A315-53-32U4: não consigo imprimir por rede

pila51pila51 Member Posts: 14

Tinkerer

editado novembro 24 em Laptops
Olá, desde 19/11/2021 não consigo imprimir/escanear por rede, (imprimir por cabo ok), já tentei varias formas, inclusive desinstalando e instalando a HP5822, por 3 vezes e nada de ter exito, passei tbm o ccleaner, nada.
Testei tambem tópicos da hp para resolver e tbm nada.
Alguem teria alguma resposta que realmente possa resolver esse impasse.
Em topico anterior, o teclado tinha parado, mas depois de 3 dias voltou a funcionar.
note acer aspite3 A315-53-32U4

[Título editado para incluir modelo do produto]

Melhor resposta

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Perguntas Frequentes e Respostas

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  • Olá, bom dia.
    Primeiramente a impressora está configurada via cabo ou wireless?
    Caso for via wireless, geralmente estão na frequência 2.4GHz e o notebook precisaria estar nessa rede também para poder imprimir.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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  • pila51pila51 Member Posts: 14

    Tinkerer

    1º--Renan Vilela, sim todos estão na 2,4 ghz. 
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    2º-Egydio Coelho, já havia feito isso, mas deve ter faltado algum procedimento, que, feito agora funcionou, fico-lhe grato, caso dê pau de novo volto por aqui, abs 

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