Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
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Nitro ANV15-51-54DL travando em jogos relativamente leves, chegando a fechar o jogo sozinho
BomBait
Member Posts: 7
Tinkerer
Estou tendo problemas com meu nitro. Ele tem uma RTX 4050, e esta travando em jogos relativamente leves, como Far Cry 3, chegando a fechar o jogo sozinho por diversas vezes, o Fortnite nem sequer é possível jogar, devido aos travamentos. Falei com o suporte e me orientaram a dar um reset na bateria e a atualizar os drivers, fiz tudo porem o problema continua, utilizo ele na tomada e com as saidas de ar nao obstruidas. Atualizei os drivers com esperança de corrigir o problema, porem hoje novamente ele veio a fechar o FarCry que é um jogo com mais de 10 anos. Alguem sabe me dizer oq pode ser e o que eu devo fazer? Enviar o note pra acer talvez?
[Título editado para incluir modelo do produto e descrição do tópico]
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Respostas
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Olá, boa noite.
O problema ocorre tão somente nesse jogo?
Já ocorreu em algum outro aplicativo?
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não tenho jogado muitos jogos pra poder afirmar, mas como disse, no fortnite é impossivel jogar devido aos travamentos, e o farcry começou a fechar sozinho, são os dois jogos que mais testei. Agora sobre outros aplicativos, com o nitrosense venho tendo alguns problemas, as ventoinhas as vezes não respondem corretamente e o app tb trava as vezes.
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Verifique se as opções abaixo estão desativadas dentro do app Nvidia:
WhisperMode
BatteryBoost
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Desativei ambos e o problema continua ocorrendo… sera que não é um problema de hardware?
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Olá,
Qual é o modelo (nome completo) do seu Nitro?
Você já verificou se o firmware UEFI está atualizado com a última versão disponível?
It's time to say "goodbye" to the Acer Community. I'll be ending my participation soon. Thank you all! 👋😉
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Seu modelo é um ANV15-51, correto?
Desinstale o driver atual da Nvidia e instale a versão abaixo:
Além disso, verifique a dica acima também, se o firmware está na última versão.
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Olá
É um ANV15-51-54DL RTX 4050.
Não verifiquei isso não, como faço? Tem algum app para isso?
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Você pode fazer o download da última versão disponível (atualmente 1.21) no link abaixo indicado (vide seção
BIOS/Firmware):It's time to say "goodbye" to the Acer Community. I'll be ending my participation soon. Thank you all! 👋😉
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Existem algumas configurações que podem ser feitas na BIOS POR SUA CONTA E RISCO
Eu tenho um ANV15-51-57ws e estava tendo muitas quedas de FPS, com ajuda de IA verifiqueis possíveis alterações na BIOS para melhorar o desempenho, já que todas as outras tentativas haviam falhado. Vou deixar as alterações aqui caso queira tentar.
ALTERAÇÕES NA BIOS PODEM CAUSAR INSTABILIDADE OU INUTILIZAR O SEU EQUIPAMENTO, PESQUISE SOBRE E AVALIE OS RISCOS. SE FOR TENTAR, FAÇA POR SUA CONTA E RISCO!
Obs: A versão atual da minha BIOS é a 1.14. PROCURE VALORES DE REFERÊNCIA PARA O SEU EQUIPAMENTO.
Energia / Turbo
- Intel® SpeedStep → Enabled (permitir ajuste dinâmico de frequência)
- Turbo Mode → Enabled (mantém turbo, mas será limitado pelo TDP)
- Platform PL1 Enable → Enabled – definir PL1 = 35 W
- Platform PL2 Enable → Enabled – definir PL2 = 45 W(esses valores seguram calor e consumo; o padrão pode passar de 64 W)
- Power Limit 4 Override → Disabled
- Config TDP Configurations → Nominal
- Boot Performance Mode → Max Battery ou Max Non-Turbo Performance (evita pico na inicialização)
2. Controle Térmico (TCC / PROCHOT)
- TCC Activation Offset → 15 (começa throttling ~85 °C)
- TCC Offset Clamp Enable → Enabled
- TCC Offset Lock Enable → Disabled
- Bi-directional PROCHOT# → Disabled (evita que GPU corte CPU e vice-versa)
- Disable PROCHOT# Output → Enabled (CPU não manda sinal para outros dispositivos)
- Disable VR Thermal Alert → Disabled
- PROCHOT Response → Fast
- ACPI T-States → Enabled
3. Gerenciamento de Núcleos e Estados
- Active Performance-cores → Todos ativos (não vale a pena desativar P-cores para jogos)
- Active Efficient-cores → Todos ativos (E-cores ajudam em multitarefa leve sem aumentar muito calor)
- Hyper-Threading → Enabled
- C-States → Enabled
- Enhanced C-States → Enabled
- C-State Auto Demotion / Un-demotion → Enabled
- Package C-State Limit → C8 (mantém economia sem travar resposta do CPU)
- C6/C7 Short Latency → Padrão (não reduzir)
- C6/C7 Long Latency → Padrão
4. Prefetch / Eficiência
- Hardware Prefetcher → Enabled
- Adjacent Cache Line Prefetch → Enabled
- Intel® Speed Shift Technology → Enabled
- Per Core P-State OS Control Mode → HwP Autonomous
- HwP Autonomous EPP Grouping → Enabled
- HwP Lock → Disabled
5. Extras / Segurança
- Intel Virtualization Technology → Enabled (não afeta desempenho térmico)
- Intel Trusted Execution Technology → Disabled (ligeiro ganho de latência)
- AES → Enabled
- MachineCheck → Enabled
- PCH Energy Reporting → Enabled
- PCH Cross Throttling → Disabled (evita que chipset force throttling do CPU)
O que muda na prática:
- Limite de consumo reduzido → menos calor e quedas de FPS por thermal throttling.
- Offset térmico garante que CPU nunca passe de ~85 °C, mas mantém turbo ativo enquanto há margem.
- C-States e Speed Shift ativos → consumo e calor caem muito em idle e cargas leves.
- Prefetchers ativos → mantém performance alta em jogos e apps pesados.
- PROCHOT isolado → GPU e CPU não se sabotam mutuamente.
- Active Trip Point 0 → 50 °C / 40–50%
- Active Trip Point 1 → 65 °C / 75–80%
- Passive Trip Point → 82–85 °C
- Passive TSP → 2 s
- Alert Enable Lock → desativado (para permitir ajustes no Windows, se necessário)
Isso faz a ventoinha entrar mais cedo e evita que a CPU aqueça muito antes de reagir, o que ajuda bastante quando você já está limitando clock e tensão.
*Caso queira melhor controle do PL1/PL2 pode tentar o Throttlestop.
E MAIS UMA VEZ LEMBRANDO, ALTERAÇÕES NA BIOS PODEM CAUSAR INSTABILIDADE OU INUTILIZAR O SEU EQUIPAMENTO, PESQUISE SOBRE E AVALIE OS RISCOS. SE FOR TENTAR, FAÇA POR SUA CONTA E RISCO!
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