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A315-53-32U4: não consigo imprimir por rede
Olá, desde 19/11/2021 não consigo imprimir/escanear por rede, (imprimir por cabo ok), já tentei varias formas, inclusive desinstalando e instalando a HP5822, por 3 vezes e nada de ter exito, passei tbm o ccleaner, nada.
Testei tambem tópicos da hp para resolver e tbm nada.
Alguem teria alguma resposta que realmente possa resolver esse impasse.
Em topico anterior, o teclado tinha parado, mas depois de 3 dias voltou a funcionar.
note acer aspite3 A315-53-32U4
[Título editado para incluir modelo do produto]
Testei tambem tópicos da hp para resolver e tbm nada.
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Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Respostas
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Olá, bom dia.
Primeiramente a impressora está configurada via cabo ou wireless?
Caso for via wireless, geralmente estão na frequência 2.4GHz e o notebook precisaria estar nessa rede também para poder imprimir.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
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Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!0 -
1º--Renan Vilela, sim todos estão na 2,4 ghz.egydiocoelho disse:Você já verificou esse vídeo?
https://youtu.be/sOviHi8Pwgg
2º-Egydio Coelho, já havia feito isso, mas deve ter faltado algum procedimento, que, feito agora funcionou, fico-lhe grato, caso dê pau de novo volto por aqui, abs
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