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    • Aspire 5 A515: meu notebook acer parou de funcionar o bluetooth de repente alguém pode me ajudar?

    Member Posts: 7 New User
    editado October 2021 em Laptops
    estava vendo vídeo no youtube com o fone bluetooth conectado, então do nada o fone desconectou, então tentei conectar de novo e ele não conectou, então tentei desligar o bluetooth, aí ele simplemente sumiu e não apareci mais, tentei usar a solução de problemas e na solução de problemas aparece que não tenho dispositivo bluetooth no notebook, por favor me ajudem

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    • ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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      Atualize para a release 1909
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      Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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    Respostas

    • ACE Posts: 35,598 Trailblazer
      Boa noite Lucasleao21 !

      Qual modelo EXATO do seu notebook e qual versão de release do Windows?
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    • Member Posts: 7 New User
      Apire 5 A515-52G-577T
    • ACE Posts: 35,598 Trailblazer
      Qual versão de release do Windows?
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    • Member Posts: 7 New User
      windows 10
    • ACE Posts: 98,349 Trailblazer
      Você já tentou emparelhar o fone de ouvido novamente?
      Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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    • ACE Posts: 35,598 Trailblazer
      Release... tipo, 1809, 1903, etc
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    • Member Posts: 7 New User
      ele é o 1809
    • Member Posts: 7 New User
      egydiocoelho disse:
      Você já tentou emparelhar o fone de ouvido novamente?
      tentei 3 vezes e ele não conectou, então tentei desligar o bluetooth do notebook e ele não ligou mais, simplesmente sumiu a opção e no gerenciador de dispositivos não aparece o bluetooth
    • ACE Posts: 98,349 Trailblazer
      Experimente resetar a bateria:
      https://www.youtube.com/NfhgnxUJoZo
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    • ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    • ACE Posts: 98,349 Trailblazer
      Também experimente instalar o acer quick access e o acer care center. Já houve alguns relatos de que a instalação desses programas resolvia problemas de conexão.
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    • Member Posts: 7 New User
      Velu pela ajuda vou tentar
    • ACE Posts: 98,349 Trailblazer
      poste o resultado aqui.
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    • ACE Posts: 35,598 Trailblazer
      Lucasleao21 disse:
      Velu pela ajuda vou tentar

      Fico no aguardo!
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      Atualizar o sistema funcionou, valeu pela ajuda
    • ACE Posts: 98,349 Trailblazer
      de nada meu amigo.
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      Lucasleao21 disse:
      Atualizar o sistema funcionou, valeu pela ajuda

      Que bom!
      Nesse caso, aceite minhas respostas que lhe ajudaram!
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    • Member Posts: 5

      Tinkerer
      eu estava com o mesmo problema, já quase desistindo, quando reparei neste controlador que tá grifado na imagem, aparecia com a exclamação. Desabilitei, depois habilitei novamente e o bluetooth voltou a funcionar. Algo me diz que o mal funcionamento desse controlador afeta diretamente a conexão bluetooth. Eu tava escutando minha JBL e parou do nada, talvez resolva com voces. Volta a funcionar instantaneamente, após o controlador ser ativado novamente.
    • ACE Posts: 35,598 Trailblazer
      Matheus01010101 disse:
      eu estava com o mesmo problema, já quase desistindo, quando reparei neste controlador que tá grifado na imagem, aparecia com a exclamação. Desabilitei, depois habilitei novamente e o bluetooth voltou a funcionar. Algo me diz que o mal funcionamento desse controlador afeta diretamente a conexão bluetooth. Eu tava escutando minha JBL e parou do nada, talvez resolva com voces. Volta a funcionar instantaneamente, após o controlador ser ativado novamente.

      Ótimo compartilhamento no fórum!
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    • Member Posts: 3 New User
      Meu bluetooth sumiu 
      estou com o sistema atualizado
      aparece um dispositivo usb com exclamação e o seguinte: dispositivo usb desconhecido falha na solicitação de descritor de dispositivo

      não há drives para instalar em "atualizar driver"

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