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Recentemente percebi que minha dobradiça do lado esquerdo começou a estalar. Achei que fosse só o encaixe que estava solto mas um tempo depois fui abrir e a tela quase toda se soltou e alguns parafusos se quebraram e cairam para dentro do notebook, poderia ter causado danos maiores por conta que os parafusos ficaram entre a tela e a carcaça, se eu nao tivesse prestado atenção poderia ter causado danos maiores e a dobradiça está com trabalho para abrir. Gostaria de saber se é um defeito comum da acer e ela tomar atitudes para resolver meu problema ou tenho que de alguma forma de resolver com assistência técnica.
Estou muito chateado por se tratar de um notebook novo
[Título editado para incluir modelo do produto]
Olá! Você comprou o notebook há quanto tempo? Seria interessante informar o modelo exato do computador também.
Fez 1 ano mês passado
Aspire A315-
Qual é o modelo exato? Exemplo: a315-55-5890.
A315-56-33QA
Você precisará dessas tampas e dobradiças:
Então a Acer não pode fazer nada e eu que resolvo?