Nitro 5: Fonte danificada

FilipeSimoes
FilipeSimoes Member Posts: 11

Tinkerer
editado agosto 2021 em Gaming - Predator e Nitro
A fonte original do meu nitro 5 veio com o cabo danificado, com isso acaba dando alguns estalos se ficar mexendo muito no fio. Ja mandei na garantia para trocar, porém preciso carregar a bateria dele pois vou usar amanhã, da problema no notebook se eu usar a fonte para carregar sem mexer no fio e ao lado a todo tempo para evitar algum acidente?

[Título editado para incluir modelo do produto]

Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
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    Neste caso, você pode trocar o notebook na loja por outro. 
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Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    FilipeSimoes disse:
    A fonte original do meu nitro 5 veio com o cabo danificado, com isso acaba dando alguns estalos se ficar mexendo muito no fio. Ja mandei na garantia para trocar, porém preciso carregar a bateria dele pois vou usar amanhã, da problema no notebook se eu usar a fonte para carregar sem mexer no fio e ao lado a todo tempo para evitar algum acidente?
    Olá, boa noite.
    É perigoso causar um curto e pode danificar o equipamento, a não ser que você use um iclamper, pois geralmente quando der curto queima ele e não o equipamento, mas sugiro não o fazer. 

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    o cabo danificado foi aquele que você conecta na fonte, ou foi o próprio cabo da fonte? Por que se for o cabo destacável, basta substituir por outro e testar.
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  • FilipeSimoes
    FilipeSimoes Member Posts: 11

    Tinkerer
    O cabo que liga direto no pc, não tem como trocar :(
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    O estalo ocorre na fonte ou no conector que liga direto no computador? Tem como você gravar um vídeo e postar no youtube?
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  • FilipeSimoes
    FilipeSimoes Member Posts: 11

    Tinkerer
    Acontece no cabo, pois o mesmo veio corrompido de fábrica. E é só as vezes que da o estalo, não consigo gravar exatamente a hora que acontece 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Mas esse estalo, parece ser um atrito nessa região, como se fosse um barulho de metal?

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  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    FilipeSimoes disse:
    Acontece no cabo, pois o mesmo veio corrompido de fábrica. E é só as vezes que da o estalo, não consigo gravar exatamente a hora que acontece 
    Então provavelmente o fio está fechando curto quando dá contato. 
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  • FilipeSimoes
    FilipeSimoes Member Posts: 11

    Tinkerer
    Simm, o fio fecha curto quando da contato. Por isso acredito que não vá acontecer nada com o notebook. Está corrompido justamente no fio, não no conector 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você tem como testar com outra fonte de mesma amperagem e voltagem? Qual é o modelo desse notebook? Exemplo an515-55-58vh.
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  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    FilipeSimoes disse:
    Simm, o fio fecha curto quando da contato. Por isso acredito que não vá acontecer nada com o notebook. Está corrompido justamente no fio, não no conector 
    A questão é que fica meio arriscado usar mesmo dessa forma, a não ser que faça da forma como eu disse, usando um iclamper. 
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  • FilipeSimoes
    FilipeSimoes Member Posts: 11

    Tinkerer
    Mas se der curto somente a fonte que ira zoar né? Ou o notebook também corre o risco? 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Não seria um problema na sua tomada elétrica? Você já testou conectar a fonte diretamente em outra tomada elétrica com aterramento?
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  • FilipeSimoes
    FilipeSimoes Member Posts: 11

    Tinkerer
    ja troquei de tomada e o erro é realmente o fio pois é lá que da o curto
  • FilipeSimoes
    FilipeSimoes Member Posts: 11

    Tinkerer
    veja uma foto do cabo
  • Commodore_1995#
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    Mas esse cabo já veio danificado? Se sim, eu sugiro que você não utilize essa fonte. Você tem outra fonte de mesma amperagem e voltagem?  Qual é o modelo desse notebook? Exemplo an515-55-58vh.
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  • FilipeSimoes
    FilipeSimoes Member Posts: 11

    Tinkerer
    Sim, ja veio assim de fábrica. O modelo é o A515-54-574Q. Não tenho outra fonte com as mesmas configurações dessa, apenas inferiores porém o notebook sequer deu sinal de que estava carregando com essas outras fontes
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    editado agosto 2021
    FilipeSimoes disse:
    Mas se der curto somente a fonte que ira zoar né? Ou o notebook também corre o risco? 
    Ele é um equipamento de proteção de surto, caso ocorra quem queima  ele e não o equipamento.
    Mas mesmo assim sugiro não usar, somente em último caso. 
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Tenta entrar em contato com o suporte da acer ou até mesmo via chat e envie essa foto da fonte para eles. Pergunte para eles, se eles lhe enviariam uma nova fonte como cortesia. É muito provável que eles irão recusar, mas não custa tentar.
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  • FilipeSimoes
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    Tinkerer
    Entrei em contato com o suporte e eles disseram que vão ligar segunda feira para analisar a troca da fonte. Comprei o notebook hoje mesmo e ja veio com este problema. Eles não vão poder recusar sendo que no primeiro dia de uso ja deu problema 
  • Commodore_1995#
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