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VX5-591G: Notebook Acer Aspire com problema de tela preta, o que fazer?
Gabriele_23
Member Posts: 13
Tinkerer
Tenho um Notebook ACER ASPIRE VX5-591G, Intel Core i5-7300HQ (2.50GHz), 8GB RAM, faz uns 3 anos já.
Algum tempo depois de usá-lo ele apresentou problemas na tela (a carcaça ao redor estava descolando - problema de fábrica), mandei para a garantia e eles solucionaram o problema.
Acontece que ultimamente estou tendo um problema em que a tela fica preta do nada, não sei se é por causa de superaquecimento ou o que (geralmente acontece quando estou jogando, mesmo não sendo um jogo pesado). Quando isso acontece sempre tenho que fechar a "tampa" do notebook, esperar um tempo e abri-la, assim ela volta ao normal.
Acredito não ser uma coisa normal vindo de um notebook que se propõe ser "gamer", portanto gostaria de saber se tem algo que eu possa fazer a respeito.
[Título editado para incluir modelo do produto]
Algum tempo depois de usá-lo ele apresentou problemas na tela (a carcaça ao redor estava descolando - problema de fábrica), mandei para a garantia e eles solucionaram o problema.
Acontece que ultimamente estou tendo um problema em que a tela fica preta do nada, não sei se é por causa de superaquecimento ou o que (geralmente acontece quando estou jogando, mesmo não sendo um jogo pesado). Quando isso acontece sempre tenho que fechar a "tampa" do notebook, esperar um tempo e abri-la, assim ela volta ao normal.
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Respostas
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Existe uma atualização do bios referente ao Black screen.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Você está se referindo a isso? https://www.acer.com/ac/en/US/content/support-product/7094?b=1
"Resolve black screen problem"?0 -
Sim. Qual é a versão atual do bios que está instalada?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Não tenho ideia, sabe me dizer como vejo isso?0
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Verifique em INFORMAÇÕES DO SISTEMA:
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Versão/data da BIOS: Insyde Corp. V1.06, 07/07/20170
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Você já verificou se o display está programado para desligar, nas opções de energia?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Está configurado para nunca desligar o vídeo ou suspender a atividade do computador (esteja ligado ou não na tomada)0
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Já tive esse exato problema quando posuia um vx5. Você precisa abri-lo, desconectar e conectar o cabo de conexão do monitor na placa, e garantir que esteja firme no lugar.Gabriele_23 disse:Tenho um Notebook ACER ASPIRE VX5-591G, Intel Core i5-7300HQ (2.50GHz), 8GB RAM, faz uns 3 anos já.
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Se minha resposta lhe ajudou, não esqueça de selecioná-la como resposta e dar uma curtida, obrigado 1 -
@kaitrom Sim, faz sentido, pois o cabo pode ficar um pouco ao levantar e fechar a tela. Ele também tem que verificar dentro do monitor:
https://www.youtube.com/watch?v=5iISP_iPwh8
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