Aspire 3 a315-53-53ak não reconhece ssd

malu0404
malu0404 Member Posts: 15 Troubleshooter
em Laptops
Olá, pessoal!

Eu comprei um ssd asgard m2 nvme 500 GB mas ele não está sendo reconhecido no notebook. Já testei a peça em outro notebook, então ele está funcionando normalmente. Tentei instalar o Windows no ssd mas ele dá erro, como se o computador não reconhecesse o ssd. 

Alguém sabe o que posso fazer? Pelo site de suporte da Acer eles dizem que o note aceita esse tipo de ssd, então estou meio confusa sobre o porque isso está acontecendo
«1

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,445 Trailblazer
    malu0404 disse:
    Olá, pessoal!

    Eu comprei um ssd asgard m2 nvme 500 GB mas ele não está sendo reconhecido no notebook. Já testei a peça em outro notebook, então ele está funcionando normalmente. Tentei instalar o Windows no ssd mas ele dá erro, como se o computador não reconhecesse o ssd. 

    Alguém sabe o que posso fazer? Pelo site de suporte da Acer eles dizem que o note aceita esse tipo de ssd, então estou meio confusa sobre o porque isso está acontecendo
    Olá, bom dia.
    Verifique se o SSD está sendo reconhecido na aba Information da Bios.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Olá! Desligue o computador, desconecte a bateria, pressione o botão Power por trinta segundos e conecte o SSD. Depois conecte a bateria e ligue o computador. Veja se os SSDs aparece na guia information do bios.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • malu0404
    malu0404 Member Posts: 15 Troubleshooter
    RenanVilela disse:
    malu0404 disse:
    Olá, pessoal!

    Eu comprei um ssd asgard m2 nvme 500 GB mas ele não está sendo reconhecido no notebook. Já testei a peça em outro notebook, então ele está funcionando normalmente. Tentei instalar o Windows no ssd mas ele dá erro, como se o computador não reconhecesse o ssd. 

    Alguém sabe o que posso fazer? Pelo site de suporte da Acer eles dizem que o note aceita esse tipo de ssd, então estou meio confusa sobre o porque isso está acontecendo
    Olá, bom dia.
    Verifique se o SSD está sendo reconhecido na aba Information da Bios.
    Às vezes ele aparece e às vezes não aparece
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,445 Trailblazer
    malu0404 disse:
    RenanVilela disse:
    malu0404 disse:
    Olá, pessoal!

    Eu comprei um ssd asgard m2 nvme 500 GB mas ele não está sendo reconhecido no notebook. Já testei a peça em outro notebook, então ele está funcionando normalmente. Tentei instalar o Windows no ssd mas ele dá erro, como se o computador não reconhecesse o ssd. 

    Alguém sabe o que posso fazer? Pelo site de suporte da Acer eles dizem que o note aceita esse tipo de ssd, então estou meio confusa sobre o porque isso está acontecendo
    Olá, bom dia.
    Verifique se o SSD está sendo reconhecido na aba Information da Bios.
    Às vezes ele aparece e às vezes não aparece
    Tente o procedimento passado pelo Egydio.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • malu0404
    malu0404 Member Posts: 15 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Olá! Desligue o computador, desconecte a bateria, pressione o botão Power por trinta segundos e conecte o SSD. Depois conecte a bateria e ligue o computador. Veja se os SSDs aparece na guia information do bios.
    Acabei de tentar isso, ele apareceu na bios e eu tentei instalar o windows no ssd e aparece que o Windows não pode ser instalado nessa unidade de mídia e não permite criar uma partição 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Exclua todas as partições até ficar com espaço não alocado.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • malu0404
    malu0404 Member Posts: 15 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Exclua todas as partições até ficar com espaço não alocado.
    Ele não deixa excluir 
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,445 Trailblazer
    malu0404 disse:
    egydiocoelho disse:
    Exclua todas as partições até ficar com espaço não alocado.
    Ele não deixa excluir 
    Tente dessa forma:
    na tela de instalação pressione SH!FT+F10.
    Após isso, digite os seguintes códigos:
    diskpart
    list disk
    select disk "x" (selecione o ssd, remover aspas")
    clean
    convert gpt
    exit
    exit

    Tente prosseguir com a instalação.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • malu0404
    malu0404 Member Posts: 15 Troubleshooter
    editado junho 2022
    RenanVilela disse:
    malu0404 disse:
    egydiocoelho disse:
    Exclua todas as partições até ficar com espaço não alocado.
    Ele não deixa excluir 
    Tente dessa forma:
    na tela de instalação pressione SH!FT+F10.
    Após isso, digite os seguintes códigos:
    diskpart
    list disk
    select disk "x" (selecione o ssd, remover aspas")
    clean
    convert gpt
    exit
    exit

    Tente prosseguir com a instalação.
    Nessa lista o ssd não aparece, também tentei fazer isso
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Esses ssds chineses são horríveis. Quando você tenta formatar pelo cmd, aparece algo como 0 bytes?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,445 Trailblazer
    malu0404 disse:
    RenanVilela disse:
    malu0404 disse:
    egydiocoelho disse:
    Exclua todas as partições até ficar com espaço não alocado.
    Ele não deixa excluir 
    Tente dessa forma:
    na tela de instalação pressione SH!FT+F10.
    Após isso, digite os seguintes códigos:
    diskpart
    list disk
    select disk "x" (selecione o ssd, remover aspas")
    clean
    convert gpt
    exit
    exit

    Tente prosseguir com a instalação.
    Nessa lista o ssd não aparece, também tentei fazer isso
    Certo.
    E ao reiniciar após isso o SSD consta na Bios?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • malu0404
    malu0404 Member Posts: 15 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Esses ssds chineses são horríveis. Quando você tenta formatar pelo cmd, aparece algo como 0 bytes?
    Sim, aparece. É que esse ssd está funcionando normal em outro notebook, parece que esse notebook da acer n está lendo o ssd.
  • malu0404
    malu0404 Member Posts: 15 Troubleshooter
    RenanVilela disse:
    malu0404 disse:
    RenanVilela disse:
    malu0404 disse:
    egydiocoelho disse:
    Exclua todas as partições até ficar com espaço não alocado.
    Ele não deixa excluir 
    Tente dessa forma:
    na tela de instalação pressione SH!FT+F10.
    Após isso, digite os seguintes códigos:
    diskpart
    list disk
    select disk "x" (selecione o ssd, remover aspas")
    clean
    convert gpt
    exit
    exit

    Tente prosseguir com a instalação.
    Nessa lista o ssd não aparece, também tentei fazer isso
    Certo.
    E ao reiniciar após isso o SSD consta na Bios?
    Sim, é como se o computador parasse de ler ele. Eu abri a parte debaixo e quando coloco o ssd acende uma luz vermelha, mas quando vai pra bootar ela apaga
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,445 Trailblazer
    malu0404 disse:
    RenanVilela disse:
    malu0404 disse:
    RenanVilela disse:
    malu0404 disse:
    egydiocoelho disse:
    Exclua todas as partições até ficar com espaço não alocado.
    Ele não deixa excluir 
    Tente dessa forma:
    na tela de instalação pressione SH!FT+F10.
    Após isso, digite os seguintes códigos:
    diskpart
    list disk
    select disk "x" (selecione o ssd, remover aspas")
    clean
    convert gpt
    exit
    exit

    Tente prosseguir com a instalação.
    Nessa lista o ssd não aparece, também tentei fazer isso
    Certo.
    E ao reiniciar após isso o SSD consta na Bios?
    Sim, é como se o computador parasse de ler ele. Eu abri a parte debaixo e quando coloco o ssd acende uma luz vermelha, mas quando vai pra bootar ela apaga
    Pela Bios, na aba Advanced, verifique se o SataMode está como AHCI.
    Se não estiver, altere e refaça o procedimento dos comandos na tela preta e veja se vai conseguir prosseguir com a instalação.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • malu0404
    malu0404 Member Posts: 15 Troubleshooter
    RenanVilela disse:
    malu0404 disse:
    RenanVilela disse:
    malu0404 disse:
    RenanVilela disse:
    malu0404 disse:
    egydiocoelho disse:
    Exclua todas as partições até ficar com espaço não alocado.
    Ele não deixa excluir 
    Tente dessa forma:
    na tela de instalação pressione SH!FT+F10.
    Após isso, digite os seguintes códigos:
    diskpart
    list disk
    select disk "x" (selecione o ssd, remover aspas")
    clean
    convert gpt
    exit
    exit

    Tente prosseguir com a instalação.
    Nessa lista o ssd não aparece, também tentei fazer isso
    Certo.
    E ao reiniciar após isso o SSD consta na Bios?
    Sim, é como se o computador parasse de ler ele. Eu abri a parte debaixo e quando coloco o ssd acende uma luz vermelha, mas quando vai pra bootar ela apaga
    Pela Bios, na aba Advanced, verifique se o SataMode está como AHCI.
    Se não estiver, altere e refaça o procedimento dos comandos na tela preta e veja se vai conseguir prosseguir com a instalação.
    Sim, tá como AHCI
  • malu0404
    malu0404 Member Posts: 15 Troubleshooter
    RenanVilela disse:
    malu0404 disse:
    egydiocoelho disse:
    Exclua todas as partições até ficar com espaço não alocado.
    Ele não deixa excluir 
    Tente dessa forma:
    na tela de instalação pressione SH!FT+F10.
    Após isso, digite os seguintes códigos:
    diskpart
    list disk
    select disk "x" (selecione o ssd, remover aspas")
    clean
    convert gpt
    exit
    exit

    Tente prosseguir com a instalação.
    Nessa lista o ssd não aparece, também tinha tentado fazer isso
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,445 Trailblazer
    malu0404 disse:
    RenanVilela disse:
    malu0404 disse:
    egydiocoelho disse:
    Exclua todas as partições até ficar com espaço não alocado.
    Ele não deixa excluir 
    Tente dessa forma:
    na tela de instalação pressione SH!FT+F10.
    Após isso, digite os seguintes códigos:
    diskpart
    list disk
    select disk "x" (selecione o ssd, remover aspas")
    clean
    convert gpt
    exit
    exit

    Tente prosseguir com a instalação.
    Nessa lista o ssd não aparece, também tinha tentado fazer isso
    Então veja se ele vai ser reconhecido na Bios, após isso, pressione F9 para restaurar para os padrões de fábrica e F10 para salvar.
    Tente prosseguir com a instalação.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Você consegue formatar o ssd pelo outro computador?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • malu0404
    malu0404 Member Posts: 15 Troubleshooter
    RenanVilela disse:
    malu0404 disse:
    RenanVilela disse:
    malu0404 disse:
    egydiocoelho disse:
    Exclua todas as partições até ficar com espaço não alocado.
    Ele não deixa excluir 
    Tente dessa forma:
    na tela de instalação pressione SH!FT+F10.
    Após isso, digite os seguintes códigos:
    diskpart
    list disk
    select disk "x" (selecione o ssd, remover aspas")
    clean
    convert gpt
    exit
    exit

    Tente prosseguir com a instalação.
    Nessa lista o ssd não aparece, também tinha tentado fazer isso
    Então veja se ele vai ser reconhecido na Bios, após isso, pressione F9 para restaurar para os padrões de fábrica e F10 para salvar.
    Tente prosseguir com a instalação.
    Também fiz isso e mesmo assim não deu certo.
  • malu0404
    malu0404 Member Posts: 15 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Você consegue formatar o ssd pelo outro computador?
    Sim, eu fiz isso também, mesmo formatado ele não reconheceu.

Salas de discussão