Nitro V15 ANV15-51-52QB desligando sozinho, preciso de ajuda e ideias para resolver

Matheus_Yochiyuki

Tenho esse notebook a 1 mês que suspende com frequência a tela sozinho e desliga em seguida, problema da versão ou há alguma configuração que ajusta para não acontecer mais? vi casos parecidos ao meu, é possível resolver esse problema de alguma forma?

eGomes

Olá,

Seja bem-vindo!

Vide tópico abaixo:

https://community.acer.com/pt/discussion/707203/nitro-v15-anv15-51-travando-em-jogos

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/713786/nitro-v15-anv15-51-52qb-desligando-sozinho-preciso-de-ajuda-e-ideias-para-resolver

Olá, boa tarde.

Você está utilizando algum relógio que possua algum ímã?

Matheus_Yochiyuki

Boa noite, não costumo utilizar nada no braço, o note normalmente fica direto na mesa, mas de madeira, tentei fazer uma atualização que estava pendendo do windows, vou testar um pouco pra ver se acontece novamente, rodei um jogo agora e aparentemente normalizou

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1302134#Comment_1302134

Perguntei pois alguns modelos possuem Hall Sensor que desliga a tela caso algum tipo de ímã se aproxime perto do touchpad.