Estou com um problema grave com a placa de vídeo: Acer Aspire VX 15 - GTX 1050ti

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Respostas

  • Megabites
    Megabites Member Posts: 2 New User
    henriquepeske disse:
    Megabites disse:
    Eu estava com o mesmo problema fiquei uns 3 dias lidando e lidando oque funcionou foi instalar o acer care e utilizar a restauração com ele, depois de concluido reiniciei o notebook e o cooler ficou normal, logo apareceu a placa de vídeo la no gerenciador de dispositivos como 3d video adapter que no caso é a placa de vídeo sem driver, pausei as atualizações do windows e instalei o driver da nvidea que a acer disponibiliza no site, no fim o problema era este mesmo a versão da nvidea mais atualizada que provoca este problema, faz 3 dias que não deu mais este problema!
    Pelo Acer Care Center, após clicar para restaurar aparece duas opções pra escolher: "Manter meus arquivos" e "Remover tudo".
    Qual tu escolheu?
    Utilizei o remover tudo porém depois de uns 3 dias voltou o problema :/, ainda não sei porque acontece ou como resolver mesmo, no caso após reiniciar diversas vezes apareceu novamente sem precisar restaurar mas mais uma vez sumiu a placa, não tem nenhum pronunciamento da Acer sobre isso ?
  • henriquepeske
    henriquepeske Member Posts: 12

    Tinkerer
    Pois é, eu havia feito a restauração pelo Care Center, porém escolhi a opção manter arquivos e o problema voltou a aparecer. Nem vou tentar a opção remover tudo, pois como tu afirmou, também voltou a ocorrer. Entrei em contato com o chat da acer e parece que a única solução é enviar pra assistência, o que pra mim é totalmente inviável. Como a assistência é apenas em São Paulo, no meu caso deveria enviar via correios.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Tente isso: vá no msconfig, e em geral selecionem inicialização normal e reiniciem!
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  • henriquepeske
    henriquepeske Member Posts: 12

    Tinkerer
    Responder ✓
    Solução do problema:
    Mandei pra assistência da Acer em São Paulo pois estava na garantia. Foi muito rápido o processo, cabe ressaltar.

    Diagnóstico:
    Vício constatado - não reconhece placa de vídeo, placa mãe com vício.

    Reparo executado:
    Efetuado a troca da placa mãe, instalação do sistema operacional e atualização da BIOS.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Ótimo meu amigo! Que bom que conseguiu resolver o seu problema!
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  • RômuloSilva
    RômuloSilva Member Posts: 18 Troubleshooter
    Estou com mesmo problema e não consigo mais voltar aos padrões de fábrica pois formatei o notebook Acer VX5-591G e apagou acer recovery. Meu notebook fica com os dois cooler a toda velocidade e não detecta o placa de vídeo. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    @RômuloSilva Você já tentou atualizar os drivers com o driverbooster ou driverpack e o bios?
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  • RômuloSilva
    RômuloSilva Member Posts: 18 Troubleshooter
    editado April 2019
    egydiocoelho disse:
    @RômuloSilva Você já tentou atualizar os drivers com o driverbooster ou driverpack e o bios?
    Já. Formatei e fiz varias tentativas, o que aconteceu foi que mandei o notebook para assistência técnica por causa dos fones que pararam de funcionar, só que perdi a garantia e quando voltou já veio com esse problema e tecla do teclado faltando, fora que quebrou a dobradiça da tela 1 vez e reparam, agora recentemente quebrou novamente, é triste. 
  • RômuloSilva
    RômuloSilva Member Posts: 18 Troubleshooter
    E pelo que vejo é causa perdida pois é problema de fábrica, como ressalta o amigo ali em cima a solução do problema foi a troca da placa mãe. 

  • ranyerschouds
    ranyerschouds Member Posts: 1 New User
    Pessoal, tive o mesmo problema. A placa não reconhecia de forma alguma. Meu note já estava fora da garantia. Testei com o Linux dando o comando lshw e a placa não aparecia. Então resolvi abrir o notebook. Tinha poeira dentro do notebook, fiz a limpeza, desconectei a bateria da BIOS e a bateria do notebook. Após conectar tudo de novo, a placa voltou ao normal.
  • raphaellibellini
    raphaellibellini Member Posts: 2 New User
    egydiocoelho disse:
    Vá em gerenciador de dispositivos e na aba exibir, selecione mostrar dispositivos ocultos! Depois vá em adaptadores de vídeo, selecione o driver da nvidia e clique com botão direito do mouse, depois clique em desinstalar dispositivo, excluir driver e reinicie! Quando for instalar, baixe o driver com arquivo zip da nvidia, vá em gerenciador de dispositivos, na aba ação clique em adicionar hardware herdado, selecione instalar o hardware que eu selecionar manualmente, avançar, adaptador de vídeo e em com disco selecione o arquivo descompactado do driver nvidia! Veja se dá certo
    Onde consigo baixar esse versão zipada? se puder passar o link
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    @raphaellibellini Você já foi no site da nvidia?
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  • raphaellibellini
    raphaellibellini Member Posts: 2 New User
    egydiocoelho disse:
    @raphaellibellini Você já foi no site da nvidia?
    lá é o arquivo executável
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Sim, basta instalar.
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