Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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AN515-55: Problema com memória ram
leunz
Member Posts: 40 Devotee 
Opa, boa noite!!
Comprei uma memória ram da Kllisre e chegou hoje, instalei no notebook e funcionou corretamente no início, joguei Valorant e inclusive notei melhora no desempenho, porém após sair do jogo usei apenas o navegador e desde então tenho tido alguns problemas de tela azul, um desses erros constou logo abaixo "memory management", comprei o notebook em em outubro e nunca tinha tido esse tipo de problema, começou após a instalação dessa memória...
Comprei uma memória ram da Kllisre e chegou hoje, instalei no notebook e funcionou corretamente no início, joguei Valorant e inclusive notei melhora no desempenho, porém após sair do jogo usei apenas o navegador e desde então tenho tido alguns problemas de tela azul, um desses erros constou logo abaixo "memory management", comprei o notebook em em outubro e nunca tinha tido esse tipo de problema, começou após a instalação dessa memória...
Alguém sabe o que posso fazer ou se realmente meu notebook não suporta essa memória?
Notebook: Acer Nitro 5 AN515-55-705U
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Respostas
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Olá, bom dia.
Vários usuários já relataram problemas com essa memória em questão, sendo em alguns casos onde o notebook nem a reconheceu.
Tente o seguinte, remova o módulo de memória nativo e deixe somente esse que você adquiriu e observe se o problema vai ocorrer.0 -
Beleza, eu estou no trabalho agora, quando eu chegar em casa faço isso e já mando aqui o que aconteceu0
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Faça o mesmo teste somente com a nova memória ram também. Não se esqueça de desconectar antes de remover e instalar as memórias rams.
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egydiocoelho
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egydiocoelho disse:Faça o mesmo teste somente com a nova memória ram também. Não se esqueça de desconectar antes de remover e instalar as memórias rams.
Quis dizer de desconectar a bateria né hahaha
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Isso. Veja se vai funcionar normalmente. Faça também o MemTest e veja se vai reportar algum erroleunz disse:egydiocoelho disse:Faça o mesmo teste somente com a nova memória ram também. Não se esqueça de desconectar antes de remover e instalar as memórias rams.
Quis dizer de desconectar a bateria né hahahaAcer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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leunz disse:egydiocoelho disse:Faça o mesmo teste somente com a nova memória ram também. Não se esqueça de desconectar antes de remover e instalar as memórias rams.
Quis dizer de desconectar a bateria né hahaha
Isso mesmo
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No momento estou só com a memória nova, faz uns 5 minutos que coloquei e até agora sem nenhum problema, se der algum problema já volto aqui para informar. Estou só com o Opera GX (com 13 abas abertas) e WhatsApp aberto e memória no momento em 90%
Saberiam me dizer se há alguma função a habilitar para sempre manter o NumLock ativado? Sempre que saio da tela de bloqueio ou quando o notebook liga o NumLock está desativado.
Segue em anexo as imagens
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Atualização:
Joguei bastante e nao tive nenhum problema, então acredito que eu terei que comprar mais 1 pente da KLLSRE exatamente igual ou comprar 1 pente igual ao que já veio de fábrica no notebook, certo?0 -
Nesse caso você adquiriu esse pente fora do Brasil?
Se sim eu aconselharia a adquirir um aqui mesmo, de marcas mais conhecidas do mercado, como Crucial, Kingston, Patriot, Lexar.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Comprei desse link https://pt.aliexpress.com/item/32848035913.html?gatewayAdapt=glo2bra&spm=a2g0o.9042311.0.0.555bb90a6DNg20
Acho que irei comprar outro pente igual à esse e manter os dois KLLSRE no notebook0 -
Faça o teste invertendo os módulos de slot e veja se o problema vai ocorrer.leunz disse:Comprei desse link https://pt.aliexpress.com/item/32848035913.html?gatewayAdapt=glo2bra&spm=a2g0o.9042311.0.0.555bb90a6DNg20
Acho que irei comprar outro pente igual à esse e manter os dois KLLSRE no notebookAcer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Então...
Acabei não voltando aqui antes pois só tive tempo de fazer a inversão dos módulos hoje e... deu o mesmo problema de novo, tela azul
Então acabei tirando essa da KLLSRE e deixei somente a que já veio de fábrica. Fiquei bem triste com isso pq a KLLSRE foi bem baratinha (190 reais) mas se não funciona não vale a pena, e como já passou do tempo de devolução terei que dar um jeito de vender.
Inclusive tenho outra dúvida, a memória que veio no meu notebook (não sei se é a mesma de todos os Acer) é Smart Modular 8GB DDR4 3200mhz, sabe algum link confiável que vende exatamente a mesma que vem no notebook?0 -
Veja com o vendedor, explique a situação, pois sei que podem "devolver" uma parte do pagamento, já que o produto não funcionou corretamente.leunz disse:Então...
Acabei não voltando aqui antes pois só tive tempo de fazer a inversão dos módulos hoje e... deu o mesmo problema de novo, tela azul
Então acabei tirando essa da KLLSRE e deixei somente a que já veio de fábrica. Fiquei bem triste com isso pq a KLLSRE foi bem baratinha (190 reais) mas se não funciona não vale a pena, e como já passou do tempo de devolução terei que dar um jeito de vender.
Inclusive tenho outra dúvida, a memória que veio no meu notebook (não sei se é a mesma de todos os Acer) é Smart Modular 8GB DDR4 3200mhz, sabe algum link confiável que vende exatamente a mesma que vem no notebook?
Geralmente nos notes vem essa da Smart Modular, mas não há a necessidade de ser igual a ela, mantendo as mesmas especificações e adquirindo de nomes mais conhecidos, na maioria dos casos são reconhecidas sem problemas.
Essa Smart não é vendida no Varejo, mas você a encontra no ML e em grupos do Nitro e Predator do Facebook.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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