Olá, pessoal.
Possuo um Acer Aspire A514-54-52TY (i5-1135G7, 20GB RAM, Iris Xe) e estou enfrentando um problema relacionado ao desempenho quando o notebook está conectado na tomada durante o carregamento.
Vasculhei bastante os fóruns nacionais e gringos atrás de uma solução e, aparentemente, não é um problema exclusivamente meu. No entanto, não encontrei solução para o meu caso. Ressalto que meu notebook está fora da garantia.
O comportamento é o seguinte:
- Quando o notebook está conectado na tomada entre aproximadamente >80% e 99% de carga, o desempenho fica extremamente limitado.
- O clock do processador trava em 0.40 GHz, mesmo com o uso de CPU baixo (menos de 15%).
- Isso gera lentidão geral: atraso ao digitar, vídeos travando no YouTube, navegador mais lento, entre outros.
- Curiosamente, fora dessa faixa de bateria, o notebook funciona normalmente:
- Conectado abaixo de 80%: desempenho normal.
- Conectado com 100% de carga: desempenho normal.
- Na bateria (sem estar na tomada): desempenho normal.
Esse problema ocorre de forma consistente, tanto após hibernações quanto após iniciar normalmente.
O que já tentei:
- Verifiquei configurações de energia no Windows (Plano de Alto Desempenho e ajustes avançados).
- Atualizei drivers de vídeo, chipset e energia.
- Notei que o problema persiste mesmo com poucos aplicativos abertos.
Se alguém já passou por isso ou conhece uma solução, agradeço muito qualquer orientação.
