Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Vício de fabricação do MONITOR ACER KG251Q ZBIIP 24.5H HDMI DP
Rauljr4589
Member Posts: 24 Networker
Bem, já fiz algumas postagens neste fórum para falar de deadpixels desse monitor que comprei no final de Agosto. O monitor foi trocado na primeira vez, então o segundo lugar nitro apresentou um subpixel queimado no retângulo central da tela. Até aí a minha paciência com a Acer ou a AGP Tecnologia — seja lá quem for responsável — estava gradativamente decaindo, mas estava dentro do limite do aceitável. Mas na sexta-feira, dia 27 de setembro, eu recebo o meu terceiro monitor, estava achando que meu problema estava finalmente solucionado, quando o terceiro monitor apresentou dois pixels brilhantes na cor magenta e verde e um pixel morto, isso no primeiro dia em que recebi o aparelho!
Eu só perdi dinheiro desde que eu adquire esse produto, com custos de deslocamento, impressão de notas fiscais e embalagem, que não será acrescido com o reembolso do produto!
Enfim, quem avisa, amigo é! Não comprem esse produto com defeito crônico de fábrica. Não é nem um pouco normal três monitores seguidos apresentarem esse tipo de defeito, dado que pixels defeituosos são incomuns, principalmente em uma série de monitores.
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Respostas
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Olá, boa noite.
De fato é uma situação bem chata.
Eu sugiro que abra uma reclamação no ReclameAqui, explicando toda a situação, inclusive que é o terceiro que apresenta o problema dos pixels.
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O jeito é solicitar a devolução do seu dinheiro e comprar um monitor de outra marca.
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Pois é isso que fiz. Já foi acordada a devolução e o reembolso com correção pela inflação. Ainda acho injusto o fato de o reembolso não cobrir as despesas que tive, mas terei de aceitar isso. Mas eu aprendi a lição e nunca mais comprarei produtos da Acer, mesmo eu tendo que pagar um pouco mais caro.
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Eu abri! Espero que mais pessoas vejam minha postagem para evitarem de comprar esse monitor. Isso nem é uma crítica a marca, mas talvez haja um vício no lote de fabricação, isso com certeza há!
Mas mesmo assim, diante de tudo isso, não comprarei mais nada da Acer.
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