Acer A515-52-57B7 travando em tudo

SaulFS · janeiro 29

Eu comprei um Acer Aspire 5 A515-52-57B7 novo faz poucos anos em uma loja de informática, e ele travava em tudo o que usava, no navegador ele iniciava e ficava minutos travado para abrir, eu falei para a assistência técnica da loja e eles sempre me falando que o aparelho estava normal e passava em todos os testes que eles faziam, porém de tanto reclamar com eles eu pedi uma máquina nova, eles me entregaram outra, mesmo modelo só que acontece os mesmos problemas, estão parei de reclamar por que cansei, fui levando com os travamentos por que nao poderia ficar sem para estudo, ate pensei em colocar um ssd(eles me recomendaram e falaram que pararia os travamentos). O notebook fica quase sempre com 100% de disco sem eu estar fazendo nada com ele, trava em tudo, navegar, Word, PowerPoint, tudo! Eu já não sei o que fazer, alguém sabe me informar se é algum erro do próprio modelo, paguei 4 mil reias na época, uso para estudo. É um preço alto pra não conseguir usar o básico.

RenanVilela · janeiro 29

https://community.acer.com/pt/discussion/699664/acer-a515-52-57b7-travando-em-tudo

Olá, boa tarde.

Como o seu modelo provavelmente está equipado com HD, pode ser que seja esse o problema dos travamentos, principalmente pelo HD estar trabalhando em 100% o tempo todo.

O seu modelo tem suporte para SSD M2, sendo tanto Sata3 quanto Nvme, e recomendo upgrade pois de fato esses problemas de travamento, em relação ao armazenamento, vão parar;

https://community.acer.com/pt/discussion/612178/a515-52-57b7-instalacao-de-ssd

eGomes · janeiro 29

Olá @SaulFS,

Seja bem-vindo!

Se você estiver com problemas de disco em uso 100%, experimente aplicar uma das soluções descritas no vídeo tutorial abaixo:

https://www.youtube.com/watch?v=qWESrvP_uU8

Caso você esteja com problemas de espaço utilizado em disco sem uma razão específica, faça uma varredura em seu sistema para verificar se o mesmo não está infectado com algum vírus ou software malicioso.