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A315-53-52S3: Notebook Acer fica digitando sozinho o asteriscos na pesquisa!!
Gente do fórum, tudo bem!?
Antes de mais nada, peço desculpas se já foi tirado esta dúvida ou se postei em local inadequado!
O problema é a seguinte... De repente, ocorreu um problema no meu notebook Acer Aspire 3 A315-53-52S3. Já tem 2 anos de uso.
Assim que eu ligo o notebook e clico na área de pesquisa, ele fica tanto na pesquisa do menu iniciar do botão do Windows , quanto na pesquisa do navegador no Google, a tecla" asteriscos" fica sozinha preenchendo todo o espaço da pesquisa fica varias vezes assim (**********************) formando varias fileiras uma embaixo da outra. Sem contar que algumas teclas não funcionam e,( inexplicavelmente) desaparece o problema depois de algum tempo!...É meio esquisito!
Não sei se é problema de software ou hardware. Passei o antivírus e não mostrou nada, já restaurei o notebook e, também não resolveu absolutamente nada, se alguém puder me ajudar com este problema, ficarei extremamente grato!
Esta é a imagem que fica assim que ligo e clico no menu iniciar!. Fica completamente estranha a configuração! e quando clico na pesquisa o asteriscos fica teclando sozinho até parar e dando uns sinas sonoros quando clico!
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Melhor resposta
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Olá, @egydiocoelho
Ontem, quando o problema apareceu, eu pensei em restaurar o sistema. Então, foi o que eu fiz de imediato para sanar o problema. Hoje, quando liguei o notebook, estava normal! sem problema nenhum!.. e espero que continue assim!
Caso volte o problema, farei o que você me orientou!
Muito obrigado pela atenção!
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Respostas
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Esse problema ocorre apenas na pesquisa?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Olá @egydiocoelho!
sim! Nas pesquisas tanto do botão iniciar, quanto na pesquisa do meu navegador.
E ainda deixa a aparência do menu iniciar todo desfigurado como você vê na foto! Fica sozinho digitando asteriscos. Você tem alguma ideia do que seja!? Grato
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Experimente desinstalar o driver do teclado, no gerenciador de dispositivos e reinicie o windows.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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@egydiocoelho
Me perdoe a ignorância, mas quando você fala em desinstalar, é desinstalar e depois reinstalar novamente!? Ou atualizá-lo?
Ele desinstalado, não vai deixar o teclado inoperante!?0 -
Não! Basta reiniciar o windows depois.
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Olá, @egydiocoelho
Ontem, quando o problema apareceu, eu pensei em restaurar o sistema. Então, foi o que eu fiz de imediato para sanar o problema. Hoje, quando liguei o notebook, estava normal! sem problema nenhum!.. e espero que continue assim!
Caso volte o problema, farei o que você me orientou!
Muito obrigado pela atenção!
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As demais teclas estão funcionando?
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Sim! estão todas funcionando perfeitamente!egydiocoelho disse:As demais teclas estão funcionando?
Quando eu fiz a restauração, no mesmo dia, o problema continuou. Mas, no outro dia, quando reiniciei a máquina por completo, então, o problema foi sanado!..1
