Nitro 5: Fonte danificada

FilipeSimoes

A fonte original do meu nitro 5 veio com o cabo danificado, com isso acaba dando alguns estalos se ficar mexendo muito no fio. Ja mandei na garantia para trocar, porém preciso carregar a bateria dele pois vou usar amanhã, da problema no notebook se eu usar a fonte para carregar sem mexer no fio e ao lado a todo tempo para evitar algum acidente?

[Título editado para incluir modelo do produto]

Commodore_1995#

Neste caso, você pode trocar o notebook na loja por outro. 

RenanVilela

FilipeSimoes disse:

A fonte original do meu nitro 5 veio com o cabo danificado, com isso acaba dando alguns estalos se ficar mexendo muito no fio. Ja mandei na garantia para trocar, porém preciso carregar a bateria dele pois vou usar amanhã, da problema no notebook se eu usar a fonte para carregar sem mexer no fio e ao lado a todo tempo para evitar algum acidente?

Olá, boa noite.
É perigoso causar um curto e pode danificar o equipamento, a não ser que você use um iclamper, pois geralmente quando der curto queima ele e não o equipamento, mas sugiro não o fazer. 

Commodore_1995#

o cabo danificado foi aquele que você conecta na fonte, ou foi o próprio cabo da fonte? Por que se for o cabo destacável, basta substituir por outro e testar.

FilipeSimoes

O cabo que liga direto no pc, não tem como trocar

Commodore_1995#

O estalo ocorre na fonte ou no conector que liga direto no computador? Tem como você gravar um vídeo e postar no youtube?

FilipeSimoes

Acontece no cabo, pois o mesmo veio corrompido de fábrica. E é só as vezes que da o estalo, não consigo gravar exatamente a hora que acontece 

Commodore_1995#

Mas esse estalo, parece ser um atrito nessa região, como se fosse um barulho de metal?

RenanVilela

FilipeSimoes disse:

Acontece no cabo, pois o mesmo veio corrompido de fábrica. E é só as vezes que da o estalo, não consigo gravar exatamente a hora que acontece 

Então provavelmente o fio está fechando curto quando dá contato. 

FilipeSimoes

Simm, o fio fecha curto quando da contato. Por isso acredito que não vá acontecer nada com o notebook. Está corrompido justamente no fio, não no conector 

Commodore_1995#

Você tem como testar com outra fonte de mesma amperagem e voltagem? Qual é o modelo desse notebook? Exemplo an515-55-58vh.

RenanVilela

FilipeSimoes disse:

Simm, o fio fecha curto quando da contato. Por isso acredito que não vá acontecer nada com o notebook. Está corrompido justamente no fio, não no conector 

A questão é que fica meio arriscado usar mesmo dessa forma, a não ser que faça da forma como eu disse, usando um iclamper. 

FilipeSimoes

Mas se der curto somente a fonte que ira zoar né? Ou o notebook também corre o risco? 

Commodore_1995#

Não seria um problema na sua tomada elétrica? Você já testou conectar a fonte diretamente em outra tomada elétrica com aterramento?

FilipeSimoes

ja troquei de tomada e o erro é realmente o fio pois é lá que da o curto

FilipeSimoes

veja uma foto do cabo

Commodore_1995#

Mas esse cabo já veio danificado? Se sim, eu sugiro que você não utilize essa fonte. Você tem outra fonte de mesma amperagem e voltagem?  Qual é o modelo desse notebook? Exemplo an515-55-58vh.

FilipeSimoes

Sim, ja veio assim de fábrica. O modelo é o A515-54-574Q. Não tenho outra fonte com as mesmas configurações dessa, apenas inferiores porém o notebook sequer deu sinal de que estava carregando com essas outras fontes

RenanVilela

FilipeSimoes disse:

Mas se der curto somente a fonte que ira zoar né? Ou o notebook também corre o risco? 

Ele é um equipamento de proteção de surto, caso ocorra quem queima  ele e não o equipamento.
Mas mesmo assim sugiro não usar, somente em último caso. 

Commodore_1995#

Tenta entrar em contato com o suporte da acer ou até mesmo via chat e envie essa foto da fonte para eles. Pergunte para eles, se eles lhe enviariam uma nova fonte como cortesia. É muito provável que eles irão recusar, mas não custa tentar.

FilipeSimoes

Entrei em contato com o suporte e eles disseram que vão ligar segunda feira para analisar a troca da fonte. Comprei o notebook hoje mesmo e ja veio com este problema. Eles não vão poder recusar sendo que no primeiro dia de uso ja deu problema 

Commodore_1995#

Neste caso, você pode trocar o notebook na loja por outro.