Predator Helios Neo. Problema com Aplicativos bloqueando a mudança do modo de exibição.

el_mano14 · July 17

Estou com problema com alguns aplicativas aplicativos bloqueando a mudança do modo de exibição e impedindo o Advanced Optimus de ser utilizado em modo de seleção automática, notei que em alguns blogs e fóruns de informática, algumas pessoas estão passando pelo mesmo problema, tanto com a mesma maquina que a minha quanto com máquinas concorrentes de outras marcas. Quando vou abrir um programa que requer maior processamento gráfico, a mensagem que aparece é: ''tal programa esta bloqueando a alteração do modo de vídeo''. Quero resolver este problema, se alguém puder ajudar.

acer predator helios neo 16 phn16 71 709k

Puraw · July 18

https://community.acer.com/pt/discussion/727001/problema-com-aplicativos-bloqueando-a-mudanca-do-modo-de-exibicao

Olá el_mano14, Esse problema geralmente acontece quando os drivers da NVIDIA ou Intel são instalados diretamente dos sites oficiais, e não pela Acer ou pelo Windows Update. Esses drivers podem não incluir os ajustes específicos para o Advanced Optimus nos modelos PHN16-71.

✅ Recomendações:

Desinstale os drivers atuais da NVIDIA e Intel (use a opção de “limpeza” completa).
Instale os drivers recomendados pela Acer para o seu modelo: Drivers PHN16-71 - Acer Suporte
Use o GeForce Experience para manter o driver da NVIDIA atualizado, mas evite instalar diretamente do site da NVIDIA.
Evite usar programas que bloqueiam a troca de GPU, como certos antivírus, VPNs ou apps de personalização (Wallpaper Engine, Surfshark, etc.). Se necessário, feche esses apps antes de iniciar jogos ou apps pesados.

Se o problema persistir, posso te ajudar a verificar se o BIOS e o firmware estão atualizados. Basta me dizer qual versão está instalada.

el_mano14 · July 18

Já fiz esse processo inteiro, e continua do mesmo jeito.

eGomes · July 18

Olá @el_mano14,

Parece que os aplicativos Killer.exe e RevitAccelerator.exe estão causando este problema de bloqueio na alteração do modo de vídeo (NVIDIA container).

Killer.exe

Pode estar relacionado a suíte Intel® Killer™ Performance (como também pode ser algum programa malware…). Experimente atualizar o driver do controlador LAN e WLAN:

https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/download/19779/intel-killer-performance-suite.html

RevitAccelerator.exe

É um componente do Revit projetado para otimizar o desempenho ao trabalhar em projetos compartilhados na nuvem. Se você não utiliza este recurso, poderá desabilitá-lo e/ou impedir que o mesmo inicialize com o Windows.