HDMI do Nitro 5 AN515-52-52BW não funciona :(

Estava jogando normalmente, desliguei o notebook e no outro dia quando estava indo para a jogatina, a porta HDMI não estava dando sinal, fui verificar e a placa de vídeo não está mais no gerenciador de dispositivos, alguém tem ideia do que pode ser? Não é problema de temperatura sempre usei pasta térmica de ótima qualidade, a placa de vídeo sempre trabalhou pelos seus 60 70° no máximo juntamente com o processador que usava com o boost desativado. Foi do nada, estava normal até a hora que desliguei e no outro dia simplesmente a placa de vídeo desapareceu, funciona normalmente utilizando os graficos integrados. Alguém para dar uma luz? PS: Ainda não formatei para averiguar se é um problema de driver.

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RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/692601/hdmi-do-nitro-5-an515-52-52bw-nao-funciona

Olá, bom dia.

Pelo Gerenciador de Dispositivos, vá na aba Exibir, Mostrar Dispositivos Ocultos e verifique se a GPU aparecerá.

Commodore_1995#

Verifique se a placa de vídeo aparece como dispositivo oculto. Tente utilizar o ddu no modo de segurança.

eGomes

Além de seguir as dicas dos nossos amigos, pode ser que o recurso Fast startup esteja impedindo a inicialização da porta HDMI. Pressione as teclas <Win + R>, e então digite o comando abaixo para realizar um full shutdown:

shutdown -r -t 00

oiBriao

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1232646#Comment_1232646

Acabei de ver aqui, e realmente estava oculto

oiBriao

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1232656#Comment_1232656

Vou procurar algum tutorial e tentar vlwwww

oiBriao

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1232662#Comment_1232662

Tentei agora, mas não funcionou :s

Commodore_1995#

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1233067#Comment_1233067

Você já tentou?

eGomes

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1233068#Comment_1233068

Experimente atualizar o driver dos controladores gráficos (GPU).

Como a porta HDMI está conectada ao dGPU. Em alguns casos desabilitar e ativar (várias vezes) o controlador de vídeo dedicado através do Gerenciador de dispositivos (devmgmt.msc) pode ajudar o Windows a reconhecer a porta novamente.

Verifique também se o firmware UEFI / BIOS do seu Nitro AN515-52 está atualizado com a última versão disponível:

https://www.acer.com/br-pt/support/product-support/Nitro%20AN515-52/downloads?suggest=AN515-52;1

oiBriao

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1233086#Comment_1233086

Sim, não surgiu nenhum efeito. Creio que seja algum problema no Hardware.

oiBriao

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1233169#Comment_1233169

Verifiquei a versão da Bios, e está atualizada com a ultima versão disponível no site da Acer, creio que seja um problema no Hardware do equipamento mesmo.

Obrigado a todos que ajudaram, creio que o problema seja no hardware e não no software. O lado bom é que ainda está funcionando os gráficos integrados hahaha poderia ser pior.

Commodore_1995#

Talvez seja necessário fazer o reballing da placa de vídeo. Pode ser uma solda fria ou trincada.

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