Notebook Acer Aspire 3 A315-42G-R5Z7 AMD Ryzen 5 PAROU DE RECONHECER FONE DE OUVIDO COM FIO

allana7
allana7 Member Posts: 11 New User
em Laptops
Já realizei todos os procedimentos sugeridos aqui, atualizam do Realtek Audio Console, instalei o Gerenciador do Realtek (pois no meu notebook não tinha), verifiquei se as notificações de som estão ativados,.. tudo. e NADA solucionou. Alguém pode me ajudar?

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,415 Trailblazer
    allana7 disse:
    Já realizei todos os procedimentos sugeridos aqui, atualizam do Realtek Audio Console, instalei o Gerenciador do Realtek (pois no meu notebook não tinha), verifiquei se as notificações de som estão ativados,.. tudo. e NADA solucionou. Alguém pode me ajudar?
    Olá, boa tarde.
    Dê uma olhada nessa solução:
    Meu fone de ouvido não é reconhecido — Acer Community
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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  • allana7
    allana7 Member Posts: 11 New User
    Olá.
    Consegui adicionar somente o Realtek.
    Audio nao aparece como opção de aplicativos 
  • allana7
    allana7 Member Posts: 11 New User
    Olá.
    Consegui adicionar somente o Realtek.
    "Áudio" nao parece como opção de aplicativo para ser adicionado
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,415 Trailblazer
    editado setembro 2021


    No meu está aparecendo normalmente.

    Tente o seguinte, digite na lupa do Windows Realtek e entre na primeira opção.
    Após isso Configurações Avançadas do Dispositivo e veja se a opção estará aberta para selecionar o fone.
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  • allana7
    allana7 Member Posts: 11 New User
    Não aparece.

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,415 Trailblazer
    allana7 disse:
    Não aparece.

    No caso digite somente Realtek
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  • allana7
    allana7 Member Posts: 11 New User
    O que aparece é esse. Depois de carregar, aparece essa mensagem

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,415 Trailblazer
    allana7 disse:
    O que aparece é esse. Depois de carregar, aparece essa mensagem

    Clique com o botão direito do mouse em cima do Realtek Audio Console, quando ele aparece na lupa, selecione Configurações do Aplicativo e selecione a opção Terminar e tente abri-lo novamente.
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  • allana7
    allana7 Member Posts: 11 New User
    Quando clico em "terminar" nada acontece. Tento abrir novamente o Realtek e permanece com a mensagem anterior: "não pode se conectar ao serviço  RPC"
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,415 Trailblazer
    allana7 disse:
    Quando clico em "terminar" nada acontece. Tento abrir novamente o Realtek e permanece com a mensagem anterior: "não pode se conectar ao serviço  RPC"
    Na realidade acontece sim, ele termina o processo e reinicia novamente.
    Mas clique na opção Restaurar, que com isso ele restaura para as configurações iniciais do aplicativo.
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  • allana7
    allana7 Member Posts: 11 New User
    Entendi.
    Restaurei mas a mensagem permanece: Não se pode conectar ao  RPC
  • allana7
    allana7 Member Posts: 11 New User
    Fui até o site da ACer e baixei o drive referente à minha placa mae. Agora consigo entrar no Realtek. A imagem que aparece é esta
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,415 Trailblazer
    allana7 disse:
    Fui até o site da ACer e baixei o drive referente à minha placa mae. Agora consigo entrar no Realtek. A imagem que aparece é esta
    Certo.
    Quando você conecta o fone de ouvido você consegue alterar alguma opção nessa tela?
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  • allana7
    allana7 Member Posts: 11 New User
    Infelizmente não
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,415 Trailblazer
    allana7 disse:
    Infelizmente não
    Como faço para o meu notebook conectar ao fone de ouvido? — Acer Community
    Dê uma olhada nesse tópico
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