Nitro V15 ANV15-52-51E4 RTX4050 32GB i5-13420H 165Hz Travando em Jogos

Question

Bom dia,

Tenho um Nitro V15 ANV15-52-51E4 com RTX 4050, 32GB DDR5 5200MHz, i5-13420H e tela 165Hz.

Mesmo com essa configuração, estou enfrentando travamentos e reinícios em jogos como Sons of the Forest e Arma 3.

O notebook chega a rodar bem, mas em alguns momentos trava e reinicia sozinho.

Já percebi que o FPS estava destravado (227) e a Sincronização Vertical estava desativada, além de várias opções gráficas em Alto (grama, água, nuvens, reflexões). Isso parece estar sobrecarregando a GPU e causando superaquecimento.

O note veio com 16GB mas comprei e instalei outro módulo de 16GB para ativar dual channel na esperança de que poderia ser memória, porém com 32GB continua a mesma coisa.

Segue em anexo uma captura do Gerenciador de Tarefas, mostrando uso de CPU, memória e GPU durante o jogo Sons of The Forest.

Gostaria de saber se outros usuários com Nitro V15 estão enfrentando o mesmo problema e quais ajustes recomendam para evitar travamentos e reinícios.

Obrigado!

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travadoAnv155251E4 · Answer

só para deixar atualizado aqui, o procedimento recomendado pelo Gabszera resolveu uma boa parte do problema, porém percebo que esquenta bastante na parte do teclado no lado esquerdo quando estou jogando. Meu receio é de ter que enviar para avaliação pois está na garantia ainda.

GAMMING6698, fiz os passos mas parece que ficou pior, travou também.

GAMING6698 · Answer

Você deve realizar uma inicialização limpa e testar os jogos, pois isso pode desativar o aplicativo ou dispositivo que pode estar causando isso.

Realizar Inicialização Limpa

Siga estes passos no Windows 10/11 (funciona de forma semelhante em versões anteriores):

* Pressione Windows + R, digite msconfig e pressione Enter.
* No Configuração do Sistema, vá até a aba Serviços, marque Ocultar todos os serviços da Microsoft, depois clique em Desativar tudo .
* Mude para a aba Inicialização de Programas e clique em Abrir o Gerenciador de Tarefas .
* Na aba Inicialização do Gerenciador de Tarefas, clique com o botão direito em cada item ativado e selecione Desativar .
* Feche o Gerenciador de Tarefas, clique em OK no msconfig e reinicie o PC .

travadoAnv155251E4 · Answer

Boa noite Gaming6698,

não, desde quando comprei esse notebook. Veio com 16GB. Achei que os travamentos fossem por causa disso. Então como tudo estava levando como causa os 16GB, comprei mais um módulo. Agora está com 32GB ativando dual channel, porém continua na mesma. Tenho outro notebook mais antigo (de 2019) com windows 10, porém notei que jogando o mesmo jogo (Sons of the Forest), ele chega a travar também em alguns momentos, porém, é coisa de 1s, mas não trava o notebook ao ponto de reinicios, segue normal no jogo. Porém nesse novo notebook com essa RTX4050 de 6GB, esse mesmo travamento, paralisa tudo e reinicia o notebook. Parece estar relacionado com a versão do driver de GPU. Já tentei usar driver de 2024 (31.0.15.5212) e a que está sendo recomendada pela ACER (32.0.15.5619), porém o travamento e reinicios persistem.

Vou tentar também esses links aí.

Boa noite e Feliz Pascoa a todos.

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Rainbow Six Majors