comuniquei novamente a assistência, onde foi novamente encaminhado para o reparo, veremos se dessa vez o problema será resolvido.

RenanVilela

FernandoLSilva disse:

RenanVilela disse:

Olá, boa tarde.
Ao modificar o refresh rate para 144, 120, o problema ocorre também?
Já testou com cabo HDMI?

Renan, boa tarde!

Sim, testei tanto com 60, 120 e 144hz, em qualquer frequência o problema persiste.

Teste tanto com o cabo original HDMI que veio nele, quanto com meu cabo HDMI e meu DisplayPort, além de testar em outro computador e até mesmo formatar o meu para verificar se não era problema em drivers.

Comuniquei novamente a assistência, onde foi novamente encaminhado para o reparo, veremos se dessa vez o problema será resolvido.

Assim que recebê-lo de volta nos dê um feedback se possível.

LuisReis

FernandoLSilva disse:

[Monitor QG241Y] - RASTRO/RUÍDO AO MOVIMENTAR IMAGENS

Prezados, boa noite!

Fiz uma aquisição bem recente deste modelo de monitor:

Model: QG241Y | Version: QG241Y Sbiipx - 165hz

Estou usando cabo DisplayPort em minha GTX 1660 em 165hz.

Notei um grande problema neste monitor que é basicamente equipado a "ghosting". Sempre ao movimentar a imagem na tela, ela cria um rastro. O problema é muito mais visível quando é algo mais escuro, se eu mexer a seta do mouse em um fundo preto, parece que ele se transforma em um cometa em razão do rastro branco criado.

Isso é algo HORRÍVEL quando se esta jogando, principalmente jogos de FPS, é como se tivesse um "Desfoque de Movimento" ativo no monitor. tentei usar a opção VRB para ver se resolvia, Vsync, redução de preto, nada resolve.

Enviei para assistência técnica de Barueri - SP, informaram que estava com problema na placa mãe, segundo eles, fizeram a substituição, porém, continua exatamente da mesma forma.

Alguém passou por este problema e sabe como solucionar? Ou isso este realmente é um monitor de péssima qualidade?

Outra dúvida, vejo que tem opção de volume no monitor, porém, ele não som.

Cara, eu comprei esse mesmo monitor, e estou com o mesmo problema que vc, tanto esse rastro quanto o som que não funciona! vou devolver o monitor já que estou no prazo de 7 dias

FernandoLSilva

LuisReis disse:

Cara, eu comprei esse mesmo monitor, e estou com o mesmo problema que vc, tanto esse rastro quanto o som que não funciona! vou devolver o monitor já que estou no prazo de 7 dias

Rapaz, sobre o som, é o que eu havia mencionado. Apesar de ter a opção de ajuste de volume, mute, etc, acredito que seja apenas a questão do software porque hardware não tem, ou seja, tem a opção de som mas o monitor realmente possui auto-falante.

Sobre os rastos, me preocupa você também ter esse mesmo "problema", tudo está indicando que isso é algo "normal" do monitor, ou seja, apesar de gamer, é de péssima qualidade por não possuir a proteção anti-ghosting.

Eu recomendo você devolver da forma mais fácil e rápida (arrependimento) do que ter que ter toda a dor de cabeça da garantia como eu estou tendo.

RenanVilela disse:

Assim que recebê-lo de volta nos dê um feedback se possível.

O monitor foi postado novamente como havia dito e até o momento não saiu o laudo da assistência. O produto está com eles (assistência) já vai fazer 4 semanas... estou aguardando.

LuisReis

FernandoLSilva disse:

LuisReis disse:

Cara, eu comprei esse mesmo monitor, e estou com o mesmo problema que vc, tanto esse rastro quanto o som que não funciona! vou devolver o monitor já que estou no prazo de 7 dias

Rapaz, sobre o som, é o que eu havia mencionado. Apesar de ter a opção de ajuste de volume, mute, etc, acredito que seja apenas a questão do software porque hardware não tem, ou seja, tem a opção de som mas o monitor realmente possui auto-falante.

Sobre os rastos, me preocupa você também ter esse mesmo "problema", tudo está indicando que isso é algo "normal" do monitor, ou seja, apesar de gamer, é de péssima qualidade por não possuir a proteção anti-ghosting.

Eu recomendo você devolver da forma mais fácil e rápida (arrependimento) do que ter que ter toda a dor de cabeça da garantia como eu estou tendo.

RenanVilela disse:

Assim que recebê-lo de volta nos dê um feedback se possível.

O monitor foi postado novamente como havia dito e até o momento não saiu o laudo da assistência. O produto está com eles (assistência) já vai fazer 4 semanas... estou aguardando.

Sim, já solicitei o arrependimento desde quinta, terça feira eu estarei postando ele nos correios. Pra vc ver o nível de problema como está aqui, em fundo preto quando mexo o mouse ele cria um rastro laranja no cursor, já no meu monitor secundário de outra marca não faz isso

FernandoLSilva

LuisReis disse:

Sim, já solicitei o arrependimento desde quinta, terça feira eu estarei postando ele nos correios. Pra vc ver o nível de problema como está aqui, em fundo preto quando mexo o mouse ele cria um rastro laranja no cursor, já no meu monitor secundário de outra marca não faz isso

Laranja? Pelo visto ai o problema é mais grave kkkk

Provavelmente a KaBuM! pegou um lote de produtos danificados, vai saber.