Acer Aspire E5-573-49LB apagando a tela!

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Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,426 Trailblazer
    Darkice disse:
    RenanVilela, tudo bem? Então, reinstalei o Windows (formatação limpa) mas está ocorrendo o problema tbm. Creio que agora podemos bater o martelo de que se trata de hardware correto? Vou procurar alguma assistência por aqui para levá-lo.
    Quando o problema ocorreu mesmo em modo seguro aí realmente pode ser algo físico mesmo.
    Nesse caso o ideal é procurar uma assistência técnica para realizar testes e verificar a causa do problema, inclusive se possível com alguma outra tela.



    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
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  • Darkice
    Darkice Member Posts: 13

    Tinkerer
    Perfeito RenanVilela. De qualquer forma, agradeço muito a atenção e ajuda. Vou levá-lo e quando tiver a solução posto aqui para ajudar a comunidade. Valeu pelo auxílio.
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,426 Trailblazer
    Darkice disse:
    Perfeito RenanVilela. De qualquer forma, agradeço muito a atenção e ajuda. Vou levá-lo e quando tiver a solução posto aqui para ajudar a comunidade. Valeu pelo auxílio.
    Tudo bem então, aguardamos.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    O sensor hall geralmente fica próximo ao touchpad. Acho que seria interessante verificá-lo.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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