Meu Predator PT316-51s não reconhece monitor pelo hdmi, mas se usar adaptador vga funciona.

Helio_Henrique

Caros, meu predator simplesmente não reconhece outro monitor via hdmi. Ja testei tudo e segui varios tutoriais. O cabo e monitor já foram testados com outro note e funcionou perfeitamente. Ja atualizei o drive, reinstalei drive em versão anterior, já reinstalei até o windows e o problema persiste.
Quando coloco o adaptador hdmi-vga funciona, quando uso o hdmi não funciona. O maior problema é que troquei o monitor e o novo não tem vga, o que quebraria o galho.
Não sei se é util, mas quando coloco o hdmi até aparece nas configurações a segunda tela, mas o note reconhece a externa como tela 1 e a nativa como 2, mas nao passa imagem e quando manda detectar nova tela não encontra.

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/720472/meu-predator-pt316-51s-nao-reconhece-monitor-pelo-hdmi-mas-se-usar-adaptador-vga-funciona

Olá, boa tarde.

Pelas configurações de vídeo selecione o monitor como tela principal e desative a tela do notebook.

Veja se vai dar imagem.

Helio_Henrique

Infelizmente não resolveu e para piorar vi em outra postagem que a saida usb-c (que seria a minha última solução) não funciona com a placa de video integrada, apenas a porta hdmi.

eGomes

Muito provavelmente sua porta HDMI esteja com defeito.

RenanVilela

Mas o mais estranho é funcionar com adaptador vga. Pelo que sei o note tem somente HDMI, e de toda maneira você está conectando via HDMI, logo ela tá funcionando, mas por algum motivo não funciona com conexão direta.

A porta HDMI é direta na GPU dedicada.

Já verificou se a placa de vídeo está sendo reconhecida? Verifique pelo painel da Nvidia se o monitor está sendo reconhecido.

Helio_Henrique

Bom Renan, obrigado pelo empenho em ajudar. Quando uso o adaptador (hdmi → vga) aparece o monitor, quando uso somente hdmi. Não aparece. Na 1a imagem adaptador vga-hdmi e na 2a somente hdmi. Outra coisa é que qdo coloco no hdmi as vezes nas configurações do windows aparece 2 monitores, mas o principal (laptop) fica como se fosse o monitor 2, qdo em vga o do laptop fica como 1.

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1325032#Comment_1325032

Realmente é bem estranho.

Se possível desinstale o driver atual e instale a versão abaixo;

Drivers NVIDIA Studio 555.99 | Windows 11

Helio_Henrique

Bom dia, desinstalei o driver e instalei essa versão e o mesmo problema persiste. Por enquanto, me resta usar a usb-c. O laptop é principalmente para trabalho, então da certo. Por essas e outras que passei a usar console.

Obrigado pela ajuda

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1327235#Comment_1327235

Sendo assim compartilho da opinião do @eGomes , provavelmente a porta HDMI está com algum problema físico, talvez algum contato quebrado, ou alguma trilha rompida. Se o notebook ainda possuir garantia, o ideal seria acioná-la o quanto antes.