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Usb-c Thunderbolt 4 do Acer Nitro V15 ANV15-51-7837 não carregando
Respostas
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Experimente fazer o procedimento a seguir:
#1 - Certifique-se de que o seu laptop esteja desligado.
De preferência, faça um desligamento completo (full shutdown), através do comando a seguir via Prompt de comando / Terminal (modo Admin) e então pressione
[Enter]:shutdown /s /f /t 0
#2 - Conecte o carregador Power Delivery, cabo USB e porta USB / TB4 (Tipo-C) do seu laptop na seguinte ordem:
- Conecte somente o carregador PD na tomada elétrica (sem o cabo);
- Plugue o cabo USB (Tipo-C) no seu laptop;
- Em seguida, plugue o cabo USB (Tipo-C) no carregador PD;
- Feito isso, aguarde alguns segundos e então ligue o seu aparelho.
#3 - Confira se o seu laptop está carregando corretamente.
Caso o problema persista, é possível que o controlador USB-PD ou algum componente do circuito da placa-mãe do seu Nitro V15 esteja com defeito.
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ola, fiz o procedimento do shutdown e segui como sugerido, porem nao acendeu o led do carregamento.
quando liguei o note veio uma notificação sobre porta USB mas la ja estava tudo ativado)
O estranho é que a porta tipo c esta funcionando, consigo carregar meus portateis por ela, ela so nao carrega o notebook kkkk
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Realmente é bem estranho.
Em algum desses softwares abaixo, disponível para o seu modelo, há alguma opção em relação à porta Thunderbolt?
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Ola, ja tinha o sense aqui e nele nao fala nada..
Baixei so outros, e o unico que falava sobre hardware ( mas nada sobre usb ou TBT) foi o Care Center
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Já tentou desinstalar os drivers USB?
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Desinstalei e atualizei novamente….
Porem sem sucesso
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Os controladores Thunderbolt(TM) estão na lista Dispositivos do sistema.
Seu Nitro V15 ainda está na garantia? Pois ao que tudo indica, seja um defeito de hardware!
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Ta sim, comprei ele em Maio…
Vou ver pra acionar.. o ruim é ter que ficar sem a maquina0 -
Antes de acionar a garantia, como último teste que você pode tentar fazer:
Reset do controlador EC:
- Remova a fonte do carregador;
- Abra o seu laptop (remova a tampa inferior que dá acesso a placa-mãe), desconecte o cabo da bateria interna e pilha CR2032;
- Pressione e mantenha o botão / tecla
Powerpor 30 ~ 60 segundos; - Remonte o seu laptop, reconectando a pilha CR2032 e bateria;
- Em seguida, ligue o seu laptop novamente.
Após realizar este procedimento, você notará que o POST será mais demorado que o habitual e o seu laptop irá ligar e desligar várias vezes (3x). Isto é um comportamento normal e esperado!
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