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Conflito de Driver de video no NITRO 5 AN 515-54
Dionisgc1
Member Posts: 42 Troubleshooter
Estou com um problema que tem tirado minhas noites de sono.
atualizei todos os drivers para a versão mais atualizada do site da fabricante, porem o monitor destorce, treme e desliga o video. Somente reiniciando, apos alguns minutos volta o problema.
Percebi que é um conflito do driver intel UHD graphics 630. Quando desativo ele, nada acontece. Porém fico sem poder utilizar alguns programas/jogos.
alguem tem uma sugestão?
atualizei todos os drivers para a versão mais atualizada do site da fabricante, porem o monitor destorce, treme e desliga o video. Somente reiniciando, apos alguns minutos volta o problema.
Percebi que é um conflito do driver intel UHD graphics 630. Quando desativo ele, nada acontece. Porém fico sem poder utilizar alguns programas/jogos.
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Respostas
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Você pode gravar um vídeo do problema e postar no youtube?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Qual é a versão do driver que tá instalada?0
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egydiocoelho disse:Você pode gravar um vídeo do problema e postar no youtube?
https://youtu.be/oI1Bt9J8JVE
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VictorSouza disse:Qual é a versão do driver que tá instalada?
Esse driver. Obs: ele instalou automaticamente. Utilizei o DDU para remover e quando conectei a internet ao ligar ele instalou sozinho.
desabilitei a opção de instalar automatico, mas mesmo assim instalou.
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Egydio, ano passado nos falamos nesse topico: https://community.acer.com/pt/discussion/616723/nitro-5-an515-54-58cl-se-desligando#latestegydiocoelho disse:Você pode gravar um vídeo do problema e postar no youtube?
onde eu estava com esse problema. Após tantas tentativas, foi resolvido "ao acaso". Voltou este problema faz uns 2 meses.
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Quando você conecta um monitor externo, a tela também apaga?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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sim, apaga.egydiocoelho disse:Quando você conecta um monitor externo, a tela também apaga?0 -
Experimente resetar a bateria: desligue o computador com a tecla shfit pressionada, para desativar a inicialização rápida; desconecte a fonte; pressione o botão power por trinta segundos e deixe o laptop desligado por trinta minutos.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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nao resolveu,, segue o mesmo problemaegydiocoelho disse:Experimente resetar a bateria: desligue o computador com a tecla shfit pressionada, para desativar a inicialização rápida; desconecte a fonte; pressione o botão power por trinta segundos e deixe o laptop desligado por trinta minutos. 0 -
O seu notebook veio com o endless ou o windows 10? Se tiver com o windows 10, experimente pressionar alt+f10 antes do logo da acer para reinstalar o windows.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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veio com o endless e formatei para windows 10egydiocoelho disse:O seu notebook veio com o endless ou o windows 10? Se tiver com o windows 10, experimente pressionar alt+f10 antes do logo da acer para reinstalar o windows.0 -
Quando você instalou o windows, você excluiu todas as partições até ficarem com espaço não alocado?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Sim, formatação limpa. Neste última o windows update nao fez o download automatico do Driver da Intel(UHD), apenas da GTX, entao baixei no site da acer, porem segue o problema.egydiocoelho disse:Quando você instalou o windows, você excluiu todas as partições até ficarem com espaço não alocado?0 -
Esse problema ocorre quando você joga através da tela do notebook?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Não, somente quando o driver UHD Graphics 630 está ativo.egydiocoelho disse:Esse problema ocorre quando você joga através da tela do notebook?
Aí nao precisa estar jogando, mal ativo ele e ja da o problema na tela.0 -
O que acontece quando você desinstala e exclui o driver nvidia e intel, até ficar com o driver padrão do windows?
é importante desinstalar e excluir todos os drivers. Desinstale os restos dos programas nvidia aqui:
Depois reinicie o windows. Verifique se resolve o problema.
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Eu realizei uma formatação limpa, sem conexão com a internet e a primeira coisa que fiz foi instalar o driver da intel, a primeira coisa que ocorreu foi desligar a tela e ocorrer um chiado da caixa de som, forcei o desligamento pelo botão.egydiocoelho disse:O que acontece quando você desinstala e exclui o driver nvidia e intel, até ficar com o driver padrão do windows?
é importante desinstalar e excluir todos os drivers. Desinstale os restos dos programas nvidia aqui:
Depois reinicie o windows. Verifique se resolve o problema.Tudo isso está ligado a incompatibilidade do driver da Intel mesmo. 0 -
@egydiocoelho tem como eu "inativar" a placa de video onboard e ficar somente com a GTX 1650? eu inativei a UHD 630 e deixei a GTX ativa, mas até o farming simulator 2019 fica travando. Tem alguma configuração que possa ser feita para ter rendimentos melhores nos jogos?0
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Quando você instala o driver intel e nvidia, e depois conecta um monitor externo hdmi, o mesmo problema ocorre?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Sim, mesma coisaegydiocoelho disse:Quando você instala o driver intel e nvidia, e depois conecta um monitor externo hdmi, o mesmo problema ocorre?0
