ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!
A615-51G: problemas com bios nao mostrar TPM, i5-8250u
DennisRansolin
Member Posts: 12
Tinkerer
Olá,
Estou com um problema em meu notebook acer Aspire 6 A615-51G.
Meu notebook tem um processador Intel i5-8250u, o qual nas especificações da microsoft é compatível com o windows 11 por tem o TPM 2.0, porém meu notebook não aparece nenhuma informação sobre o TPM, já procurei vários vídeos demonstrando onde fica o TPM na BIOS da acer, mas meu notebook não mostra, e estou com a ultima versão da BIOS 2.02
[Título editado para incluir modelo do produto]
Estou com um problema em meu notebook acer Aspire 6 A615-51G.
Meu notebook tem um processador Intel i5-8250u, o qual nas especificações da microsoft é compatível com o windows 11 por tem o TPM 2.0, porém meu notebook não aparece nenhuma informação sobre o TPM, já procurei vários vídeos demonstrando onde fica o TPM na BIOS da acer, mas meu notebook não mostra, e estou com a ultima versão da BIOS 2.02
[Título editado para incluir modelo do produto]
0
Respostas
-
Acesse o bios, pressionando a tecla f2 antes do logo da acer. Depois, vá em security. O que aparece aqui?
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelho
TrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
aparece todas as opções que não estão selecionadas na imagem que mandou, essas informações do TPM que estão selecionados nao aparece na minha BIOS, assim q eu conseguir tirar uma foto, envio aqui.0
-
já adiantando rapidinho, ele está assim, até a linha " Rescue Security boot to factory default ", ele aparece, dali pra baixo que é a parte do TPM, não tem nada.
0 -
Ok! Esse modelo possui sim o recurso tpm. Mas deve haver algum bug no bios. Experimente resetar a bateria conforme esse vídeo:
https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=12
Depois, acesse o bios e verifique se o tpm reaparece.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
opa, tentei fazer o processo q passou, porém sem sucesso, nada do TPM, minha bios se encontra como mas fotos
[Comentário editado para excluir informação sensível ou pessoal ]0 -
essas imagens tirei depois de tentar o processo que me passou0
-
O TPM nunca esteve presente no bios?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
pra ser sincero eu nunca tinha reparado ou procurado sobre essa função até sair sobre o Windows 11, então nunca notei...
0 -
tentei "reinstalar" a versão da Bios 2.02 que baixei direto do site da acer, mas ainda continua a mesma coisa.0
-
Experimente resetar a bateria novamente.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Experimente atualizar o bios para a versão 2.03: https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_2.03_A_A.zip?acerid=637050762980175453&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE A315-53&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
Os modelos A515-51, A315-53 e A615-61, compartilham a mesma placa mãe. Lembre-se que a atualização do bios é um procedimento arriscado e não sou responsável por nenhum dano.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
ue, no site não aparece essa versão 2.03, tentarei assim que possível.0
-
essa versão 2.03 no site só esta disponível para o modelo A315-53, os outros 2 modelos não, certeza que é compatível?0
-
bom, atualizei, a bios instalou sem problemas, porém ainda com o problema do TPM nao aparecer0
-
Ok! Agora, tente resetar a bateria novamente.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
fiz o processo, problema continua0
-
Experimente desconectar a bateria rtc e a bateria de lition:
https://www.youtube.com/watch?v=cHC34Tl7PAw&t=417s
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
fiz o processo, mantive sem bateria e a pilha da Bios desconectados por 15min e retornei a ligar sem pilha e bateria, apenas com a fonte de energia, continua mesmo problema, reconectei a bateria e a pilha, problema continua0
-
Eu ainda suspeito que seja apenas um bug no bios. O que acontece quando você acessa o bios e em seguida, pressiona f9 e depois f10?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0
