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Nitro 5 AN515-46-R5WF ficou com a tela MUITO escura
HugoLeonardo
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O notebook estava normal até ontem, quando liguei hoje ficou totalmente escuro, sendo bem dificil de visualizar as informações.
O brilho da tela está em 100%.
O primeiro print abaixo é da tela do notebook com um fundo totalmente branco, a segunda foto é do meu 2° monitor com o mesmo fundo para comparação.
Alguém sabe o que pode ser?
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Respostas
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Olá @HugoLeonardo,
Seja bem-vindo!
É possível que este problema esteja sendo causado pelo cabo eDP, controlador LCD ou backlight da tela.
Se o seu laptop ainda estiver na garantia, entre em contato com o Suporte Técnico da Acer para solicitar o reparo (RMA) o mais rápido possível.
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Atualização: descobri que quando ligo o notebook com o cabo de energia, a tela fica assim. Mas quando ligo o notebook sem o cabo, a tela volta ao normal.
Na minha cabeça não faz sentido kkk, sabe se pode ser algo diferente?
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Experimente atualizar o driver dos controladores gráficos:
AMD Ryzen™ 7 6800H with Radeon graphics (Adrenalin Edition):
NVIDIA GeForce RTX 3070 Ti:
Verifique também se o firmware UEFI / BIOS do seu Nitro AN515-46 está atualizado com a última versão disponível (1.12):
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Você pode informar a versão do bios?
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egydiocoelho
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Opa Man, sei que faz um tempo que postou , mas conseguiu resolver?
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