Nitro 5 AN515-57 Travando e Desligando no meio dos jogos

SrJoao
SrJoao Member Posts: 5

Tinkerer

Olá, tenho um notebook Acer nitro 5 AN515-57, e a uns 3 dias, ele começou apresentar constantes travamentos no meio da partida do Fifa, onde o jogo ficava completamente lento e inoperante, após alguns segundos, há o desligamento do notebook sozinho. E o mesmo acontece ao ligar novamente e jogar por alguns minutos.
Tentei os seguintes métodos para resolver:

- Formatar o notebook;
- Atualizar todos os Drivers disponíveis no site oficial do meu dispositivo;
- Fazer Downgrade de drive da placa de vídeo;
- Recuperar o sistema de um ponto onde estava funcionando.
- Monitorei as temperaturas e o processador e a placa de vídeo ficam por volta de 75 a 80 graus durante o jogo.
- Limpei o notebook a pouco mais de 1 mês, então acredito que não seja problema de aquecimento, pois no meio do jogo não aparenta fazer muito barulho de fan e estar quente.

Não sei mais o que fazer, se alguém puder me ajudar.

Respostas

  • Experimente desinstalar os drivers do adaptador ca e da bateria e depois reinicie o windows. Depois, verifique se o computador continua desligando.

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Olá, boa tarde.

    Verifique com o Visualizador de Eventos do Windows se foi gravado algum erro após o desligamento inesperado.

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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  • Guhmoraes
    Guhmoraes Member Posts: 15 Troubleshooter

    Bom dia Amigo,

    Estou com o mesmo problema no mesmo modelo de notebook, porem percebi que quando trava o FPS vai la pro chao, eu tento voltar ao windows e troco o plano de energia do Sense, tiro de alto desempenho e coloco para equilibrado e o pc volta do nada.

    percebi tambem que isso comecou a acontecer depois que formatei meu pc, acho que perdeu o plano de energia original da acer, estou mediando a isso, mas queria uma soluçao tambem.

    inclusive to jogando FIFA tambem rs, souber de alguma informaçao me avise

  • Olá, bom dia.

    Acabei de responder no seu tópico.

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