Acer Nitro 5 AN515-57 para de carregar ao abrir jogos

DiSantiago01 · April 17

Boa noite galera, tudo bem? Estou com um dilema que, realmente não sei porque está acontecendo, e me deixou bastante confuso. É o seguinte… tenho um Nitro 5 AN515-57 e ele, toda vez que eu abro um jogo (por exemplo, abri o Borderlands 2 aqui, não é um jogo tão atual e nem tão pesado), e o carregador simplesmente para de funcionar, o note fica só na bateria. Acontece que o carregador está funcionando perfeitamente fora dos jogos, notei que acontece somente se eu tentar jogar algo, ele automaticamente desconecta a carga e fica na bateria. Isso é um problema ou é normal do notebook? Caso seja um problema, alguém poderia me ajudar com alguma solução?

Puraw · April 17

https://community.acer.com/pt/discussion/723650/acer-nitro-5-an515-57-para-de-carregar-ao-abrir-jogos

Olá, se você atualizou recentemente para a versão Windows 11 24H2, pode ser um problema de driver. Verifique se o plugue do adaptador está solto no conector CC do laptop. Você deverá ouvir um clique quando o plugue estiver totalmente inserido. O LED de bateria (carregamento) também apaga quando você joga? Tente outro adaptador de energia ou leve o laptop e o adaptador à Assistência Técnica Acer em seu país para verificar o barramento de energia.

RenanVilela · April 17

https://community.acer.com/pt/discussion/723650/acer-nitro-5-an515-57-para-de-carregar-ao-abrir-jogos

Olá, bom dia.

Quando ocorrer o problema experimente tirar e recolocar o cabo de energia.

DiSantiago01 · April 23

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1336096#Comment_1336096

Olá Puraw, tudo bem?

O cabo está conectado normalmente, não é um problema de folga. E o led de bateria apaga sim, é bem estranho que só acontece em jogos. Se eu estiver usando no dia a dia não acontece absolutamente nada.

DiSantiago01 · April 23

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1336124#Comment_1336124

Opa Renan, tudo bem?

Cara, pior que já fiz isso. Mas ai acontece de novo. Tipo, eu estou usando e funciona perfeitamente, abro um jogo e ai ele simplesmente corta a carga, luz de indicação de carga da bateria apaga. Ai mesmo eu desplugando e plugando novamente o cabo de energia, ele dá o aviso sonoro de que não está carregando e a luz da bateria apaga novamente. Acontece em todas as vezes que eu tentar recolocar o cabo.

Puraw · April 23

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1336934#Comment_1336934

Olá, a bateria é de maio de 2021 e, se não for substituída, pode acabar após 4 anos. Execute um relatório de bateria, cole no prompt de comando: powercfg /batteryreport e abra o relatório com o navegador Edge, clique com o botão direito e selecione "Imprimir em Microsoft PDF", anexe o relatório à sua resposta, digite @Puraw ou use "Citar" ao responder para que eu receba um alerta.