Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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A515-54-505Q: FUNÇÃO DO ACER POWER BUTTON "DESLIGAR ECRÃ" FAZENDO A TELA PISCAR SEM PARAR
Gente, tudo bem?
Comprei um Aspire 5 A515-54-505Q Windows 11.
Toda vez que aperto no botão Power, abre o "Acer Power Button" com algumas funcionalidades, como desligar o aparelho, suspender e hibernar.
Uma das funcionalidades se chama "desligar ECRÃ" e toda vez que eu aperto, a tela começa a piscar sem parar. Eu pedi troca do aparelho na loja que eu comprei e o novo modelo que chegou pra mim veio com o mesmo problema. Este problema só ocorre exclusivamente quando eu aperto nesta função. Fora isso, tudo funciona perfeitamente, inclusive as demais funções do "Acer Power Button".
Alguém sabe informar se isso é um problema de hardware ou do software e como posso resolver?
[Título editado para incluir modelo do produto]
Comprei um Aspire 5 A515-54-505Q Windows 11.
Toda vez que aperto no botão Power, abre o "Acer Power Button" com algumas funcionalidades, como desligar o aparelho, suspender e hibernar.
Uma das funcionalidades se chama "desligar ECRÃ" e toda vez que eu aperto, a tela começa a piscar sem parar. Eu pedi troca do aparelho na loja que eu comprei e o novo modelo que chegou pra mim veio com o mesmo problema. Este problema só ocorre exclusivamente quando eu aperto nesta função. Fora isso, tudo funciona perfeitamente, inclusive as demais funções do "Acer Power Button".
Alguém sabe informar se isso é um problema de hardware ou do software e como posso resolver?
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Melhor resposta
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Olá, boa noite.MatheusV disse:Gente, tudo bem?
Comprei um Aspire 5 A515-54-505Q Windows 11.
Toda vez que aperto no botão Power, abre o "Acer Power Button" com algumas funcionalidades, como desligar o aparelho, suspender e hibernar.
Uma das funcionalidades se chama "desligar ECRÃ" e toda vez que eu aperto, a tela começa a piscar sem parar. Eu pedi troca do aparelho na loja que eu comprei e o novo modelo que chegou pra mim veio com o mesmo problema. Este problema só ocorre exclusivamente quando eu aperto nesta função. Fora isso, tudo funciona perfeitamente, inclusive as demais funções do "Acer Power Button".
Alguém sabe informar se isso é um problema de hardware ou do software e como posso resolver?
Não acredito que seja defeito no aparelho, o que pode acontecer é alguma incompatibilidade do driver de vídeo ou então do próprio programa em si, já que o funcionamento, fora isso, está normal.
Pressione a tecla Fn+F6 e veja se vai ocorrer também.0
Respostas
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Olá, boa noite.MatheusV disse:Gente, tudo bem?
Comprei um Aspire 5 A515-54-505Q Windows 11.
Toda vez que aperto no botão Power, abre o "Acer Power Button" com algumas funcionalidades, como desligar o aparelho, suspender e hibernar.
Uma das funcionalidades se chama "desligar ECRÃ" e toda vez que eu aperto, a tela começa a piscar sem parar. Eu pedi troca do aparelho na loja que eu comprei e o novo modelo que chegou pra mim veio com o mesmo problema. Este problema só ocorre exclusivamente quando eu aperto nesta função. Fora isso, tudo funciona perfeitamente, inclusive as demais funções do "Acer Power Button".
Alguém sabe informar se isso é um problema de hardware ou do software e como posso resolver?
Não acredito que seja defeito no aparelho, o que pode acontecer é alguma incompatibilidade do driver de vídeo ou então do próprio programa em si, já que o funcionamento, fora isso, está normal.
Pressione a tecla Fn+F6 e veja se vai ocorrer também.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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Renan, boa noite!! Muito obrigado pelo feedback. Apertei no Fn +F6 várias vezes e o tal problema não apareceu. Tá funcionando perfeitamente.RenanVilela disse:
Olá, boa noite.MatheusV disse:Gente, tudo bem?
Comprei um Aspire 5 A515-54-505Q Windows 11.
Toda vez que aperto no botão Power, abre o "Acer Power Button" com algumas funcionalidades, como desligar o aparelho, suspender e hibernar.
Uma das funcionalidades se chama "desligar ECRÃ" e toda vez que eu aperto, a tela começa a piscar sem parar. Eu pedi troca do aparelho na loja que eu comprei e o novo modelo que chegou pra mim veio com o mesmo problema. Este problema só ocorre exclusivamente quando eu aperto nesta função. Fora isso, tudo funciona perfeitamente, inclusive as demais funções do "Acer Power Button".
Alguém sabe informar se isso é um problema de hardware ou do software e como posso resolver?
Não acredito que seja defeito no aparelho, o que pode acontecer é alguma incompatibilidade do driver de vídeo ou então do próprio programa em si, já que o funcionamento, fora isso, está normal.
Pressione a tecla Fn+F6 e veja se vai ocorrer também.
Então deve ser exatamente o que você disse, no caso, algum problema no drive de vídeo ou no programa.
Muito obrigado!
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Você consegue alterar a opção do Desligar Ecrã por alguma outra, por exemplo, suspender ou algo do tipo?MatheusV disse:
Renan, boa noite!! Muito obrigado pelo feedback. Apertei no Fn +F6 várias vezes e o tal problema não apareceu. Tá funcionando perfeitamente.RenanVilela disse:
Olá, boa noite.MatheusV disse:Gente, tudo bem?
Comprei um Aspire 5 A515-54-505Q Windows 11.
Toda vez que aperto no botão Power, abre o "Acer Power Button" com algumas funcionalidades, como desligar o aparelho, suspender e hibernar.
Uma das funcionalidades se chama "desligar ECRÃ" e toda vez que eu aperto, a tela começa a piscar sem parar. Eu pedi troca do aparelho na loja que eu comprei e o novo modelo que chegou pra mim veio com o mesmo problema. Este problema só ocorre exclusivamente quando eu aperto nesta função. Fora isso, tudo funciona perfeitamente, inclusive as demais funções do "Acer Power Button".
Alguém sabe informar se isso é um problema de hardware ou do software e como posso resolver?
Não acredito que seja defeito no aparelho, o que pode acontecer é alguma incompatibilidade do driver de vídeo ou então do próprio programa em si, já que o funcionamento, fora isso, está normal.
Pressione a tecla Fn+F6 e veja se vai ocorrer também.
Então deve ser exatamente o que você disse, no caso, algum problema no drive de vídeo ou no programa.
Muito obrigado!Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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