AN517-54 Qualidade do áudio Bluetooth horrível!

Roberto_De_Luca

Adquiri a pouco tempo um Acer Nitro 5 AN517-54, porém estou muito decepcionado com o adaptador bluetooth que acompanha ele (shipset Intel), a qualidade do som é deprimente, cheios de chiados, picotes, volume baixo. A mesma coisa acontece com o microfone, as pessoas não me entendem devido aos cortes na minha voz. Já atualizei os drivers do site da ACER, na própria ferramenta da Intel de assistência e suporte, que inclusive era mais recente do que o do site da ACER, porém sem sucesso algum. É tão ruim que cheguei ao cúmulo de comprar um dongle bluetooth 5.0 genérico que está funcionando perfeitamente do modo que o embarcado deveria funcionar.
E aí ACER, haverá solução para esse dispositivo ou terei que vergonhosamente utilizar um dongle genérico Ching-Ling para resolver o meu problema?

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/697612/an517-54-qualidade-do-audio-bluetooth-horrivel

Olá, bom dia.

A qualidade do som também fica ruim nos alto-falantes?

Experimente alterar essa opção aqui, alterando de Desativado para Windows Sonic ou Dolby Atmos (necessita de download pela MicrosoftStore).

Roberto_De_Luca

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1250028#Comment_1250028

Olá Renan.

Obrigado por responder o post.

Na verdade, é um problema com o rádio bluetooth pois utilizando os phones com fio e os alto-falantes não há problema.

Estou em questionando na comunidade Intel também e o suporte me disse que o driver OEM no site da Acer está desatualizado, me sugeriram o versão mais atual.

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1251162#Comment_1251162

E você já atualizou para a versão mais atual?