Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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listra(s) piscando campo inferior monitor - HELIOS 300 PH315-52-7210 Monitor B156HAN08.02 144hz
Calibre
Member Posts: 8
Tinkerer
Monitor apresentando listras horizontais piscando na parte inferior. É possível notar que as listras são na verdade um "espelhamento" de faixas de pixels da parte superior do monitor.
Exemplo: quando o cursor do mouse é colocado na parte especifica superior do monitor, é possível notar ele nas listras piscantes na parte inferior.
Não parece ser problema de software (eu acho). Notei que na tela de BIOS o problema persiste,
*já testei ligar outro monitor pelo cabo HDMI e não apresentou o problema no outro monitor.
*já restaurei o computador;
*já alterei a resolução e a taxa de frequência;
*As listras não parecem responder a movimentação física de abrir e fechar o monitor;
*Já reconectei o flatcable tanto dentro do note, quanto no próprio monitor.
Pensei em comprar um Flat cable para trocar e ver se ele é o problema, mas não acho em lugar nenhum para comprar. Tendo a acreditar que o problema é no monitor mesmo, mas também não sei onde comprar um igual, sem contar que queria ter certeza antes de comprar um novo.
Na foto da para ver uma faixa mais clara com quatro segmentos brancos, essa faixa/listras fica literalmente onde o monitor acaba na parte inferior bem abaixo da barra de tarefas. A barra de tarefas é azul escura e a faixa fina azul clara é o fundo de tela que sobrepõe ela, os segmentos brancos maiores são três ícones e segmento pequeno é o ponteiro do mouse que estão lá na parte de cima da tela.
Essa faixa pisca intermitentemente e varia de uma para duas ou mais faixas. Ela se estende horizontalmente de forma continua de lado a lado.
Alguém saberia o que poderia ser esse problema e como resolver?
Obrigado!
1
Respostas
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Olá, bom dia.
Reinicie o notebook em modo seguro e observe se o problema vai ocorrer também.
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Olá Renan,
Obrigado pela atenção.
Reiniciei em modo seguro e o problema apresentou também.
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Desinstale o driver de vídeo e deixe somente o Adaptador Básico do Windows, veja se haverá diferença.
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Desisntalei os dois adaptadores da foto, mas o problema continuou. Alguns segundos depois de desisntalar, eles foram instalados automaticamente novamente.
0 -
Esse problema nunca vi pra falar a verdade, tenho o mesmo modelo e nunca deu nada.
Se você coloca um fundo de uma cor sólida essa faixa some?
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Calibre, você conseguiu resolver? Estou com esse mesmo problema… notei que surgiu após uma atualização do windows, mas eu também realizei a pouco tempo atualização na placa de vídeo. Estou sem saber o que fazer… tentei fazer restauração do meu sistema, mas está dando erro e o processo da falha.
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Oi Pribrito,
Não resolvi. Inclusive parece que o problema aumenta gradativamente. Tirei umas fotos hoje. Acho que só substituindo o monitor. Você sabe um lugar confiável para comparar um?
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Recomento um teste simples, façam um versão de WindowsToGo que opera direto de um pendrive e iniciem por ele, vejam se a listra vai aparecer, ou então uma versão do LiveLinux também pode dar certo.
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Oi Renan,
neleInstalei o Ubuntu no pen-drive, e inicializei direto nele. As litras continuam aparecendo.
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Então penso que realmente seja um problema físico no display.
Seguem alguns modelos de telas que são compatívesi com o seu modelo:
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Tenho exatamente o mesmo problema, acredito que seja defeito na fabricação dos nossos equipamentos. Fiquei extremamente decepcionado, espera uma qualidade melhor dos produtos ACER.
Por um tempo achei que fosse alguma batida,… ao ver o problema exatamente igual no mesmo modelo, fica claro que a origem do problema veio da fabricação. Inclusive só percebi que as linhas "espelham" ao ver o post aqui…
Eu estava pensando em comprar outro note gamer mais moderno, mas agora tenho medo de vir com defeitos ocultos também!0
