PO5-620: Não consigo baixar os drivers

LuinDK
LuinDK Member Posts: 9

Tinkerer
editado janeiro 2022 em Gaming - Predator e Nitro
Estou com problema achar meu dispositivo, consegui registrar o produto, porem n consigo baixar os drivers, como faço para baixa los?

[Título editado para incluir descrição do tópico]
«1

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    Olá, boa noite.
    Qual é o modelo completo do notebook?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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  • mravani
    mravani Member Posts: 2 New User
    Estou com o mesmo problema aqui. Desktop Predator Orion PO5-620
  • LuinDK
    LuinDK Member Posts: 9

    Tinkerer
    Minha maquina é o Predator Orion PO5-620 10000
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    Realmente o modelo P05-620 não está aparecendo no suporte.
    Eu encontrei Drivers referente ao modelo 615s, já tentaram instalar por ele?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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  • LuinDK
    LuinDK Member Posts: 9

    Tinkerer
    Eu ate consigo e baixar e instalar a maioria, porem o Predator Sense não
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    LuinDK disse:
    Eu ate consigo e baixar e instalar a maioria, porem o Predator Sense não
    Tente instalar a versão desse link : 
    https://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Predator Sense/Predator Sense_Acer_3.00.3042_W10x64_A.zip?acerid=637589026123398680&amp;Step1=DESKTOP&amp;Step2=PREDATOR&amp;Step3=PREDATOR PO5-615S&amp;OS=ALL&amp;LC=en&amp;BC=ACER&amp;SC=PA_6
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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  • LuinDK
    LuinDK Member Posts: 9

    Tinkerer
    Diz que o computador não é suportado
  • LuinDK
    LuinDK Member Posts: 9

    Tinkerer
    teRenanVilela disse:
    LuinDK disse:
    Eu ate consigo e baixar e instalar a maioria, porem o Predator Sense não
    Tente instalar a versão desse link : 
    https://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Predator Sense/Predator Sense_Acer_3.00.3042_W10x64_A.zip?acerid=637589026123398680&amp;Step1=DESKTOP&amp;Step2=PREDATOR&amp;Step3=PREDATOR PO5-615S&amp;OS=ALL&amp;LC=en&amp;BC=ACER&amp;SC=PA_6
    teria algum modo de fazer ser ''suportado''?

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    LuinDK disse:
    Diz que o computador não é suportado
    Vou fornecer algumas outras versões:

    PO5-600s
    download (acer.com)

    PO5-605s
    download (acer.com)

     PO5-610
    download (acer.com)

    PO5-640
    download (acer.com)


    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
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  • LuinDK
    LuinDK Member Posts: 9

    Tinkerer
    deixe me perguntar, esse problema de não aparecer o PO5-620, você sabe se esta sendo resolvido? Alias, nenhum dos links funciona, todos dão o mesmo erro.
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    LuinDK disse:
    deixe me perguntar, esse problema de não aparecer o PO5-620, você sabe se esta sendo resolvido? Alias, nenhum dos links funciona, todos dão o mesmo erro.
    Eu já repassei aos responsáveis, vamos ver se logo menos teremos alguma novidade.

    Em último caso (mesmo não sendo a mais ideal), eu sugeriria a instalação do DriverBooster para ver se por ele conseguirá instalar uma versão estável.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
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  • LuinDK
    LuinDK Member Posts: 9

    Tinkerer
    bom irei tentar esse caminho por hora, agradeço.
  • LuinDK
    LuinDK Member Posts: 9

    Tinkerer
    RenanVilela disse:
    LuinDK disse:
    Diz que o computador não é suportado
    Vou fornecer algumas outras versões:

    PO5-600s
    download (acer.com)

    PO5-605s
    download (acer.com)

     PO5-610
    download (acer.com)

    PO5-640
    download (acer.com)


    deixe me perguntar, esse problema de não aparecer o PO5-620, você dizer se esta sendo resolvido?
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    LuinDK disse:
    RenanVilela disse:
    LuinDK disse:
    Diz que o computador não é suportado
    Vou fornecer algumas outras versões:

    PO5-600s
    download (acer.com)

    PO5-605s
    download (acer.com)

     PO5-610
    download (acer.com)

    PO5-640
    download (acer.com)


    deixe me perguntar, esse problema de não aparecer o PO5-620, você dizer se esta sendo resolvido?
    Eu já repassei aos responsáveis, vamos ver se logo menos teremos alguma novidade.

    Em último caso (mesmo não sendo a mais ideal), eu sugeriria a instalação do DriverBooster para ver se por ele conseguirá instalar uma versão estável.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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  • Ingrid-Inactive
    Ingrid-Inactive Inactive Posts: 3,612

    Inactive
    Olá LuinDK, 

    Peço perdão pelos transtornos para localizar os drivers e manuais para o modelo PO5-620, como mencionado em outra discussão da qual está participando,  esse é o mais recente produto desktop no mercado do Brasil e infelizmente ainda não temos disponível as informações em  nosso sistema para o registro e também não está disponível em nossa página de suporte Drivers/Manuais, mas a Acer está trabalhando para disponibilizar essas informações o mais breve possível, neste meio tempo o  enviei   alguns links que serão úteis caso necessitem dos drivers e também algumas informações adcionais. 

    Para futura referência, este modelo não  utiliza o Predator sense, o RGB Fusion poderá ser utilizado controle do RGB no fans conforme abaixo: 
    1. Abrir o programa;
    2. Nas opções selecionar a motherboard (Obs.: se não tiver a opção de selecionar a placa, o software abrirá direto na tela do passo 3);


     3. Selecionar a opção Digital LED igual a foto abaixo


    4. Depois selecionar as opões ao lado como deseja que os LED trabalhem, podendo customizar a cor conforme desejar.

    Caso necessite de reparo ou mais informações recomendo contatar a central de atendimento, vou deixar o link com as informações de contato aqui https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/service-contact


    Atenciosamente, 

    Acer-Ingrid 

  • Ferter
    Ferter Member Posts: 12

    Tinkerer
    Acer-Ingrid disse:
    Olá LuinDK, 

    Peço perdão pelos transtornos para localizar os drivers e manuais para o modelo PO5-620, como mencionado em outra discussão da qual está participando,  esse é o mais recente produto desktop no mercado do Brasil e infelizmente ainda não temos disponível as informações em  nosso sistema para o registro e também não está disponível em nossa página de suporte Drivers/Manuais, mas a Acer está trabalhando para disponibilizar essas informações o mais breve possível, neste meio tempo o  enviei   alguns links que serão úteis caso necessitem dos drivers e também algumas informações adcionais. 

    Para futura referência, este modelo não  utiliza o Predator sense, o RGB Fusion poderá ser utilizado controle do RGB no fans conforme abaixo: 
    1. Abrir o programa;
    2. Nas opções selecionar a motherboard (Obs.: se não tiver a opção de selecionar a placa, o software abrirá direto na tela do passo 3);


     3. Selecionar a opção Digital LED igual a foto abaixo


    4. Depois selecionar as opões ao lado como deseja que os LED trabalhem, podendo customizar a cor conforme desejar.

    Caso necessite de reparo ou mais informações recomendo contatar a central de atendimento, vou deixar o link com as informações de contato aqui https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/service-contact


    Atenciosamente, 

    Acer-Ingrid 

    Estou tendo o mesmo problema, sabe quanto tempo vai demorar para ter os Drivers para o p05- 620??
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    @Ferter

    • Por enquanto estamos direcionando o usuário que precisa de drivers  para o link: 

    https://1drv.ms/u/s!AvUi3eahe-wLoiYpdBZH2kZnfshW?e=b1Mtle 

    • Para o driver da placa gráfica dedicada Nvidia, a página do fabricante:

    https://www.nvidia.com.br/Download/index.aspx?lang=br

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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  • Ferter
    Ferter Member Posts: 12

    Tinkerer
    RenanVilela disse:
    @Ferter

    • Por enquanto estamos direcionando o usuário que precisa de drivers  para o link: 

    https://1drv.ms/u/s!AvUi3eahe-wLoiYpdBZH2kZnfshW?e=b1Mtle 

    • Para o driver da placa gráfica dedicada Nvidia, a página do fabricante:

    https://www.nvidia.com.br/Download/index.aspx?lang=br

    entendi, estes drivers ja baixei aqui. Gostaria de saber se a acer tem uma previsão de tempo pra disponibilizar o predetor sense para o p05-620
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer

    Depois, altere o nome Predator PO5-640 para Predator PO5-620 e tente instalar:



    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • erickmd1
    erickmd1 Member Posts: 9

    Tinkerer
    Ferter disse:
    RenanVilela disse:
    @Ferter

    • Por enquanto estamos direcionando o usuário que precisa de drivers  para o link: 

    https://1drv.ms/u/s!AvUi3eahe-wLoiYpdBZH2kZnfshW?e=b1Mtle 

    • Para o driver da placa gráfica dedicada Nvidia, a página do fabricante:

    https://www.nvidia.com.br/Download/index.aspx?lang=br

    entendi, estes drivers ja baixei aqui. Gostaria de saber se a acer tem uma previsão de tempo pra disponibilizar o predetor sense para o p05-620
    Essa é a resposta da ACER nas mensagens?

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