Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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Tela desligando sozinha Aspire A515-55
Tenho este notebook há quase 2 anos, Recentemente, a tela tem desligado sozinha e o computador continua funcionando. Só consigo usar forçando o desligamento e religando. Como já saiu da garantia gostaria de saber se existe algo que eu possa fazer. Já vi este problema em outros tópicos mas não vi solução. Obrigado.
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Respostas
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Olá, boa noite.
A tela desliga também com algum aplicativo em específico?
A opção de energia para desligar a tela está configurada para Nunca?
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Boa noite, nenhum aplicativo específico e já coloquei como nunca as opções de energia.
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Inicie o notebook em modo seguro e observe se haverá o desligamento da tela.
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Vou testar depois, a questão é que às vezes demora a dar o problema e no modo de segurança talvez eu não consiga ficar testando tudo mas vou tentar. Depois eu falo o que avonteceu. Obrigado
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Certo, seria um teste para que possamos descartar algumas possibilidades, como por exemplo, algum driver de vídeo.
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