Problema para conectar dispositivos no USB no Acer Nitro AN515-54

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Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,417 Trailblazer
    Realmente é bem estranho.
    Você possui algum hub desse tipo?

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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  • GioG
    GioG Member Posts: 17

    Tinkerer
    Não, em desse não.
  • GioG
    GioG Member Posts: 17

    Tinkerer
    Somente as entradas usb do notebook mesmo
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Experimente atualizar todos os drivers com o driverbooster, para ver se resolve o problema.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • GioG
    GioG Member Posts: 17

    Tinkerer
    Baixei o driver booster e baixei todos os drivers que consegui com a versão grátis, não resolveu o problema
  • GioG
    GioG Member Posts: 17

    Tinkerer
    Os drivers que restam agora são drivers de bluetooth, rede e jogos
  • AugustoGNunes
    AugustoGNunes Member Posts: 1 New User

    Olá, estou tendo o mesmo problema. Exatamente igual.

    Comprei o notebook Acer Nitro 5 AN515-45 novo faz 1 mês. Configurei normalmente o windows 10 e atualizei para o 11. Fiz as atualizações recomendadas do windows update.

    Comprei o mouse gamer com fio AOC GM500, novo, e ao conectar ele em todas as portas usb, não funcionava. Testei o mouse em outros computadores e funcionou normalmente. Outros mouses sem fio funcionam normalmente no meu computador.

    Por via de duvidas, solicitei a troca do mouse por um outro igual novo, hoje chegou e novamente o mesmo erro.

    Como nosso amigo ali em cima, fiz todos os procedimentos citados, todos os tutoriais no youtube, e não funcionava. Engraçado que ao conectar e remover o mouse da porta usb varias vezes seguidas ele funciona aleatóriamente. Porém volta a parar de funcionar depois.

    Preciso do mouse pra trabalhar e pra jogar, preciso resolver esse problema.

    Como devo proceder pra resolver?

    Devo solicitar a troca do computador, ou é um problema de compatibilidade do Nitro 5 que não tem solução?

    Obrigado

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