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A514-54-564X: Problema na instalação do Windows [URGENTE]
jamesrichard
Member Posts: 11
Tinkerer
Resumindo o problema, na hora do boot com Pen Drive para instalar o Windows, não aparece nenhem driver de armazenamento, como se não estivesse nenhum HD ou SSD instalado.
Mas quando abro a Bios da Placa mãe, os Drivers aparecem la, mostrando que HD ou SSD esta sendo reconhecido.
A princípio eu pensei que "poderia" ser um problema com "SATA MODE", mas n tenho como ver se é esse problema, pois quando uso o atalho CTRL + S na área Main da placa-mãe não aparece a opção para trocar o SATA MODE!
[Título editado para incluir modelo do produto]
Mas quando abro a Bios da Placa mãe, os Drivers aparecem la, mostrando que HD ou SSD esta sendo reconhecido.
A princípio eu pensei que "poderia" ser um problema com "SATA MODE", mas n tenho como ver se é esse problema, pois quando uso o atalho CTRL + S na área Main da placa-mãe não aparece a opção para trocar o SATA MODE!
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Melhor resposta
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O seu modelo já vem com o windows 10 home. Por que você está tentando reinstalar o windows, utilizando um iso da microsoft? Sobre a sua questão, você precisa instalar o arquivo .inf do driver intel rapid storage: https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/IRST/IRST_Intel_17.8.0.1065_W11x64_A.zip?acerid=637703018059161515&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE A515-54&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
Para fazer isso, extraia o arquivo acima para um pendrive. Depois, clique aqui e selecione o arquivo .inf:
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egydiocoelho
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Respostas
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Olá, boa tarde.
Antes de iniciar a instalação pressione SH!FT+F10 para entrar no prompt de comando e digite:
diskpart
list disk (aqui listará os discos)
select disk x (onde x é o disco desejado)
clean (zera o disco)
convert gpt
create partition primary
format fs=ntfs quick
exit
exit
Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
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Você pode informar o modelo do notebook? Exemplo an515-52-58vh. Talvez seja necessário baixar o arquivo .inf do chipsetOi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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RenanVilela, quando eu uso o Diskpart - List disk, ele não lista nenhum armazenamento, so lista o pen drive de 8GB. Como falei é estranho pq na bios ele lista os drivers de armazenamento como se estivesse reconhecendo.
Outro problema é se eu coloco outro HD ou SDD ja com windows instalado, ele da tela azul e fica "Reparo automatico"
egydiocoelho o modelo é Notebook Acer Aspire 5 A514-54-564X intel i5
0 -
O SataMode está como AHCI?jamesrichard disse:RenanVilela, quando eu uso o Diskpart - List disk, ele não lista nenhum armazenamento, so lista o pen drive de 8GB. Como falei é estranho pq na bios ele lista os drivers de armazenamento como se estivesse reconhecendo.
Outro problema é se eu coloco outro HD ou SDD ja com windows instalado, ele da tela azul e fica "Reparo automatico"
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Ai é que ta o problema, como falei quando aperto o CTRL + S, não aparece a opção SATA MODE na bios, não consigo ver em qual modo estão nem alterar!RenanVilela disse:O SataMode está como AHCI?0 -
Na aba Main da Bios aparece o modo em que ele está, veja só:jamesrichard disse:Ai é que ta o problema, como falei quando aperto o CTRL + S, não aparece a opção SATA MODE na bios, não consigo ver em qual modo estão nem alterar!
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Pois é mano, eu tlg que aparece, mas por algum motivo, na minha placa mãe não aparece em qual modo ela ta!RenanVilela disse:0 -
Crie um setsupervisor password na Bios, salve e reinicie.
Depois faça o comando do Ctrl+S e veja se vai aparecer.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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O seu modelo já vem com o windows 10 home. Por que você está tentando reinstalar o windows, utilizando um iso da microsoft? Sobre a sua questão, você precisa instalar o arquivo .inf do driver intel rapid storage: https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/IRST/IRST_Intel_17.8.0.1065_W11x64_A.zip?acerid=637703018059161515&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE A515-54&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
Para fazer isso, extraia o arquivo acima para um pendrive. Depois, clique aqui e selecione o arquivo .inf:
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RenanVilela disse:Crie um setsupervisor password na Bios, salve e reinicie.
Depois faça o comando do Ctrl+S e veja se vai aparecer.
Pois é mano isso que acho mt estranho, pq fiz o password, ja usei CTRL + S, e mesmo assim não aparece!
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É pq eu comprei um novo SSD M2 com mais armazenamento, ai subistitui o que ja vem nele, com o novo.egydiocoelho disse:O seu modelo já vem com o windows 10 home. Por que você está tentando reinstalar o windows, utilizando um iso da microsoft? Sobre a sua questão, você precisa instalar o arquivo .inf do driver intel rapid storage: https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/IRST/IRST_Intel_17.8.0.1065_W11x64_A.zip?acerid=637703018059161515&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE A515-54&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
Para fazer isso, extraia o arquivo acima para um pendrive. Depois, clique aqui e selecione o arquivo .inf:
Vou testa essa sua solução do link, pra ver se resolve meu problema!0 -
Tente esse procedimento que o Egydio disse.jamesrichard disse:
Pois é mano isso que acho mt estranho, pq fiz o password, ja usei CTRL + S, e mesmo assim não aparece!Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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egydiocoelho disse:O seu modelo já vem com o windows 10 home. Por que você está tentando reinstalar o windows, utilizando um iso da microsoft? Sobre a sua questão, você precisa instalar o arquivo .inf do driver intel rapid storage: https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/IRST/IRST_Intel_17.8.0.1065_W11x64_A.zip?acerid=637703018059161515&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE A515-54&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
Para fazer isso, extraia o arquivo acima para um pendrive. Depois, clique aqui e selecione o arquivo .inf:
Não to achando esse arquivo .inf, onde encontro ele?
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Quando clico na pasta e do OK, ele aparece essa mensagem
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Você fez o download do programa e extraiu para outro pendrive?
Assim que passar para o pendrive, o arquivo.inf está na pasta F6Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Apareceram essa opções qual escolher?
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Agora não me recordo, mas como o seu processador é recente, eu acredito que seja o penúltimo da segunda foto.
Quando você clica nessa caixinha (Hide drivers...) , a lista diminui?Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Deu certo mano, vlw ai a vcs 2 que ajudaram nessa missão de instalar o Windows hahaah! é noix !
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Você instalou qual das configurações?jamesrichard disse:
Deu certo mano, vlw ai a vcs 2 que ajudaram nessa missão de instalar o Windows hahaah! é noix !Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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