A315-53-32U4: não consigo imprimir por rede

pila51
pila51 Member Posts: 14

Tinkerer
editado novembro 2021 em Laptops
Olá, desde 19/11/2021 não consigo imprimir/escanear por rede, (imprimir por cabo ok), já tentei varias formas, inclusive desinstalando e instalando a HP5822, por 3 vezes e nada de ter exito, passei tbm o ccleaner, nada.
Testei tambem tópicos da hp para resolver e tbm nada.
Alguem teria alguma resposta que realmente possa resolver esse impasse.
Em topico anterior, o teclado tinha parado, mas depois de 3 dias voltou a funcionar.
note acer aspite3 A315-53-32U4

[Título editado para incluir modelo do produto]

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  • Commodore_1995#
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
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  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,401 Trailblazer
    Olá, bom dia.
    Primeiramente a impressora está configurada via cabo ou wireless?
    Caso for via wireless, geralmente estão na frequência 2.4GHz e o notebook precisaria estar nessa rede também para poder imprimir.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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  • pila51
    pila51 Member Posts: 14

    Tinkerer
    1º--Renan Vilela, sim todos estão na 2,4 ghz. 
    egydiocoelho disse:
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    2º-Egydio Coelho, já havia feito isso, mas deve ter faltado algum procedimento, que, feito agora funcionou, fico-lhe grato, caso dê pau de novo volto por aqui, abs 

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