Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
________________________________________________________________________________________________________________
-->> Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community <<--
________________________________________________________________________________________________________________
Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!
Chiado no fone de ouvido
Olá, eu tenho um Acer Aspire A315-41-R4RB e que apresentou nos últimos dias chiado constante no fone quando o computador é carregado, com o chiado permanecendo até mesmo quando é colocado outro fone.
O carregador que veio "de fábrica" junto com o computador havia dado alguns problemas (não carregava mais, inclusive não sei o motivo, pois sequer dobrava o cabo) e tive que comprar o seguinte modelo de carregador para substituí-lo (há inclusive garantia): https://www.amazon.com.br/Fonte-Notebook-Aspire-A315-41-R4RB-3-42A/dp/B08NC12FVP
Há alguma chance de ser a fonte/o carregador novo o problema? Isso pode danificar algum mecanismo interno do notebook (HD, fonte, tela, etc)? Agradeço desde já pela resposta.
O carregador que veio "de fábrica" junto com o computador havia dado alguns problemas (não carregava mais, inclusive não sei o motivo, pois sequer dobrava o cabo) e tive que comprar o seguinte modelo de carregador para substituí-lo (há inclusive garantia): https://www.amazon.com.br/Fonte-Notebook-Aspire-A315-41-R4RB-3-42A/dp/B08NC12FVP
Há alguma chance de ser a fonte/o carregador novo o problema? Isso pode danificar algum mecanismo interno do notebook (HD, fonte, tela, etc)? Agradeço desde já pela resposta.
0
Melhores respostas
-
Usagi disse:Ok, irei tentar realizar agora para ver se o chiado some. Outra coisa que percebi também é que o chiado aparece após alcançar a marca de "15 minutos para a carga total" (acho que seria 70%), aumentando gradativamente conforme a bateria carrega. Pode ser um problema com a fonte própria do computador?
Existe a possibilidade de testar outra fonte?0 -
Usagi disse:Infelizmente não, pois a antiga nem carrega mais o computador. Soube da possibilidade que o chiado poderia estar relacionado a algo chamado "ruído de rede". É possível que seja isso? Ou não? Outra coisa: Assim que eu desconecto da tomada, o chiado para no mesmo instante.
Se na sua região existir alguma assistência em notebooks, seria interessante levá-lo, já que geralmente o pessoal tem um aparelho chamado Fonte de Bancada, onde daria para simular a voltagem correta do carregador e verificar se o ruído para.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
________________________________________________________________________________________________________________
-->> Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community <<--
________________________________________________________________________________________________________________
Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!1
Respostas
-
Usagi disse:Olá, eu tenho um Acer Aspire A315-41-R4RB e que apresentou nos últimos dias chiado constante no fone quando o computador é carregado, com o chiado permanecendo até mesmo quando é colocado outro fone.
O carregador que veio "de fábrica" junto com o computador havia dado alguns problemas (não carregava mais, inclusive não sei o motivo, pois sequer dobrava o cabo) e tive que comprar o seguinte modelo de carregador para substituí-lo (há inclusive garantia): https://www.amazon.com.br/Fonte-Notebook-Aspire-A315-41-R4RB-3-42A/dp/B08NC12FVP
Há alguma chance de ser a fonte/o carregador novo o problema? Isso pode danificar algum mecanismo interno do notebook (HD, fonte, tela, etc)? Agradeço desde já pela resposta.
Esse chiado ocorre também nos alto falantes do notebook também?Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
________________________________________________________________________________________________________________
-->> Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community <<--
________________________________________________________________________________________________________________
Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!0 -
Não, apenas quando coloco o fone de ouvido e está conectado na tomada. Caso eu esteja com o fone conectado e não esteja carregando, não há chiado nenhum. Também não há chiado quando está carregando e sem o fone conectado (apenas com o som próprio do computador).0
-
Usagi disse:Não, apenas quando coloco o fone de ouvido e está conectado na tomada. Caso eu esteja com o fone conectado e não esteja carregando, não há chiado nenhum. Também não há chiado quando está carregando e sem o fone conectado (apenas com o som próprio do computador).
Outro ponto, quando você muta o som, o chiado ocorre?Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
________________________________________________________________________________________________________________
-->> Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community <<--
________________________________________________________________________________________________________________
Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!0 -
O outro carregador não dava esse problema, entretanto, após o uso, passou a "conectar e desconectar" de forma contínua, até mesmo quando estava na tomada. Além disso, este carregador novo também não dava esse problema quando comprei (há duas semanas), isso começou há três dias. Quanto ao chiado, percebi que o barulho nem sempre aparece, pois quando fui tentar mutar o som, não houve chiado nenhum (além de também não haver chiado após "desmutar"). Vou fazer mais testes para verificar, de qualquer forma.
0 -
Usagi disse:O outro carregador não dava esse problema, entretanto, após o uso, passou a "conectar e desconectar" de forma contínua, até mesmo quando estava na tomada. Além disso, este carregador novo também não dava esse problema quando comprei (há duas semanas), isso começou há três dias. Quanto ao chiado, percebi que o barulho nem sempre aparece, pois quando fui tentar mutar o som, não houve chiado nenhum (além de também não haver chiado após "desmutar"). Vou fazer mais testes para verificar, de qualquer forma.
Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
________________________________________________________________________________________________________________
-->> Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community <<--
________________________________________________________________________________________________________________
Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!0 -
Exatamente. O chiado apenas aparece quando o computador está carregando, e isso quando há uma certa sobrecarga (fui fazer alguns testes e vi que, ao abrir alguns aplicativos de conversa e jogos online, o chiado começa a aparecer e continua de forma contínua. Entretanto, quando é desconectado da tomada/não fica sobrecarregado, o chiado some). Em resumo, tenho até agora essas informações sobre o chiado:
- Aparece apenas quando o computador está conectado à fonte e possui um fone de ouvido conectado;
- Qualquer fone de ouvido é afetado pelo chiado, entretanto, o alto-falante próprio do computador (sem nenhum fone) não apresenta nenhum problema;
- Não havia barulho de chiado nenhum até dois dias atrás;
- Não é constante (há momentos que não há chiado ou há um chiado baixo).
0 -
Usagi disse:Exatamente. O chiado apenas aparece quando o computador está carregando, e isso quando há uma certa sobrecarga (fui fazer alguns testes e vi que, ao abrir alguns aplicativos de conversa e jogos online, o chiado começa a aparecer e continua de forma contínua. Entretanto, quando é desconectado da tomada/não fica sobrecarregado, o chiado some). Em resumo, tenho até agora essas informações sobre o chiado:
- Aparece apenas quando o computador está conectado à fonte e possui um fone de ouvido conectado;
- Qualquer fone de ouvido é afetado pelo chiado, entretanto, o alto-falante próprio do computador (sem nenhum fone) não apresenta nenhum problema;
- Não havia barulho de chiado nenhum até dois dias atrás;
- Não é constante (há momentos que não há chiado ou há um chiado baixo).
Outro ponto, digite na lupa do Windows Confiabilidade e entre na primeira opção. Verifique se há algum erro gravado na data em que o chiado começou a acontecer.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
________________________________________________________________________________________________________________
-->> Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community <<--
________________________________________________________________________________________________________________
Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!1 -
No relatório aparece sim um erro, é dito "reatek Áudio Console parou de responder e foi fechado" (Reatek Áudio Console é o nome do programa). Além disso, há outro erro no dia anterior dizendo "ACCStd parou de funcionar". Não sei o que esses termos e programas significam, infelizmente. Além disso, como altera o plano de energia para equilibrado? Seria o modo de economia de energia do computador?0
-
Usagi disse:No relatório aparece sim um erro, é dito "reatek Áudio Console parou de responder e foi fechado" (Reatek Áudio Console é o nome do programa). Além disso, há outro erro no dia anterior dizendo "ACCStd parou de funcionar". Não sei o que esses termos e programas significam, infelizmente. Além disso, como altera o plano de energia para equilibrado? Seria o modo de economia de energia do computador?
Só clicar nos 3 pontinhos e escolher a opção Desinstalar. Depois disso pode procurar direto pela Microsoft Store como Realtek Audio Console para fazer o download.
Esse ACCStd é o programa Acer Care Center, pode também desinstalar e instalar direito pelo site da Acer. Ele nos mostra algumas informações gerais do notebook, bem como opções para atualizações, etc.
Sobre o plano de energia, pesquise na lupa por Energia e entre na primeira opção. Aí é só selecionar o plano desejado.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
________________________________________________________________________________________________________________
-->> Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community <<--
________________________________________________________________________________________________________________
Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!1 -
Quando fui verificar o plano de energia, vi que ele já estava marcado como "equilibrado", isso porque o próprio Acer já havia o configurado desta forma. Se possível, conseguiria me passar alguns links certos sobre onde posso instalar os dois programas? Apareceram diversos links e não sei qual seria o certo. Além disso, tenho mais uma dúvida: Baseada em todas essas informações que já apresentei, o chiado poderia danificar de alguma forma qualquer componente interno mais importante do computador? Ou seria apenas algum errinho que não causaria tanto dano?
0 -
Usagi disse:Quando fui verificar o plano de energia, vi que ele já estava marcado como "equilibrado", isso porque o próprio Acer já havia o configurado desta forma. Se possível, conseguiria me passar alguns links certos sobre onde posso instalar os dois programas? Apareceram diversos links e não sei qual seria o certo. Além disso, tenho mais uma dúvida: Baseada em todas essas informações que já apresentei, o chiado poderia danificar de alguma forma qualquer componente interno mais importante do computador? Ou seria apenas algum errinho que não causaria tanto dano?
Sobre Realtek Audio Console, entre em Apps e Recursos, ache o programa, clique nos 3 pontinhos ao final da linha, Opções Avançadas, desça a página e selecione Reparar.
Vou sugerir também que você desinstale o driver atual de audio (Gerenciador de Dispositivo / Controladores de som / Realtek Audio, botão direito e desinstalar), e instale a versão desse link: download (acer.com)
Obs: faça o download primeiro, desinstale o driver de audio, desconecte o note da internet, reinicie e instale o driver baixado.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
________________________________________________________________________________________________________________
-->> Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community <<--
________________________________________________________________________________________________________________
Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!0 -
Ok, irei tentar realizar agora para ver se o chiado some. Outra coisa que percebi também é que o chiado aparece após alcançar a marca de "15 minutos para a carga total" (acho que seria 70%), aumentando gradativamente conforme a bateria carrega. Pode ser um problema com a fonte própria do computador?
0 -
Usagi disse:Ok, irei tentar realizar agora para ver se o chiado some. Outra coisa que percebi também é que o chiado aparece após alcançar a marca de "15 minutos para a carga total" (acho que seria 70%), aumentando gradativamente conforme a bateria carrega. Pode ser um problema com a fonte própria do computador?
Existe a possibilidade de testar outra fonte?Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
________________________________________________________________________________________________________________
-->> Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community <<--
________________________________________________________________________________________________________________
Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!0 -
Infelizmente não, pois a antiga nem carrega mais o computador. Soube da possibilidade que o chiado poderia estar relacionado a algo chamado "ruído de rede". É possível que seja isso? Ou não? Outra coisa: Assim que eu desconecto da tomada, o chiado para no mesmo instante.
0 -
Usagi disse:Infelizmente não, pois a antiga nem carrega mais o computador. Soube da possibilidade que o chiado poderia estar relacionado a algo chamado "ruído de rede". É possível que seja isso? Ou não? Outra coisa: Assim que eu desconecto da tomada, o chiado para no mesmo instante.
Se na sua região existir alguma assistência em notebooks, seria interessante levá-lo, já que geralmente o pessoal tem um aparelho chamado Fonte de Bancada, onde daria para simular a voltagem correta do carregador e verificar se o ruído para.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
________________________________________________________________________________________________________________
-->> Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community <<--
________________________________________________________________________________________________________________
Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!1 -
Ok, irei então levar na assistência para conferir. Muito obrigada pela ajuda, de verdade!0
-
Usagi disse:Ok, irei então levar na assistência para conferir. Muito obrigada pela ajuda, de verdade!Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
________________________________________________________________________________________________________________
-->> Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community <<--
________________________________________________________________________________________________________________
Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!0 -
E fora da tomada há algum ruído também?
Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
________________________________________________________________________________________________________________
-->> Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community <<--
________________________________________________________________________________________________________________
Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!0