AN515-58: Problemas na saída do som com fone

Livia_Pinheiro

Olá pessoal,

Tenho um Nitro 5 e estou com um problema na saída do som quando uso fones de ouvido. É frequente que eu coloque os fones e o som continue saindo pelo auto falante. Isso acontece especialmente quando uso o Zoom, mas já aconteceu com outros apps tb (YouTube, VLC audio player). E às vezes no Youtube sai pelo fone, e imediatamente depois tento pelo Zoom e volta pro speaker.

Alguém sabe como resolver isso?

Obrigada!

[Título editado para incluir modelo do produto]

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/710258/problemas-na-saida-do-som-com-fone

Olá, bom dia.

Qual o modelo completo do notebook?

Exemplo: AN515-55

Livia_Pinheiro

Acer Nitro AN515-58

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1289975#Comment_1289975

Procure na lupa do Windows por Realtek Audio Console, conecte o fone de ouvido e na tela do programa selecione o fone.

Após esse procedimento, verifique se o problema ocorrerá novamente.