Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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Aspire A515-56-55LD Tela com imagém chiviscascada
Nascimento12
Member Posts: 7
Tinkerer
Meu Aspire A515-56-55LD-XC ficou com a tela assim, alguém sabe me dizer qual é o defeito?
[Título editado para incluir descrição do tópico]
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Respostas
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Olá, o laptop é de outubro de 2020, pode ser a tela, espero que seja apenas um cabo ou plugue LCD ruim. Conecte um monitor externo ou TV, se isso mostrar a mesma tela ruim, você tem um problema de driver, desinstale o driver de vídeo Intel no Modo de Segurança com DDU e reinicie. Se apenas a tela interna tiver o problema, recomendo levar o laptop para a Acer Services em seu país para verificar/substituir o cabo LCD ou a tela, este não é um item caro. Como usar o Desinstalador de driver de vídeo (DDU) para...
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Primeiramente gostaria de agradecer pela atenção e resposta.
Ele não está totalmente travado nessa tela, sempre consigo reiniciar, mas as vezes ele trava e fica dessa forma.
Levei o notebook em uma assistência especializada Acer, segundo eles, foi trocado processador e placa mãe, no entanto o notebook voltou do mesmo jeito. Provavelmente testaram a tela, e se tivesse problema teriam trocado.
Me disseram que poderia ser a placa de vídeo, ou a placa mãe, será que é possível?
Agora vou fazer o procedimento que você me indicou para ver se dá certo.
As manutenções custam muito caro, e dependendo do defeito, nem vale a pena consertar. Na última vez que levei, o serviço ficou mais caro que o notebook.
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@Nascimento12 escreveu:
"Me disseram que poderia ser a placa de vídeo, ou a placa mãe, será que é possível?"
Bom dia,
Sim, é possível! Possibilidade de ser um problema na tensão (queda ou oscilação) que alimenta o circuito eDP / LVDS do display.
Mas antes, procure seguir a dica do amigo @Puraw.
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Olá, bom dia.
Experimente iniciar o notebook em Modo Seguro (Como inicializar o Windows 11 no modo de segurança - Acer Community) e veja se o problema vai ocorrer também.
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