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PH315-53: Predator com RTX 2070 MAX Q. Notebook não reconhece a placa de vídeo dedicada.
fredericodiasp
Member Posts: 33 Die Hard 
Rapaziada, recentemente aconteceu de meu notebook não reconhecer a placa de vídeo RTX 2070 max Q.
Não aparece o ícone de placa de vídeo ativada ou inativa igual aparecia antes, não consigo abrir o Painel de controle Nvidia e quando coloco pra atualizar no Gforce experience, carrega a atualização mas não muda, mesmo clicando em Atualização expressa por exemplo, ela permanece aparecendo pra atualizar. Parece que não atualiza. Alguém mais aconteceu isso?
Já formatei o notebook e continua da mesma forma...
[Título editado para incluir modelo do produto]
Não aparece o ícone de placa de vídeo ativada ou inativa igual aparecia antes, não consigo abrir o Painel de controle Nvidia e quando coloco pra atualizar no Gforce experience, carrega a atualização mas não muda, mesmo clicando em Atualização expressa por exemplo, ela permanece aparecendo pra atualizar. Parece que não atualiza. Alguém mais aconteceu isso?
Já formatei o notebook e continua da mesma forma...
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Melhor resposta
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Então,
foram 2 dias na assistência da Acer pra resolver o problema. Achei atendimento deles até rápido para o conserto. Estão enviando de volta hoje.O problema do código 43 no driver de vídeo da rtx 2070 Max Q foi resolvido trocando toda a placa mãe kkkkkkkk. Não me informaram o motivo disso ocorrer, mas acredito que algum lote do modelo que comprei veio com esse problema de fábrica, pois vi em grupos do Facebook outras pessoas tendo o mesmo problema no mesmo modelo.Achei estranho também eles preferirem trocar a placa mãe que enviar um notebook novo. Me enviaram a nota fiscal do conserto e o valor saiu em 70% do valor de um notebook novo.
Obrigado ai galera que me ajudou.0
Respostas
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Olá, bom dia. Acesse o Gerenciador de Dispositivos, aba Exibir e selecione Mostrar Ocultos e veja se encontra a placa de vídeofredericodiasp disse:Rapaziada, recentemente aconteceu de meu notebook não reconhecer a placa de vídeo RTX 2070 max Q.
Não aparece o ícone de placa de vídeo ativada ou inativa igual aparecia antes, não consigo abrir o Painel de controle Nvidia e quando coloco pra atualizar no Gforce experience, carrega a atualização mas não muda, mesmo clicando em Atualização expressa por exemplo, ela permanece aparecendo pra atualizar. Parece que não atualiza. Alguém mais aconteceu isso?
Já formatei o notebook e continua da mesma forma...0 -
qual é o modelo exato? exemplo ph315-53.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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0 -
RenanVilela disse:
Olá, bom dia. Acesse o Gerenciador de Dispositivos, aba Exibir e selecione Mostrar Ocultos e veja se encontra a placa de vídeofredericodiasp disse:Rapaziada, recentemente aconteceu de meu notebook não reconhecer a placa de vídeo RTX 2070 max Q.
Não aparece o ícone de placa de vídeo ativada ou inativa igual aparecia antes, não consigo abrir o Painel de controle Nvidia e quando coloco pra atualizar no Gforce experience, carrega a atualização mas não muda, mesmo clicando em Atualização expressa por exemplo, ela permanece aparecendo pra atualizar. Parece que não atualiza. Alguém mais aconteceu isso?
Já formatei o notebook e continua da mesma forma...
A placa está aprecendo no Gerenciador de Dispositivos.
Só que não aparece no Gerenciador de Tarefas e nem o Painel de Controle Nvidia abre.
Eu tento atualizar o driver game ready que o gforce experience pede, mas fica num loop infinito. Eu instalo de forma limpa, finaliza, mas quando abre o Experience dnv ta lá pedindo pra fazer a mesma atualização.
To achando q isso foi problema da atualização do windows 10 pro que teve recente.
0 -
Já tentou baixar direto pelo site da Nvidia o driver?fredericodiasp disse:RenanVilela disse:
Olá, bom dia. Acesse o Gerenciador de Dispositivos, aba Exibir e selecione Mostrar Ocultos e veja se encontra a placa de vídeofredericodiasp disse:Rapaziada, recentemente aconteceu de meu notebook não reconhecer a placa de vídeo RTX 2070 max Q.
Não aparece o ícone de placa de vídeo ativada ou inativa igual aparecia antes, não consigo abrir o Painel de controle Nvidia e quando coloco pra atualizar no Gforce experience, carrega a atualização mas não muda, mesmo clicando em Atualização expressa por exemplo, ela permanece aparecendo pra atualizar. Parece que não atualiza. Alguém mais aconteceu isso?
Já formatei o notebook e continua da mesma forma...
A placa está aprecendo no Gerenciador de Dispositivos.
Só que não aparece no Gerenciador de Tarefas e nem o Painel de Controle Nvidia abre.
Eu tento atualizar o driver game ready que o gforce experience pede, mas fica num loop infinito. Eu instalo de forma limpa, finaliza, mas quando abre o Experience dnv ta lá pedindo pra fazer a mesma atualização.
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Ja sim. O driver realmente atualiza, mas o windows n reconhece a placa. Ai fica da mesma forma. N abre painel de controle, nada.RenanVilela disse:
Já tentou baixar direto pelo site da Nvidia o driver?fredericodiasp disse:RenanVilela disse:
Olá, bom dia. Acesse o Gerenciador de Dispositivos, aba Exibir e selecione Mostrar Ocultos e veja se encontra a placa de vídeofredericodiasp disse:Rapaziada, recentemente aconteceu de meu notebook não reconhecer a placa de vídeo RTX 2070 max Q.
Não aparece o ícone de placa de vídeo ativada ou inativa igual aparecia antes, não consigo abrir o Painel de controle Nvidia e quando coloco pra atualizar no Gforce experience, carrega a atualização mas não muda, mesmo clicando em Atualização expressa por exemplo, ela permanece aparecendo pra atualizar. Parece que não atualiza. Alguém mais aconteceu isso?
Já formatei o notebook e continua da mesma forma...
A placa está aprecendo no Gerenciador de Dispositivos.
Só que não aparece no Gerenciador de Tarefas e nem o Painel de Controle Nvidia abre.
Eu tento atualizar o driver game ready que o gforce experience pede, mas fica num loop infinito. Eu instalo de forma limpa, finaliza, mas quando abre o Experience dnv ta lá pedindo pra fazer a mesma atualização.
To achando q isso foi problema da atualização do windows 10 pro que teve recente.0 -
Na realidade está sendo reconhecida, mas não consegue acessar o painel da Nvidia. Já tentou instalar o Studio Driver?fredericodiasp disse:
Ja sim. O driver realmente atualiza, mas o windows n reconhece a placa. Ai fica da mesma forma. N abre painel de controle, nada.RenanVilela disse:
Já tentou baixar direto pelo site da Nvidia o driver?fredericodiasp disse:RenanVilela disse:
Olá, bom dia. Acesse o Gerenciador de Dispositivos, aba Exibir e selecione Mostrar Ocultos e veja se encontra a placa de vídeofredericodiasp disse:Rapaziada, recentemente aconteceu de meu notebook não reconhecer a placa de vídeo RTX 2070 max Q.
Não aparece o ícone de placa de vídeo ativada ou inativa igual aparecia antes, não consigo abrir o Painel de controle Nvidia e quando coloco pra atualizar no Gforce experience, carrega a atualização mas não muda, mesmo clicando em Atualização expressa por exemplo, ela permanece aparecendo pra atualizar. Parece que não atualiza. Alguém mais aconteceu isso?
Já formatei o notebook e continua da mesma forma...
A placa está aprecendo no Gerenciador de Dispositivos.
Só que não aparece no Gerenciador de Tarefas e nem o Painel de Controle Nvidia abre.
Eu tento atualizar o driver game ready que o gforce experience pede, mas fica num loop infinito. Eu instalo de forma limpa, finaliza, mas quando abre o Experience dnv ta lá pedindo pra fazer a mesma atualização.
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tanto atualizando o Game Ready quanto o Studio acontece isso...RenanVilela disse:
Na realidade está sendo reconhecida, mas não consegue acessar o painel da Nvidia. Já tentou instalar o Studio Driver?fredericodiasp disse:
Ja sim. O driver realmente atualiza, mas o windows n reconhece a placa. Ai fica da mesma forma. N abre painel de controle, nada.RenanVilela disse:
Já tentou baixar direto pelo site da Nvidia o driver?fredericodiasp disse:RenanVilela disse:
Olá, bom dia. Acesse o Gerenciador de Dispositivos, aba Exibir e selecione Mostrar Ocultos e veja se encontra a placa de vídeofredericodiasp disse:Rapaziada, recentemente aconteceu de meu notebook não reconhecer a placa de vídeo RTX 2070 max Q.
Não aparece o ícone de placa de vídeo ativada ou inativa igual aparecia antes, não consigo abrir o Painel de controle Nvidia e quando coloco pra atualizar no Gforce experience, carrega a atualização mas não muda, mesmo clicando em Atualização expressa por exemplo, ela permanece aparecendo pra atualizar. Parece que não atualiza. Alguém mais aconteceu isso?
Já formatei o notebook e continua da mesma forma...
A placa está aprecendo no Gerenciador de Dispositivos.
Só que não aparece no Gerenciador de Tarefas e nem o Painel de Controle Nvidia abre.
Eu tento atualizar o driver game ready que o gforce experience pede, mas fica num loop infinito. Eu instalo de forma limpa, finaliza, mas quando abre o Experience dnv ta lá pedindo pra fazer a mesma atualização.
To achando q isso foi problema da atualização do windows 10 pro que teve recente.
Começou a rolar depois da atualização 2021 - 05 do meu windows 10 pro. To achando que vou voltar meu notebook pro 10 Home pra ver se resolve...0 -
qual é o modelo exato? exemplo ph315-53.
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Então, eu li que usuários estavam tendo problemas com essa última atualização do Windows, que estavam tendo incompatibilidade com vários drivers, fazer um downgrade seria um teste para ver se o problema acabafredericodiasp disse:
tanto atualizando o Game Ready quanto o Studio acontece isso...RenanVilela disse:
Na realidade está sendo reconhecida, mas não consegue acessar o painel da Nvidia. Já tentou instalar o Studio Driver?fredericodiasp disse:
Ja sim. O driver realmente atualiza, mas o windows n reconhece a placa. Ai fica da mesma forma. N abre painel de controle, nada.RenanVilela disse:
Já tentou baixar direto pelo site da Nvidia o driver?fredericodiasp disse:RenanVilela disse:
Olá, bom dia. Acesse o Gerenciador de Dispositivos, aba Exibir e selecione Mostrar Ocultos e veja se encontra a placa de vídeofredericodiasp disse:Rapaziada, recentemente aconteceu de meu notebook não reconhecer a placa de vídeo RTX 2070 max Q.
Não aparece o ícone de placa de vídeo ativada ou inativa igual aparecia antes, não consigo abrir o Painel de controle Nvidia e quando coloco pra atualizar no Gforce experience, carrega a atualização mas não muda, mesmo clicando em Atualização expressa por exemplo, ela permanece aparecendo pra atualizar. Parece que não atualiza. Alguém mais aconteceu isso?
Já formatei o notebook e continua da mesma forma...
A placa está aprecendo no Gerenciador de Dispositivos.
Só que não aparece no Gerenciador de Tarefas e nem o Painel de Controle Nvidia abre.
Eu tento atualizar o driver game ready que o gforce experience pede, mas fica num loop infinito. Eu instalo de forma limpa, finaliza, mas quando abre o Experience dnv ta lá pedindo pra fazer a mesma atualização.
To achando q isso foi problema da atualização do windows 10 pro que teve recente.
Começou a rolar depois da atualização 2021 - 05 do meu windows 10 pro. To achando que vou voltar meu notebook pro 10 Home pra ver se resolve...Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Esse mesmo, ph315-53egydiocoelho disse:qual é o modelo exato? exemplo ph315-53.0 -
Estou fazendo aqui, qualquer novidade posto. Tenho conhecidos que possuem outros notebooks de outras marcas que deram o mesmo problema após atualizar. Meu medo era da GPU dedicada estar com problemas físicos internos. Mas antes disso acontecer, temperatura e tudo mais estavam normais.RenanVilela disse:
Então, eu li que usuários estavam tendo problemas com essa última atualização do Windows, que estavam tendo incompatibilidade com vários drivers, fazer um downgrade seria um teste para ver se o problema acabafredericodiasp disse:
tanto atualizando o Game Ready quanto o Studio acontece isso...RenanVilela disse:
Na realidade está sendo reconhecida, mas não consegue acessar o painel da Nvidia. Já tentou instalar o Studio Driver?fredericodiasp disse:
Ja sim. O driver realmente atualiza, mas o windows n reconhece a placa. Ai fica da mesma forma. N abre painel de controle, nada.RenanVilela disse:
Já tentou baixar direto pelo site da Nvidia o driver?fredericodiasp disse:RenanVilela disse:
Olá, bom dia. Acesse o Gerenciador de Dispositivos, aba Exibir e selecione Mostrar Ocultos e veja se encontra a placa de vídeofredericodiasp disse:Rapaziada, recentemente aconteceu de meu notebook não reconhecer a placa de vídeo RTX 2070 max Q.
Não aparece o ícone de placa de vídeo ativada ou inativa igual aparecia antes, não consigo abrir o Painel de controle Nvidia e quando coloco pra atualizar no Gforce experience, carrega a atualização mas não muda, mesmo clicando em Atualização expressa por exemplo, ela permanece aparecendo pra atualizar. Parece que não atualiza. Alguém mais aconteceu isso?
Já formatei o notebook e continua da mesma forma...
A placa está aprecendo no Gerenciador de Dispositivos.
Só que não aparece no Gerenciador de Tarefas e nem o Painel de Controle Nvidia abre.
Eu tento atualizar o driver game ready que o gforce experience pede, mas fica num loop infinito. Eu instalo de forma limpa, finaliza, mas quando abre o Experience dnv ta lá pedindo pra fazer a mesma atualização.
To achando q isso foi problema da atualização do windows 10 pro que teve recente.
Começou a rolar depois da atualização 2021 - 05 do meu windows 10 pro. To achando que vou voltar meu notebook pro 10 Home pra ver se resolve...0 -
Vai nos mantendo informado, pq como dito vários estão tendo problemas desse tipo.fredericodiasp disse:
Estou fazendo aqui, qualquer novidade posto. Tenho conhecidos que possuem outros notebooks de outras marcas que deram o mesmo problema após atualizar. Meu medo era da GPU dedicada estar com problemas físicos internos. Mas antes disso acontecer, temperatura e tudo mais estavam normais.RenanVilela disse:
Então, eu li que usuários estavam tendo problemas com essa última atualização do Windows, que estavam tendo incompatibilidade com vários drivers, fazer um downgrade seria um teste para ver se o problema acabafredericodiasp disse:
tanto atualizando o Game Ready quanto o Studio acontece isso...RenanVilela disse:
Na realidade está sendo reconhecida, mas não consegue acessar o painel da Nvidia. Já tentou instalar o Studio Driver?fredericodiasp disse:
Ja sim. O driver realmente atualiza, mas o windows n reconhece a placa. Ai fica da mesma forma. N abre painel de controle, nada.RenanVilela disse:
Já tentou baixar direto pelo site da Nvidia o driver?fredericodiasp disse:RenanVilela disse:
Olá, bom dia. Acesse o Gerenciador de Dispositivos, aba Exibir e selecione Mostrar Ocultos e veja se encontra a placa de vídeofredericodiasp disse:Rapaziada, recentemente aconteceu de meu notebook não reconhecer a placa de vídeo RTX 2070 max Q.
Não aparece o ícone de placa de vídeo ativada ou inativa igual aparecia antes, não consigo abrir o Painel de controle Nvidia e quando coloco pra atualizar no Gforce experience, carrega a atualização mas não muda, mesmo clicando em Atualização expressa por exemplo, ela permanece aparecendo pra atualizar. Parece que não atualiza. Alguém mais aconteceu isso?
Já formatei o notebook e continua da mesma forma...
A placa está aprecendo no Gerenciador de Dispositivos.
Só que não aparece no Gerenciador de Tarefas e nem o Painel de Controle Nvidia abre.
Eu tento atualizar o driver game ready que o gforce experience pede, mas fica num loop infinito. Eu instalo de forma limpa, finaliza, mas quando abre o Experience dnv ta lá pedindo pra fazer a mesma atualização.
To achando q isso foi problema da atualização do windows 10 pro que teve recente.
Começou a rolar depois da atualização 2021 - 05 do meu windows 10 pro. To achando que vou voltar meu notebook pro 10 Home pra ver se resolve...Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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Nem a formatação resolveu o problema. Vou ter que acionar garantia.RenanVilela disse:
Vai nos mantendo informado, pq como dito vários estão tendo problemas desse tipo.fredericodiasp disse:
Estou fazendo aqui, qualquer novidade posto. Tenho conhecidos que possuem outros notebooks de outras marcas que deram o mesmo problema após atualizar. Meu medo era da GPU dedicada estar com problemas físicos internos. Mas antes disso acontecer, temperatura e tudo mais estavam normais.RenanVilela disse:
Então, eu li que usuários estavam tendo problemas com essa última atualização do Windows, que estavam tendo incompatibilidade com vários drivers, fazer um downgrade seria um teste para ver se o problema acabafredericodiasp disse:
tanto atualizando o Game Ready quanto o Studio acontece isso...RenanVilela disse:
Na realidade está sendo reconhecida, mas não consegue acessar o painel da Nvidia. Já tentou instalar o Studio Driver?fredericodiasp disse:
Ja sim. O driver realmente atualiza, mas o windows n reconhece a placa. Ai fica da mesma forma. N abre painel de controle, nada.RenanVilela disse:
Já tentou baixar direto pelo site da Nvidia o driver?fredericodiasp disse:RenanVilela disse:
Olá, bom dia. Acesse o Gerenciador de Dispositivos, aba Exibir e selecione Mostrar Ocultos e veja se encontra a placa de vídeofredericodiasp disse:Rapaziada, recentemente aconteceu de meu notebook não reconhecer a placa de vídeo RTX 2070 max Q.
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To achando q isso foi problema da atualização do windows 10 pro que teve recente.
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Dá uma procurada (até enviar o note) na comunidade do Predator no Facebook, eu li lá alguns dias que haviam membros com esse problema, mas não acompanhei se resolveram ou não a situação.fredericodiasp disse:
Nem a formatação resolveu o problema. Vou ter que acionar garantia.RenanVilela disse:
Vai nos mantendo informado, pq como dito vários estão tendo problemas desse tipo.fredericodiasp disse:
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Então, eu li que usuários estavam tendo problemas com essa última atualização do Windows, que estavam tendo incompatibilidade com vários drivers, fazer um downgrade seria um teste para ver se o problema acabafredericodiasp disse:
tanto atualizando o Game Ready quanto o Studio acontece isso...RenanVilela disse:
Na realidade está sendo reconhecida, mas não consegue acessar o painel da Nvidia. Já tentou instalar o Studio Driver?fredericodiasp disse:
Ja sim. O driver realmente atualiza, mas o windows n reconhece a placa. Ai fica da mesma forma. N abre painel de controle, nada.RenanVilela disse:
Já tentou baixar direto pelo site da Nvidia o driver?fredericodiasp disse:RenanVilela disse:
Olá, bom dia. Acesse o Gerenciador de Dispositivos, aba Exibir e selecione Mostrar Ocultos e veja se encontra a placa de vídeofredericodiasp disse:Rapaziada, recentemente aconteceu de meu notebook não reconhecer a placa de vídeo RTX 2070 max Q.
Não aparece o ícone de placa de vídeo ativada ou inativa igual aparecia antes, não consigo abrir o Painel de controle Nvidia e quando coloco pra atualizar no Gforce experience, carrega a atualização mas não muda, mesmo clicando em Atualização expressa por exemplo, ela permanece aparecendo pra atualizar. Parece que não atualiza. Alguém mais aconteceu isso?
Já formatei o notebook e continua da mesma forma...
A placa está aprecendo no Gerenciador de Dispositivos.
Só que não aparece no Gerenciador de Tarefas e nem o Painel de Controle Nvidia abre.
Eu tento atualizar o driver game ready que o gforce experience pede, mas fica num loop infinito. Eu instalo de forma limpa, finaliza, mas quando abre o Experience dnv ta lá pedindo pra fazer a mesma atualização.
To achando q isso foi problema da atualização do windows 10 pro que teve recente.
Começou a rolar depois da atualização 2021 - 05 do meu windows 10 pro. To achando que vou voltar meu notebook pro 10 Home pra ver se resolve...Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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O mesmo problema ocorre ao atualizar o bios?
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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Sim sim amigo. Atualizei ela depois que vi o problema e continuou. Ja acionei a garantia.egydiocoelho disse:O mesmo problema ocorre ao atualizar o bios?0 -
A galera da comunidade do facebook me informou que esse código 43 é algum problema no chip gráfico. Achei estranho dar isso em um note que foi comprado em março. De qualquer forma ja acionei a garantia. Assim que pessoal da assistência me informar o que ocorreu eu posto aqui.RenanVilela disse:
Dá uma procurada (até enviar o note) na comunidade do Predator no Facebook, eu li lá alguns dias que haviam membros com esse problema, mas não acompanhei se resolveram ou não a situação.fredericodiasp disse:
Nem a formatação resolveu o problema. Vou ter que acionar garantia.RenanVilela disse:
Vai nos mantendo informado, pq como dito vários estão tendo problemas desse tipo.fredericodiasp disse:
Estou fazendo aqui, qualquer novidade posto. Tenho conhecidos que possuem outros notebooks de outras marcas que deram o mesmo problema após atualizar. Meu medo era da GPU dedicada estar com problemas físicos internos. Mas antes disso acontecer, temperatura e tudo mais estavam normais.RenanVilela disse:
Então, eu li que usuários estavam tendo problemas com essa última atualização do Windows, que estavam tendo incompatibilidade com vários drivers, fazer um downgrade seria um teste para ver se o problema acabafredericodiasp disse:
tanto atualizando o Game Ready quanto o Studio acontece isso...RenanVilela disse:
Na realidade está sendo reconhecida, mas não consegue acessar o painel da Nvidia. Já tentou instalar o Studio Driver?fredericodiasp disse:
Ja sim. O driver realmente atualiza, mas o windows n reconhece a placa. Ai fica da mesma forma. N abre painel de controle, nada.RenanVilela disse:
Já tentou baixar direto pelo site da Nvidia o driver?fredericodiasp disse:RenanVilela disse:
Olá, bom dia. Acesse o Gerenciador de Dispositivos, aba Exibir e selecione Mostrar Ocultos e veja se encontra a placa de vídeofredericodiasp disse:Rapaziada, recentemente aconteceu de meu notebook não reconhecer a placa de vídeo RTX 2070 max Q.
Não aparece o ícone de placa de vídeo ativada ou inativa igual aparecia antes, não consigo abrir o Painel de controle Nvidia e quando coloco pra atualizar no Gforce experience, carrega a atualização mas não muda, mesmo clicando em Atualização expressa por exemplo, ela permanece aparecendo pra atualizar. Parece que não atualiza. Alguém mais aconteceu isso?
Já formatei o notebook e continua da mesma forma...
A placa está aprecendo no Gerenciador de Dispositivos.
Só que não aparece no Gerenciador de Tarefas e nem o Painel de Controle Nvidia abre.
Eu tento atualizar o driver game ready que o gforce experience pede, mas fica num loop infinito. Eu instalo de forma limpa, finaliza, mas quando abre o Experience dnv ta lá pedindo pra fazer a mesma atualização.
To achando q isso foi problema da atualização do windows 10 pro que teve recente.
Começou a rolar depois da atualização 2021 - 05 do meu windows 10 pro. To achando que vou voltar meu notebook pro 10 Home pra ver se resolve...To achando que ao atualizar o windows ocorreu algum problema, porquê o erro apareceu assim que atualizei ele. Eu não sei dizer o que foi ao certo, mas vou esperar a assistência retornar e falo o porquê.0 -
Se você ainda estiver com o computador em mãos, tente isso:
https://www.youtube.com/watch?v=cpzLJRAZldA&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=8
Experimente também resetar a bateria: desligue o computador, desconecte a fonte, pressione o botão power por trinta segundos e deixe o laptop desligado por trinta minutos.
As vezes, esse erro pode ocorrer por causa do windows. Experimente também utilizar o programa DDU na inicialização segura do windows.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Ja tentei todas essas alternativas. Em outro forum o pessoal disse que provavelmente é algum problema na solda bga que ocorreu na produção. De qualquer jeito, só na garantia agora.egydiocoelho disse:Se você ainda estiver com o computador em mãos, tente isso:https://www.youtube.com/watch?v=cpzLJRAZldA&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=8
Experimente também resetar a bateria: desligue o computador, desconecte a fonte, pressione o botão power por trinta segundos e deixe o laptop desligado por trinta minutos.
As vezes, esse erro pode ocorrer por causa do windows. Experimente também utilizar o programa DDU na inicialização segura do windows.0 -
Também estou tendo o mesmo problema no meu ph315-53, teve algum retorno da assistência?0
