A515-54G: O touchpad não está funcionando

luferraz13
luferraz13 Member Posts: 3 New User
editado abril 2022 em Laptops
Há alguns dias o touchpad do notebook parou de funcionar.
No gerenciador de dispositivos> dispositivos de interface humana> Dispositivo HID I2C apresenta o erro que o driver não pode ser iniciado (código 10).
Já desabilitei, exclui, reiniciei e não volta a funcionar.
Alguém poderia me ajudar, por gentileza?

Acer Aspire modelo A515-54G
Windows 11 Home Single Language


[Título editado para incluir modelo do produto]

Melhor resposta

  • luferraz13
    luferraz13 Member Posts: 3 New User
    Responder ✓
    Apareceu apenas uma opção SATA Mode. Mas eu habilitei o que estava desabilitado e aparentemente resolveu o problema, pois o touchpad voltou a funcionar.
    Muito obrigada pela atenção e ajuda!

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    No BIOS, tem uma função chamada touchpad?
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  • luferraz13
    luferraz13 Member Posts: 3 New User
    editado abril 2022
    egydiocoelho disse:
    No BIOS, tem uma função chamada touchpad?
    Não encontrei nada que pudesse remeter ao touchpad na BIOS.
     

    [Comentário editado para excluir informação sensível ou pessoal ]
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Quando você acessa a guia main e pressiona ctrl+s, aparece uma opção chamada touchpad?
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  • luferraz13
    luferraz13 Member Posts: 3 New User
    Responder ✓
    Apareceu apenas uma opção SATA Mode. Mas eu habilitei o que estava desabilitado e aparentemente resolveu o problema, pois o touchpad voltou a funcionar.
    Muito obrigada pela atenção e ajuda!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Ainda bem que o problema foi resolvido.
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