AN515-54-58CL: TECLADO PARA DE FUNCIONAR
Fala pessoal, estou com um problema recorrente no meu Acer Nitro - AN515-54-58CL, no qual o teclado para de funcionar, ao parar, as teclas como f1, até o f12, enter, capslock, windows, todas as laterais continuam funcionando, mas não o resto, o que é bem estranho.
Tentei alguns procedimentos como apagar os arquivos do Prefetch, reinstalar drivers e não voltou, conforme esse artigo que achei com um problema similar
Também testei no teclado virtual, e funciona normalmente ao clicar nele, mas ao usar um teclado externo, o problema se estende. Teclados online(web), não funcionam.
Ao contatar o suporte deles, informara que precisa enviar para assistencia, pq o unico procedimento passado foi o de desligar o notebook e ligar.
A unica maneira de voltar a funcionar, seria desligando direto no botão power, pois apenas reiniciando o problema continua. Meu notebook queimou a placa mae com 2 semanas de uso, e foi enviado para garantia, no qual após 2 meses, me devolveram com uma nova, e após isso, pouco tempo depois (1 mes) esse problema se iniciou, sempre eu reiniciava para voltar, mas agora, o problema está mais recorrente e reiniciar não resolve, precisa desligar no botão power, e acontece pelo menos 1x ao dia, ao usar a maquina.
Meu notebook saiu da garantia em ferevereiro, não acho que compense enviar para la para ficar mais 2 meses sem usar e ainda pagar pelo conserto. Alguem teria alguma outra sugestão do que possa ser feito?
Meu SO é windows 11, mas a maquina foi comprada com linux.
[Título editado para incluir modelo do produto]
Respostas
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Cara, passei pelo mesmo problema de parar de funcionar as teclas…
Acontecia sempre que eu tentava digitar em um campo que não estava selecionado.
Bom, para mim o que resolveu foi depois que mudei do windows 10 para o 11, não sei se foi pela formatação ou algum driver atualizado… Antes eu havia tentado atualizar os drivers mas nada mudou! Bom, espero que consiga resolver aí, um abraço!0
