Acer Aspire E5-573-49LB apagando a tela!

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Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,420 Trailblazer
    Darkice disse:
    RenanVilela, tudo bem? Então, reinstalei o Windows (formatação limpa) mas está ocorrendo o problema tbm. Creio que agora podemos bater o martelo de que se trata de hardware correto? Vou procurar alguma assistência por aqui para levá-lo.
    Quando o problema ocorreu mesmo em modo seguro aí realmente pode ser algo físico mesmo.
    Nesse caso o ideal é procurar uma assistência técnica para realizar testes e verificar a causa do problema, inclusive se possível com alguma outra tela.



    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
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  • Darkice
    Darkice Member Posts: 13

    Tinkerer
    Perfeito RenanVilela. De qualquer forma, agradeço muito a atenção e ajuda. Vou levá-lo e quando tiver a solução posto aqui para ajudar a comunidade. Valeu pelo auxílio.
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,420 Trailblazer
    Darkice disse:
    Perfeito RenanVilela. De qualquer forma, agradeço muito a atenção e ajuda. Vou levá-lo e quando tiver a solução posto aqui para ajudar a comunidade. Valeu pelo auxílio.
    Tudo bem então, aguardamos.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    O sensor hall geralmente fica próximo ao touchpad. Acho que seria interessante verificá-lo.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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