Atualização do microcódigo AGESA V2 PI 1.2.x.x para linha Aspire 5 515-45(G)-xxxx (plataforma Zaul)

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Respostas

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 2,903 Guru
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    Trazendo novidades...

    A Acer disponibilizou recentemente uma nova versão (1.14) de firmware UEFI / BIOS para o Aspire 5 A515-45(G), segue abaixo changelog:

    1.14 - Update for thermal optimization
    

    Download disponível em:

    Ainda não tive tempo de testar aqui, mas em breve vou verificar se a versão do AGESA é SMU foi atualizado e na sequência trarei mais detalhes. Mas, pelas informações que constam, é bom não ter falsas expectativas!

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 2,903 Guru
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    E pra variar, como de costume: Acer decepcionando como sempre! 😒

    Este novo firmware 1.14, possui o mesmo microcódigo AGESA (1.0.0.1) e SMU (55.76) da versão anterior (1.13):

    Segue abaixo, listagem dos módulos que sofreram alteração em relação a versão anterior:

  • Commodore_1995#
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    Seria interessante saber se esta nova versão do bios corrige os problemas de reinícios aleatórios também.

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  • Wizzin
    Wizzin Member Posts: 11

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    Ao menos saiu algo !

    largado as moscas!
    Nitro AN515-44

  • Wizzin
    Wizzin Member Posts: 11

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    3 bios a última de
    2021/03/26

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 2,903 Guru
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    Olá @Wizzin,

    Pois é, infelizmente se a gente não se unir e "cair de pau" em cima da Acer com todas as forças, eles certamente ficaram dando risada das nossas caras e muito provavelmente não farão nada em relação ao assunto!

    Eu sozinho, pouco posso fazer! Pois é preciso que outros usuários se mobilizem e enviem e-mail para lotar a caixa de entrada do suporte da Acer com reclamação, para que eles tomem vergonha na cara e providencie as correções que se façam necessárias.

    A verdade nua e crua é uma só:

    "A Acer está pouco se "lixando" para os nossos problemas!"

  • Wizzin
    Wizzin Member Posts: 11

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    As vezes o que pode rolar é a dificuldade, de esclarecer de forma técnica o problema, meu amigo vc podia fazer um copia e cola dizendo o e-mail e a galer ia lotar, eu mesmo sei os problemas porém não sei explicar técnicamente, ai vai ser perca de tempo ! infelizmentem, os atendentes já não sabem o básico que dira o avançado

  • Commodore_1995#
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    @eGomes Eu baixei a versão 1.14 e abri o arquivo com o hexedito. Eu encontro apenas a palavra agesa, mas sem a versão do agesa. Como você encontrou essa versão agesa no bios 1.14?

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  • rafaelsoaresbr
    rafaelsoaresbr Member Posts: 285 Practitioner WiFi Icon
    editado agosto 2023
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    E o pior, o problema afeta usuários de Linux nas novas versões do kernel (stuttering aleatório). Solução: desabilitar o fTPM na BIOS.

    Acer Aspire Nitro 5 AN515-44-R8HN
    R7 4800H @4.2GHz
    GTX 1650TI 4GB GDDR6
    2x16GB DDR4 @3200MHz
  • eGomes
    eGomes Member Posts: 2,903 Guru
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    Olá @egydiocoelho,

    Utilize a ferramenta UEFITool NE para extrair o módulo AmdVersionDxe (com ID: 29D40F30-E8BF-4803-88A6-4247A29A5318, disponível somente na plataforma AMD) do arquivo firmware (.FD, .BIN) desejado.

    Em seguida, utilize um Editor Hexadecimal de sua preferência para examinar a versão do microcódigo AGESA:

    • Cortesia e Agradecimentos Especiais / Cortesy and Special Thanks to Team Members @ HardwareLUXX.

  • Commodore_1995#
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    Eu já tinha visto essa ferramenta. Você conhece algum link seguro para baixar essa ferramenta?

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  • eGomes
    eGomes Member Posts: 2,903 Guru
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    Eu também fico cabreiro com estas ferramentas, mas no Github e MajorGeeks tem vários versões disponíveis. Na dúvida, é bom dar uma conferida com a ajuda do VirusTotal.

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 2,903 Guru
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    Olá @GMuzza,

    Infelizmente, até o presente momento nada! E muito provavelmente eles (Acer) não vão fazer nada. Eu até tinha ficado esperançoso quando foi lançado a versão 1.14, porém foi só decepção!

    As únicas soluções "paliativas" que eu encontrei, estão aqui:

  • leocam
    leocam Member Posts: 10

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    Não existe alguma maneira de efetuar a implantação dessas atualizações do código do processador sem depender da Acer? Eu já fiz todos os procedimentos paliativos e eles só ajudam para que os reinícios não sejam tão constantes. A coisa fica quase insuportável para jogos (e jogos nem tão pesados, mantendo uma média de 55 FPS), onde o note chega a reiniciar de duas a três vezes seguidas num intervalo de 1h ou menos.

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 2,903 Guru
    editado outubro 2023
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    Olá @leocam,

    Seja bem-vindo!

    Infelizmente não! E estamos de mãos atadas dependendo da boa vontade (algo muito improvável de acontecer) por parte da Acer.

    Inclusive, graças a ajuda do staff aqui da Comunidade, eu até consegui entrar em contato através de e-mails para inúmeros canais de atendimento, porém todos sem sucesso!

    Eu cogitei esta possibilidade de tentar buscar um "biosmod", ou viabilizar um "transplante" destes módulos AGESA de um firmware devidamente atualizado. Porém, os riscos envolvidos e a possibilidade de "brickar" o laptop são muito grandes, além de ser um procedimento totalmente desaconselhável.

    Eu também entrei em contato com o Suporte da AMD para pedir ajuda (destaque para a vergonha e humilhação), perguntando se haveria alguma possibilidade de implantar estas melhorias e correções do microcódigo AGESA/SMU via "driver" de dispositivo.

    No entanto, a AMD "gentilmente" me respondeu de forma categórica que quem deve implementar estas atualizações é o fabricante OEM da placa-mãe através de atualizações do firmware UEFI.

  • leocam
    leocam Member Posts: 10

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    A coisa é tão desastrosa que tem até um canal no YouTube que fez um vídeo sobre esse problema e são dezenas de relatos de pessoas que enfrentam essa vergonha além de milhares de visualizações, e mesmo assim a Acer não faz nada a respeito. Será que eles fazem isso para "obrigar" as pessoas a comprarem modelos mais recentes com a BIOS atualizada?

    Link do vídeo:

    As pessoas tentando, por conta própria, arrumar soluções paliativas para os problemas de reinício.

    VERGONHA!

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 2,903 Guru
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    Novidades,

    Saiu um novo firmware UEFI / BIOS versão 1.52 para a família Aspire 5 A515-45(G):

    https://www.acer.com/br-pt/support/product-support/Aspire_A515-45G/downloads?suggest=A515-45G;1

    Changelog:

    Updates EC version
    

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 2,903 Guru
    editado novembro 2023
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    E pra variar, a alegria durou por pouco tempo…🙄😒

    Mais uma vez, a Acer não atualizou o microcódigo AGESA e SMU da família Aspire 5 A515-45(G):

    Lista dos módulos UEFI alterados na versão 1.52 comparado com a versão anterior 1.14:

  • leocam
    leocam Member Posts: 10

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    kkkk eu já vim aqui todo feliz achando que finalmente a coisa tinha sido solucionada. Essa atualização serve para que então?