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SSD compatível com o notebook: Acer Nitro 5 AN515-58-58W3 para colocar no segundo slot
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Mas nem na BIOS reconhece, não é nem no sistema operacional só não
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sim, também está na garantia. Comprei ele no início de setembro.
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fiz
Fiz o procedimento de acordo com um vídeo da Acer, desconectando a bateria. E também fiz com a bateria conectada. Em nenhum caso funcionou. Vou tentar novamente nesse fim de semana.
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eu troquei o Gutta pelo Windows 11, mas o problema é que nem na BIOS o SSD não é reconhecido.
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Se os procedimentos passados não derem certo, aí sugiro acionar a garantia, pois pode ocorrer do slot estar com defeito
Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Pelo que recebi aqui na nota fiscal (não chegou o note ainda não)
Vi que trocaram a placa inteira
😁
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segue abaixo a foto da guia informação. O SSD está instalado.
Sem sucesso em adicionar o novo SSD, vou aguardar o retorno do amigo @ewerton_Durta e vou enviar para a assistencia também.
Só para constar, o modelo do SSD que estou tentando adicionar é um WD BLACK SN770 M2 NVME GEN 4 x4.
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Olá @alexandremga,
Experimente inverter de slot M.2 o SSD da WD BLACK SN770 com o SSD da Micron 3400.
Procure instalar a última versão de firmware UEFI / BIOS disponível (2.10) para o seu Nitro AN515-58 na página de Suporte da Acer:
Caso o problema persista, experimente testar este SSD em outro equipamento. E então, instale a ferramenta WD Dashboard para verificar se não há atualização de firmware disponível.
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Olá,
Não querendo desanimar, a questão da inversão vai dá certo, o SSD principal sempre funciona o problema sempre é o segundo slot.
A versão da BIOS eu atualizei e não deu certo também não
Se testar em outro equipamento funciona o SSD pelo aqui comigo, mas como tem outro slot que funciona já dá para testar isso também (não precisa de outro no caso para confirmar)
Obs: só passando o que tentei aqui antes de mandar para garantia
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Alguém poderia fazer a gentileza de postar aqui imagens com as opções disponíveis nas guias: Principal, Avançado e Inicialização do firmware UEFI / BIOS da AN515-58!?
Lembrando para pressionar antes as teclas <CTRL + S> para que seja exibido todas as opções disponíveis.
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Essas são as configurações disponíveis:
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Uma outra sugestão, seria tentar configurar estas duas opções:
VMD Controller = Enabled Fast Boot = Disabled
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Vamos lá senhores, mas já adianto que atualização do firmware resolveu o meu caso.
Primeiramente, eu já havia tentado inverter os SSDs, sem sucesso, quando o MICRON foi para o slot2.
Depois, testei com um outro SSD da GIGABYTE, também sem sucesso no slot2.
Todos os 3 SSDs foram reconhecidos tanto no slot1 quanto em outro computador, assim como o amigo @Ewerton_Dutra mencionou acima, evidenciando que havia algo errado com o slot2.A única coisa que eu não havia feito, era a atualização da BIOS.
Atualizei há pouco para versão 2.10, utilizando o link que o amigo @eGomes compatilhou, e ao reiniciar, deu um crash no Windows (padrão né), mas ao retornar e checar a BIOS, para a minha surpresa o SLOT2 estava aparecendo o SSD da WD. Realizei toda a atualização com o SSD novo instalado no slot2.
Mas diversos testes, formas de instalação, alteração de setup na BIOS e rezas foram feitas até dar certo.
Aproveito para compartilhar as informações da BIOS após a atualização para a 2.10, afim de ajudar e informar caso alguém mais tenha esse problema. As imagens abaixo estão com as opções disponíveis ao apertar CTRL+S.
Obrigado a todos da comunidade pela ajuda, e espero que a sua máquina retorne 100% Ewerton!
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Que beleza hein
No meu não teve jeito a atualização não tinha resolvido
E pelo que vi na nota do suporte trocaram a placa, vou conferir ainda
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Provavelmente você já deve ter recebido o computador. O problema foi resolvido?
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Olá @egydiocoelho,
Sim chegou, estou testando tudo que dá agora. Mas funcionou sim o SSD
A placa foi trocada mesmo, porque até o windows pediu para ativar novamente, minha licença é pelo e-mail (digital) tive que formatar o windows sem perder os dados (na verdade foi o suporte da Microsoft que fez) mas deu certo no fim.
No nos 2 ssd nvme tem windows e rodando bem
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Então provavelmente poderia ser algum problema na placa, ou até mesmo no slot M2, alguma trilha corrompida ou algo assim.
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Tive o mesmo problema e aplicar o procedimento citado e deu tela azul também. E "do nada" reconheceu o segundo slot m.2. Eitaaa
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