Nitro 5 (AN515-55) - Problemas de lentidão

leonelms

Boa noite, pessoal

Tenho um Nitro 5 já vai fazer um pouco mais de um ano, com um i5 de 10ª geração, GTX 1650 e 8GB de RAM. Porém, mesmo sendo um PC que deveria ser decente/eficiente pra jogos mais pesados, eu venho enfrentamento um problema de lentidão faz alguns meses. Formatei mais de 3 vezes, de todas as formas possíveis, mantendo arquivos ou limpando tudo, formatei SSD e HD e não demora muito e o problema aparece de novo.

Todos os jogos que eu jogo com frequência estão no meu SSD, mas quando eu tento instalar um novo no HD, o desempenho do PC inteiro cai e cai bastante. Tenho alguns jogos levinhos e casuais instalados no HD, mas instalei Fortnite há alguns dias e o desempenho em menos de 2h já tinha ido pra vala. Desinstalei, e tudo tinha voltado ao normal. Recentemente instalei Portal 2, um jogo leve, e comecei a notar uma queda no desempenho, mas nada muito preocupante. Mas ontem, quando instalei Valorant, joguei com muita dificuldade, FPS baixo e queda, e até entrava na partida com atraso. Desinstalei os dois jogos, e a situação melhorou, mas o desempenho ainda está bem abaixo pra um PC com essas specs. E nota, meu HD não está nem 10% ocupado.

Não faço ideia do que pode ser, então queria ajuda. Queria saber se é algo que eu possa resolver ou tem algo pra melhorar a situação, se pode ser um problema no HD/SSD e se, no pior dos casos, é necessário o problema ser levado pra uma assistência. Obrigado desde já pra quem leu esse textão. <3

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/687077/nitro-5-an515-55-problemas-de-lentidao

Olá, boa noite.

Durante os jogos a temperatura está ficando em quantos graus?

leonelms

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1210039#Comment_1210039

Pelo que eu monitoro no Nitro Sense, no modo elevado desempenho fica entre 80~85%. Já no modo poupança fica entre 65~75%. Sempre que tô jogando eu deixo os coolers na potência máxima, independente do modo de energia. Pelo que eu vi de feedback de usuários até agora, é uma temperatura comum pra ele, mas me deixa preocupado às vezes.

eGomes

Como está o consumo de memória RAM e processos que estão em execução no Gerenciador de tarefas!?

Commodore_1995#

Você já verificou as temperaturas da gpu e processador? Você já verificou a saúde do ssd e do hdd com o crystaldiskinfo?

leonelms

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1210078#Comment_1210078

A memória RAM está sempre por volta dos 70% em repouso, e beira os 95% de uso quando estou jogando algum jogo mais pesado. Não sei se pode ser a fonte do problema, pois pelo que eu mesmo reparei, o uso da RAM continua o mesmo pelos exemplos que eu dei, antes e depois de instalar um jogo mais pesado.

eGomes

Olá @leonelms,

Poste aqui uma imagem do Gerenciador de tarefas organizado pelos processos que estão ocupando maior quantidade de memória RAM.

leonelms

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1210143#Comment_1210143

A temperatura é meio preocupante, processador 60~65ºC em repouso e sempre na casa dos 90ºC em uso intensivo, modo de elevado desempenho e ventoinhas na velocidade máxima, mas pelo que eu vi de outros usuários, é uma temperatura normal do modelo. A GPU o mesmo, só que geralmente uns 10ºC a menos. Acabei de checar no crystaldiskinfo, e os dois estão dando como saudáveis. Agora mesmo que eu não faço ideia de qual poderia ser o problema. Estou jogando nesse exato momento, a performance está abaixo do esperado, as temperaturas estão em 65ºC, uso de CPU e GPU não passam do 70%. O disco hora ou outra permanece no 100% por um tempinho, não sei se é normal.

leonelms

Esse é um print de quando eu tava tentando simplesmente entrar no Genshin Impact. Depois de alguns minutos, consegui entrar.

Aqui é de quando eu tava no jogo. Queda de FPS como sempre. Como eu falei antes, quando eu formatei o PC não tinha problema nenhum em rodar o jogo junto com o navegador e o Discord abertos, mas assim que eu instalei um jogo mais pesado, a performance baixou significativamente, mesmo o SSD estando 50% ocupado e o HDD nem mesmo 10%.

leonelms

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1210275#Comment_1210275

Esse é um print de quando eu tava tentando simplesmente entrar no Genshin Impact. Depois de alguns minutos, consegui entrar.

Aqui é de quando eu tava no jogo. Queda de FPS como sempre. Como eu falei antes, quando eu formatei o PC não tinha problema nenhum em rodar o jogo junto com o navegador e o Discord abertos, mas assim que eu instalei um jogo mais pesado, a performance baixou significativamente, mesmo o SSD estando 50% ocupado e o HDD nem mesmo 10%.

eGomes

Eu particularmente não recomendo usar o navegador Ópera (ele já foi bom no passado, antes de ser vendido). Experimente fazer um teste com o Chrome e/ou Edge configurando os mesmos para não permanecer em execução após fechados.

Commodore_1995#

Você tem algum antivírus instalado?